كيف يمكنني استخدام الـ 5G مع جهاز الجالاكسي الخاص بي؟

إذا كان هاتفك لا يتصل بشبكة 5G على الرغم من أنه يدعم 5G ، فقد لا يتم تضمين خدمة 5G في خطة البيانات الخاصة بك. لا يمكنك استخدام الخدمة إلا إذا كنت مشتركًا في خطة بيانات 5G يخدمها مزود الشبكة.

تحقق مع شركة الاتصالات الخاصة بك للتأكد من أن لديك خطة البيانات الصحيحة. تأكد أيضًا من أنك تستخدم بطاقة SIM المرفقة بهاتفك أو بطاقة SIM متوافقة مع 5G مقدمة من شركة الاتصالات الخاصة بك. قد لا تتوافق بطاقات SIM القديمة مع خطط 5G.

يمكنك التحقق من وضع الشبكة للتأكد من تمكين 5G في هاتفك. اتبع الخطوات التالية.

الخطوة 1. افتح الضبط وحدد الاتصالات.

الخطوة 2. حدد شبكات الهواتف المحمولة.

الخطوة 3. اضغط على نمط الشبكة ثم حدد الخيار 5G.

حاليًا ، لا تتوفر خدمات 5G إلا في مناطق معينة ، ولكن ستتم خدمة المزيد من المناطق مع نمو البنية التحتية لشبكة 5G. حتى إذا كنت في منطقة خدمة 5G ، فقد لا تتمكن من استخدام خدمة شبكة 5G اعتمادًا على ظروف الشبكة لمزود الشبكة الخاص بك.

في هذا الصدد ، سنواصل تحسين جودة شبكة خدمات 5G من خلال التوسع التدريجي في تغطية الشبكة. لمزيد من المعلومات حول تغطية شبكة 5G ، اتصل بمزود الشبكة.

عندما تكون شبكة 5G غير متاحة خارج نطاق تغطية 5G ، يعود الهاتف تلقائيًا إلى سرعة 4G (LTE) أو 3G. تحقق مما إذا كان الهاتف يعرض مؤشر 5G في شريط الحالة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهذا يعني أن هاتفك يستخدم شبكة 4G (LTE) أو 3G.

إذا لم تتصل شبكة 5G حتى بالطرق المذكورة أعلاه ، فقم بإيقاف تشغيل الهاتف وتشغيله مرة أخرى. اتبع الخطوات أدناه لإعادة التشغيل.

الخطوة الأولى. اسحب لأسفل على الشاشة لفتح اللوحة السريعة.

الخطوة 2. اضغط على أيقونة الطاقة ، ثم انقر فوق إعادة التشغيل.