Verwendung der Galaxy Buds2

Mit den Galaxy Buds2 kannst du kabellos Musik hören oder Anrufe entgegennehmen, wenn diese mit deinem Smartphone verbunden sind. Du kannst währenddessen auch anderen Tätigkeiten nachgehen, wie z. B. trainieren. In dieser FAQ zeigen wir dir, wie du die Galaxy Buds2 optimal nutzt. 

Überprüfe zunächst, ob du die aktuelle Softwareversion installiert hast. Führe dazu folgende Schritte aus (beachte, dass hierfür eine aktive Internetverbindung erforderlich ist, durch die weitere Kosten entstehen können):

1. Rufe die Einstellungen auf und wähle Software-Update.

2. Tippe auf Herunterladen und installieren.

3. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wie passe ich die Ohrhörer an mein Ohr an?

Um einen optimalen Klang und eine aktive Geräuschunterdrückung zu erzielen, müssen die Ohrhörer korrekt in deinem Ohr sitzen. Verwende Ohrpolster, die zu deinem Ohr passen und befolge die unten angegebenen Schritte, um deine Galaxy Buds richtig zu tragen.

1. Nimm die Galaxy Buds aus ihrem Ladeetui. 

Schritt 1 zum korrekten Tragen der Galaxy Buds wird angezeigt.

2. Überprüfe die Richtung der Ohrhörer.

3. Achte auf die aufgedruckten Richtungsmarkierungen und setze die Ohrhörer so in deine Ohren ein, dass sie bequem sitzen.

Die berührungsempfindlichen Sensoren erkennen, ob die Ohrhörer getragen werden. Die Galaxy Buds geben dann einen Ton ab, um dich darüber zu informieren, dass sie aktiviert sind.

Schritt 2 zum korrekten Tragen der Galaxy Buds wird angezeigt.

Es ist wichtig, dass alle äußeren Mikrofone vollständig frei liegen und nicht von deinem Ohr verdeckt werden, da diese deine Stimme sonst eventuell nicht korrekt erkennen können. Solltest du beispielsweise die Voice-Funktion nutzen, um Bixby aufzurufen und deine Stimme sollte nicht erkannt werden, überprüfe, ob die Galaxy Buds zum Teil von deinem Ohr verdeckt sind und passe die Position der Ohrhörer an.

Problemzonen beim Tragen der Galaxy Buds werden dargestellt.

Wenn du überprüfen möchtest, ob du die Ohrhörer korrekt trägst, kannst du einen Ohrhörer-Passformtest durchführen. Weitere Informationen dazu findest du in unserer FAQ Galaxy Buds2 Ohrhörer-Passformtest.

Hinweise:

  • Wenn der berührungsempfindliche Sensor keinen Kontakt zu deinem Ohr hat, funktionieren die Galaxy Buds möglicherweise nicht. Verwende die für dein Ohr passenden Ohrpolster und passe die Position der Galaxy Buds an, wenn du beim Einsetzen in dein Ohr keinen Ton hörst.
  • Sollten die Ohrhörer nicht korrekt in deinem Ohr sitzen, kannst du möglicherweise die Telefonfunktion nicht nutzen. Achte darauf, dass du die richtigen Ohrpolster für dein Ohr verwendest und die Galaxy Buds korrekt im Ohr sitzen.
  • Folge allen Warnhinweisen und Anweisungen von autorisiertem Personal in Bereichen, in denen die Verwendung von kabellosen Geräten eingeschränkt ist, wie z. B. Flugzeugen und Krankenhäusern. 

Reinigung des Mikrofons, des Lautsprechers und des Luftschachts

Wenn die aktuell eingestellte Lautstärke der Galaxy Buds niedriger ist als sie sein sollte, reinige das Mikrofon, den Lautsprecher und den Luftschacht. Nimm vorher die Ohrpolster ab, um die Ohrhörer korrekt reinigen zu können.

Entferne jeglichen Ohrschmalz oder Schmutz mit einer sauberen, trockenen, weichen Bürste, einem Wattestäbchen oder anderen Hilfsmitteln. 

Schritt 1 zum Reinigen der Galaxy Buds. Schritt 1 zum Reinigen der Galaxy Buds.

① Mikrofon

Schritt 2 zur Reinigung der Galaxy Buds. Schritt 2 zur Reinigung der Galaxy Buds.

② Lautsprecher

Schritt 3 zur Reinigung der Galaxy Buds. Schritt 3 zur Reinigung der Galaxy Buds.

③ Luftschacht

  • Verwende ein weiches, trockenes Tuch, um die Ohrhörer nach der Verwendung zu reinigen.
  • Halte die Ohrhörer trocken. Achte darauf, dass keine Flüssigkeit in die Galaxy Buds gelangt.
  • Reinige die Ohrstöpsel regelmäßig, um zu verhindern, dass sich Ohrenschmalz oder Ablagerungen im Lautsprecher und im Luftkanal ansammeln.

Hinweis: Verwende keine scharfen oder spitzen Gegenstände und wende nicht übermäßige Kraft an, um Ohrenschmalz oder Verschmutzungen zu entfernen. Das Mikrofonloch, der Lautsprecher oder der Luftschacht könnten beschädigt werden. 

Reinigung der Ladekontakte

Falls der Akku der Galaxy Buds nicht ordnungsgemäß lädt, wische die Ladekontakte mit einem weichen, trockenen Tuch ab. 

Ladekontakte der Galaxy Buds werden angezeigt.

Ladekontakte

Reinigung der Ohrhörer und Ladeetui

Wenn das Ladeetui und die Ohrhörer mit Fremdkörpern wie Staub, Sand oder Metallspänen in Berührung kommen, werden die Galaxy Buds2 möglicherweise nicht richtig geladen oder beschädigt. Wische die Ohrhörer in diesem Fall mit einem weichen und trockenen Tuch ab, bevor du sie ins Ladeetui einsetzt.

Vergewissere dich, dass die auf deinem Smartphone installierte Galaxy Wearable App, die Software des Smartphones und die Software der Galaxy Buds2 aktualisiert wurde. Um ein optimales Ergebnis zu gewährleisten, empfehlen wir, die Software immer auf dem neusten Stand zu halten.

Um die Software der Galaxy Buds2 zu aktualisieren, führe folgende Schritte aus:

1. Starte die Galaxy Wearable App auf deinem Smartphone und tippe auf Ohrhörer Einstellungen.

2. Tippe auf Ohrhörer Software Update.

3. Tippe auf Aktualisieren.

Schritte zum Software Update der Galaxy Buds werden angezeigt.

Hinweis: Die hier verwendeten Beispielbilder können, je nach verwendetem Gerätemodell oder installierter Software-Version, variieren.

Wie verwende ich die Samsung Members App?

Sollte dein Smartphone, Tablet oder Wearable sich ungewöhnlich verhalten, kannst du uns über die Samsung Members App einen Fehlerbericht senden.
Wie dies funktioniert, zeigen wir dir in unserer FAQ.

Danke für deine Rückmeldung!