Produtos de terceiros que causam descamação da tinta em dispositivos Galaxy

Data da última actualização : nov 01. 2023

Antes de serem lançados para o público, os dispositivos e acessórios da Samsung passam por testes rigorosos para garantir que são seguros e funcionam corretamente. No entanto, se um utilizador tentar usar um produto de terceiros incompatível com o seu dispositivo Samsung, corre o risco de causar danos de forma inadvertida ao dispositivo, como descamação da tinta.

Um telefone Galaxy e um tablet conectados a um carregador original.

Descamação de tinta causada por carregadores de terceiros sem ligação apropriada à terra

Quando segura um telefone que está a ser carregado com um carregador de terceiros de alta velocidade que não tem uma ligação apropriada à terra, a corrente de fuga pode afetar a anodização (o processo que dá a uma superfície metálica um acabamento decorativo, durável e resistente à corrosão), o que pode levar a uma ligeira descamação da pintura. Certifique-se de que utiliza carregadores oficiais da Samsung para evitar estes problemas.

Um diagrama a explicar como a corrente de fuga flui de um telefone para o corpo de uma pessoa.

Utilizar massajadores EMS (Electrical Muscle Stimulation, Estimulação elétrica muscular) alimentados por dispositivos móveis

A utilização de um massajador EMS alimentado através do seu dispositivo Galaxy enquanto segura o seu dispositivo Galaxy também pode causar a descamação da tinta, uma vez que a corrente de fuga afeta a anodização do seu telefone. Ao utilizar estes produtos EMS, recomendamos que coloque o dispositivo Galaxy longe de si para que não toque em nenhuma parte do seu corpo.

Segurar num telefone enquanto utiliza um dispositivo de massagem de baixa frequência.

Precauções ao utilizar carregadores de terceiros

Geralmente, se um carregador de terceiros for fornecido por uma empresa conceituada, for de alta qualidade e cumprir a norma Qi, usá-lo com o seu dispositivo Galaxy não deve ser um problema. No entanto, existem carregadores de terceiros falsificados no mercado que não cumprem estes requisitos e podem corroer o metal do seu dispositivo. Esse tipo de dano pode ser causado por uma fuga na corrente elétrica. O melhor conselho é utilizar um carregador original da Samsung compatível com o seu dispositivo específico.

Nota: se precisar de assistência adicional, entre em contacto com o Centro de Assistência Samsung mais próximo.

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