Как подключить телевизор Samsung к интернету по Wi-Fi

Last Update date : 03.07.2023

Содержание

  1. Какие телевизоры можно подключить к интернету через Wi-Fi
  2. Как подключить телевизор к Wi-Fi
  3. Что делать, если возникли проблемы при подключении

В этой статье описан способ подключения телевизора Samsung к интернету через Wi-Fi.

Если вы хотите подключить телевизор к интернету через LAN-кабель, перейдите к статье «Как подключить телевизор Samsung к интернету по кабелю (проводу)».

Какие телевизоры можно подключить к интернету через Wi-Fi

Только Smart-телевизоры (в которых есть Smat Hub).

SmartTV

Если необходима информация про конкретную модель, обратитесь в службу поддержки Samsung.

Как подключить телевизор к Wi-Fi

Чтобы подключиться к Wi-Fi, вы должны знать название сети и пароль от нее. Нельзя подключиться к любой сети, которую обнаружит телевизор.

Если у вас есть своя сеть, но вы не знаете ее название или пароль — обратитесь к интернет-провайдеру.

Примечание:

Скриншоты устройства и пункты меню могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.

2 Для телевизоров M-серии и выше (2017 год выпуска и новее): Выберите пункт Общие, затем перейдите в раздел Сеть.
Для телевизоров К-серии и ниже (2016 год выпуска и ранее): Выберите пункт Сеть.

По теме:

Выберите пункт «Сеть»
3 Выберите пункт Открыть настройки сети.
Выберите пункт «Открыть настройки сети»
4 Выберите тип сети — Беспроводной.
Выберите тип сети — «Беспроводной»
5 Подождите, пока телевизор найдет сети Wi-Fi, и выберите свою.

По теме:

Выберите свою сеть Wi-Fi
6 На экране появится клавиатура. Введите пароль от сети и нажмите Готово. Чтобы посмотреть, какой пароль вы ввели, поставьте галочку в поле Показ. пароль.
Введите пароль от сети и нажмите «Готово»
7 Дождитесь, пока телевизор проверит пароль, и нажмите Ок.
Нажмите «ОК»

Что делать, если возникли проблемы при подключении

1 Проверьте, правильно ли вы ввели пароль:
  • В пароле не менее восьми символов: английские буквы, цифры и специальные символы. 
  • В пароле не может быть русских букв;
  • В пароле могут быть ЗАГЛАВНЫЕ и строчные буквы.
2 Отключите роутер от розетки и включите обратно. Попробуйте подключиться еще раз.
3 Попробуйте подключиться к другой сети, чтобы проверить работоспособность телевизора.
Рекомендуем использовать смартфон в качестве роутера.

По теме:

4 Если с другой сетью интернет работает, обратитесь к своему интернет-провайдеру.
Если с другой сетью интернет не работает, сделайте сброс настроек на телевизоре.

По теме:

5 Попробуйте подключиться к Wi-Fi после сброса настроек.
Если телевизор не подключается, обратитесь в сервисный центр.

1 Отключите телевизор от сети. Через несколько секунд проверьте снова.
2 Проверьте, работает ли роутер. Для этого: посмотрите, видят ли другие устройства сеть Wi-Fi.
  • Если видят, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки.
  • Если не видят, попробуйте перезагрузить ваш роутер. Если это не поможет, обратитесь к вашему провайдеру.
3 Попробуйте сократить расстояние между роутером и телевизором.
4 Попробуйте сменить канал Wi-Fi вручную
5 Подключите телевизор к мобильной точке доступа.
Например, используйте ваш смартфон. Если с мобильной точкой доступа ваш телевизор работает, обратитесь к провайдеру.

По теме:

6 Выполните сброс настроек телевизора. Снова подключитесь к Wi-Fi после сброса настроек.
Если это не помогло, перейдите к следующему шагу.
7 Подключите телевизор к интернету с помощью кабеля. Затем снова попробуйте подключиться через Wi-Fi.

По теме:

Проблема может возникнуть, если телевизор однажды пытались подключить к интернету через кабель, но это сделать не получилось. Возможно, тогда произошел сбой, и теперь телевизор определяет подключение через кабель как основное. В таком случае следуйте инструкции ниже:

1 Подключите телевизор к интернету через кабель.

По теме:

2 Пройдите настройку Smart Hub.
3 Теперь вы можете отсоединять кабель и настраивать соединение по Wi-Fi.
4 Если это не помогло, скорее всего причина в чем-то другом.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр для диагностики работы и ремонта техники.

Если вам удалось подключиться к сети Wi-Fi, но соединения с интернетом нет, воспользуйтесь инструкцией ниже.

1 Отключите от сети телевизор и роутер на 1-2 минуты и затем снова включите. Часто простая перезагрузка помогает решить проблему.
2 Убедитесь, что в телевизоре в настройках IP все значения установлены автоматически.
Зайдите в Настройки > Общие (пропустите этот пункт для телевизор К-серии и ниже) > Сеть > Состояние сети > Настройки IP. Выберите Автоматически и нажмите ОК.
Если это не поможет, переходите к следующему шагу.
3 Поменяйте DNS в настройках телевизора.
Зайдите в Настройки > Общие (пропустите этот пункт для телевизор К-серии и ниже) > Сеть > Состояние сети > Настройки IP. В настройках DNS поменяйте пункт Автоматически на Ввести вручную. Введите значение DNS 208.67.222.222 или 8.8.8.8.
Затем попробуйте подключиться к другой сети. Рекомендуем использовать смартфон в качестве роутера.

По теме:

  • Если с другой сетью интернет работает, обратитесь к своему интернет-провайдеру.
  • Если с другой сетью интернет не работает, сделайте сброс настроек на телевизоре.

По теме:

Thank you for your feedback!

Контакты

Позвонить

Поговорить с одним из наших экспертов
Узнать больше

Сервисные центры

Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь
Найти Сервисный центр

Служба поддержки клиентов по вопросам приложений и услуг

Samsung Health Monitor : 008-800-555-55-55
Samsung Pay : 008-800-555-55-55
Посмотреть больше