Что делать, если раздел "Другое" занимает много места в памяти устройства Samsung Galaxy?
По мере использования смартфона или планшета Samsung Galaxy в его памяти накапливается множество данных: фотографии, загруженные документы, музыка, файлы приложений с данными и кэшем. Посмотреть информацию о том, чем и насколько занята память устройства можно в разделе «Обслуживание устройства» > «Хранилище».
Помимо понятных категорий («Видео», «Изображения», «Документы» и т.д.), в списке есть раздел «Другое» или «Другие файлы», который может занимать большой объем памяти устройства. В этот раздел попадают все файлы, которые система не смогла определить в другие разделы: внутренние данные приложений, медиаданные мессенджеров, отредактированные фото и т.д. Не все эти данные из этой категории можно очистить, поэтому он будет занимать некоторый объем памяти.
Если раздел «Другое» занимает очень много места, выполните рекомендации, описанные в статье ниже.
В разделе «Резервные копии версий до внесения изменений» находятся резервные копии оригинальных файлов (фотографии и видеоролики), которые подвергались обработке.
В разделе Ожидающие файлы находятся файлы, которые ожидают обработки приложением. Например, лог-файлы (журнал событий) и не полностью загруженные файлы.
В разделе Без категории находятся файлы, для которых не получилось определить категорию. В нее могут попасть различные временные файлы, файлы с конфигурацией приложений, а также файлы, автоматически загружаемые некоторыми мессенджерами (фотографии, видео и др.).
Файлы из раздела «Резервные копии версий до внесения изменений» можно удалить. Для этого выберите отдельные файлы или нажмите на кнопку «Все», чтобы выбрать все файлы. Затем нажмите кнопку «Удалить» в нижней части экрана.
Файлы из разделов «Ожидающие файлы» и «Без категории» удалить здесь нельзя, но можно посмотреть их расположение. Чтобы посмотреть расположение файла, нажмите на него, затем на кнопку «Подробнее» в нижней части экрана. Откроется окно с информацией о файле: размером, датой изменения и путем расположения файла.
- Если вы уверены, что файл можно удалить, вы можете перейти в указанную директорию памяти с помощью приложения «Мои файлы» и удалить его вручную. Например, если в раздел попали фотографии из мессенджера, и они больше не нужны.
- Если среди файлов многие относятся к одному приложению, очистите данные этого приложения. Подробнее об этом в пункте 2.
- Если вы не уверены в том, что это за файлы — не удаляйте их, так как это может навредить работе приложения или устройства.
1. Откройте Настройки и перейдите в раздел Приложения.
2. Нажмите на кнопку Фильтрация и сортировка в верхнем правом углу списка приложений.
3. Установите значение Размер и нажмите кнопку OK, чтобы применить фильтр.
4. Нажмите на приложение, которое занимает много места в памяти устройства.
5. Перейдите в раздел Хранилище.
6. Нажмите на кнопку Очистить данные.
Важно: после очистки данных может потребоваться повторная авторизация в приложении.
Файлы, загруженные через мессенджеры, иногда могут не определяться в правильную категорию («Изображения», «Видео» и т.д.). Это связано с тем, что они хранят данные в отдельной папке в памяти устройства.
Найти папку с такими файлами можно с помощью приложения «Мои файлы»: откройте его и введите в поисковую строку название мессенджера — вам отобразится список папок, содержащих различные файлы. Пройдите по папкам и изучите их содержимое:
- удалите старые и ненужные фото и видеофайлы — они могут занимать много места.
- не удаляйте файлы, в ненужности которых вы не уверены, так как это может навредить работе приложения или устройства.
Совет: проверьте настройки мессенджера, возможно, у вас включена функция автозагрузки медиаконтента. В этом случае память устройства может очень быстро заполняться лишними файлами.
Для этого в настройках приложения в разделе «Хранилище» нажмите на кнопку «Изменить» и выберите значение «Карта памяти».
Примечание:
- Функция доступна не для всех приложений.
- Перед изменением настройки выполните резервное копирование данных, предусмотренное разработчиком приложения.
1. Откройте Настройки и перейдите в раздел Приложения. Затем нажмите на ⁝ (три точки) в правом верхнем углу экрана.
2. Перейдите в Особые права доступа.
3. Откройте раздел Статистика использования.
4. Включите настройку для приложения Мои файлы.
По умолчанию приложение «Мои файлы» отключено и из-за этого объем категории «Другое» или «Другие файлы» может считаться неправильно. После включения настройки перейдите обратно в «Обслуживание устройства» > «Хранилище» и проверьте размер категории — он должен был уменьшиться за счет перераспределения файлов между другими категориями.
Если после всех манипуляций в папке «Другое» или «Другие файлы» осталось около 4 Гб данных — это допустимый объем файлов для данной категории. Они необходимы для корректной работы приложений и устройства.
Со временем в памяти Samsung Galaxy накапливаются данные, которые система не может отнести к стандартным категориям — они попадают в раздел «Другое» и могут занимать значительный объём.
Чтобы освободить место, изучите содержимое категории «Другие файлы» и удалите резервные копии отредактированных фото, затем определите самые крупные приложения и очистите их данные в настройках. Также проверьте файлы мессенджеров через приложение «Мои файлы» и убедитесь, что включён доступ к статистике использования — это поможет системе корректно пересчитать объём раздела.
Рекомендации предоставлены и проверены компанией Samsung.
Thank you for your feedback!
Please answer all questions.
RC01_Static Content : This text is only displayed on the editor page