Какво да направя, когато пералнята ми внезапно спре по време на работа?

Понякога пералнята може да спре по време на работа. В повечето случаи това не представлява неизправност на продукта. Моля, прочетете следните инструкции. Ако не можете да стартирате пералнята си, въпреки че следвате дадените по-долу инструкции, свържете се с местния сервиз на Samsung, за да получите допълнителна помощ.

Възможни причини за спиране на пералнята

За ваша безопасност пералнята няма да центрофугира или върти, освен ако вратата е затворена. Моля, прочетете дадените по-долу инструкции, за да откриете решения на проблемите. 

Основни неща, които да проверите

  • Затворете вратата и натиснете и задръжте Start/Pause (Старт/Пауза) (задръжте за стартиране).
  • Ако пералнята няма достатъчно мощност, тя временно няма да се източва или центрофугира. (Веднага щом пералнята възстанови мощността си, ще продължи да работи нормално.)
  • Уредът може да изглежда временно спрян по време на цикъл на сушене, напр. програма за вълна или накисване.
  • Проверете дали във филтъра за замърсявания не е заседнала монета или друго чуждо тяло (само за пералня с предно зареждане).

Други възможни причини

  • Проверете дали информационният код се появява на дисплея на контролния панел.
  • Уверете се, че филтърът за замърсявания не е задръстен. (Само за пералня с предно зареждане)
  • Уверете се, че маркучът за източване е изправен по цялата дължина до дренажната система.
  • Уверете се, че маркучът за източване е изправен по цялата дължина до дренажната система, както и че не е запушен или замръзнал.
Работата на пералнята спира.

Забележка:

  • Реалният дизайн на панела за управление може да се различава от този на вашия модел.
  • Това е само примерно изображение на английски език, но също така може да бъде намерено и на езика на вашата страна.

SUD

Твърде много формирали се мехурчета заради прекомерното количество перилен препарат.

Решение

  • Добавете цикъл на изплакване, за да премахнете мехурчетата.
  • Използвайте малко (правилно) количество перилен препарат. 

5C/5E

Неизправност на източването.

Решение

  • Проверете дали маркучът за източване не е прегънат или замръзнал, както и че не е запушен с чужди тела.
  • Почистете филтъра за замърсявания, тъй като може да е запушен.

Ub/UE

  • Центрофугата не работи.
  • Ако сте сложили за пране само една вещ, като халат за баня или чифт дънки, крайният резултат от центрофугирането може да е незадоволителен и на дисплея може да се покаже информационен код Ub/UE.

Решение

  • Когато този код се появи, поставете на пауза уреда, преместете дрехите така, че да са наклонени на една страна в барабана, за да го балансирате.
  • В случай, че дрехите са прекалено малко, добавете една или две кърпи в барабана и стартирайте цикъла на изплакване/центрофуга.

Препоръчително е да почиствате филтъра за замърсявания 5 или 6 пъти годишно, за да предотвратите запушването му. 

Стъпка 1. Свалете капака от долната дясна страна на пералнята.

Стъпка 2. Отделете контейнера за отпадъци и източете водата.

Стъпка 3. Проверете дали има чужди тела в контейнера и го почистете.

Научете повече за почистването на филтъра за замърсявания на 1)Как да пусна режима за калибриране на пералнята. Или 2) Как да източа пералнята в спешни случаи?

Забележка:

  • Можете да отворите капака за достъп до филтъра за замърсявания, като поставите монета или ключ в жлеба над панела за достъп и внимателно го отделите, за да се отвори.
  • Преди да отворите капака, поставете под него хавлиена кърпа или съд, за да не допуснете водата да повреди пода.

Проверете дали маркучът за източване не е прегънат

  • Трябва да проверите мястото за монтиране на маркуча за източване според ръководството на пералнята, която използвате.
  • Височината за монтиране на маркуча за източване може да се различава в зависимост от използвания продукт.
  • Ако маркучът за източване не е монтиран на височината, препоръчана в ръководството, източването може да не е възможно поради ефекта на сифона и така може да се формира обратен поток.
  • Уверете се, че маркучът за източване не е прегънат или запушен.

Проверете дали маркучът за източване не е запушен

  • През зимата останалата в маркуча за източване вода може да замръзне и да спре оттичането (да се запуши).
  • Ако маркучът за източване е замръзнал, изсипете гореща вода в пералната машина и източете водата. Горещата вода ще разтопи леда в маркуча за източване (ако се налага, опитайте няколко пъти да разтопите леда).
  • От друга страна е необходимо да проверите дали има запушване в средата на дренажния маркуч.

Благодарим Ви за обратната връзка