Что делать, если камера Samsung Galaxy не открывается
если на вашем устройстве Galaxy отображается сообщение о том, что не удается открыть камеру, проблема может быть вызвана временной ошибкой камеры или неисправностью модуля камеры. Во многих случаях перезагрузка устройства или очистка данных приложения камеры могут помочь устранить проблему.
Примечание: Названия меню, настройки и макеты экранов могут различаться в зависимости от модели и версии программного обеспечения.
Временная ошибка приложения «Камера» может препятствовать открытию камеры. Очистка данных приложения «Камера» может помочь восстановить нормальную работу.
Шаг 1. Откройте Настройки > Нажмите Приложения.
Шаг 2. Выберите Камера.
Шаг 3. Нажмите Хранилище.
Шаг 4. Нажмите Очистить данные.
Шаг 5. Нажмите Удалить, чтобы подтвердить.
Примечание: Очистка данных приложения «Камера» сбрасывает настройки камеры до значений по умолчанию, но сохранённые фотографии, видео и другие личные данные не будут удалены.
Временная системная ошибка может помешать правильной работе камеры. Перезапустите устройство и снова проверьте камеру.
Перезапустите с помощью меню питания
Шаг 1. Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы открыть панель быстрых настроек > Коснитесь значка Выключения питания.
Шаг 2. Нажмите Перезагрузить.
Перезапустите с помощью кнопок
Одновременно нажмите и удерживайте боковую клавишу и клавишу уменьшения громкости более 7 секунд, пока устройство не перезагрузится.
С помощью приложения Samsung Members можно проверить состояние камеры через Диагностика телефона.
Примечание: Диагностика телефона доступна только на устройствах Galaxy с установленным приложением Samsung Members.
Шаг 1. Откройте приложение Samsung Members > Нажмите Поддержка.
Шаг 2. Нажмите Начать в разделе Диагностика телефона.
* Начнется полное диагностическое сканирование. Вы можете остановить процесс и выбрать определенные элементы для запуска отдельных тестов.
Шаг 3. Нажмите Камера.
Шаг 4. Проверьте результаты диагностики.
Примечание: Если камера по-прежнему не работает после выполнения указанных выше шагов, модуль камеры или внутренние схемы могут потребовать проверки. Обратитесь в сервисный центр Samsung для профессиональной диагностики и ремонта.
Thank you for your feedback!
Please answer all questions.
RC01_Static Content : This text is only displayed on the editor page