Какво да направя, когато пералнята ми внезапно спре по време на работа?
Понякога пералнята може да спре по време на работа. В повечето случаи това не представлява неизправност на продукта. Моля, прочетете следните инструкции. Ако не можете да стартирате пералнята си, въпреки че следвате дадените по-долу инструкции, свържете се с местния сервиз на Samsung, за да получите допълнителна помощ.
Възможни причини за спиране на пералнята
За ваша безопасност пералнята няма да центрофугира или върти, освен ако вратата е затворена. Моля, прочетете дадените по-долу инструкции, за да откриете решения на проблемите.
Основни неща, които да проверите
- Затворете вратата и натиснете и задръжте Start/Pause (Старт/Пауза) (задръжте за стартиране).
- Ако пералнята няма достатъчно мощност, тя временно няма да се източва или центрофугира. (Веднага щом пералнята възстанови мощността си, ще продължи да работи нормално.)
- Уредът може да изглежда временно спрян по време на цикъл на сушене, напр. програма за вълна или накисване.
- Проверете дали във филтъра за замърсявания не е заседнала монета или друго чуждо тяло (само за пералня с предно зареждане).
Други възможни причини
- Проверете дали информационният код се появява на дисплея на контролния панел.
- Уверете се, че филтърът за замърсявания не е задръстен. (Само за пералня с предно зареждане)
- Уверете се, че маркучът за източване е изправен по цялата дължина до дренажната система.
- Уверете се, че маркучът за източване е изправен по цялата дължина до дренажната система, както и че не е запушен или замръзнал.
Забележка:
- Реалният дизайн на панела за управление може да се различава от този на вашия модел.
- Това е само примерно изображение на английски език, но също така може да бъде намерено и на езика на вашата страна.
SUD
Твърде много формирали се мехурчета заради прекомерното количество перилен препарат.
Решение
- Добавете цикъл на изплакване, за да премахнете мехурчетата.
- Използвайте малко (правилно) количество перилен препарат.
5C/5E
Неизправност на източването.
Решение
- Проверете дали маркучът за източване не е прегънат или замръзнал, както и че не е запушен с чужди тела.
- Почистете филтъра за замърсявания, тъй като може да е запушен.
Ub/UE
- Центрофугата не работи.
- Ако сте сложили за пране само една вещ, като халат за баня или чифт дънки, крайният резултат от центрофугирането може да е незадоволителен и на дисплея може да се покаже информационен код Ub/UE.
Решение
- Когато този код се появи, поставете на пауза уреда, преместете дрехите така, че да са наклонени на една страна в барабана, за да го балансирате.
- В случай, че дрехите са прекалено малко, добавете една или две кърпи в барабана и стартирайте цикъла на изплакване/центрофуга.
Препоръчително е да почиствате филтъра за замърсявания 5 или 6 пъти годишно, за да предотвратите запушването му.
Стъпка 1. Свалете капака от долната дясна страна на пералнята.
Стъпка 2. Отделете контейнера за отпадъци и източете водата.
Стъпка 3. Проверете дали има чужди тела в контейнера и го почистете.
Научете повече за почистването на филтъра за замърсявания на 1)Как да пусна режима за калибриране на пералнята. Или 2) Как да източа пералнята в спешни случаи?
Забележка:
- Можете да отворите капака за достъп до филтъра за замърсявания, като поставите монета или ключ в жлеба над панела за достъп и внимателно го отделите, за да се отвори.
- Преди да отворите капака, поставете под него хавлиена кърпа или съд, за да не допуснете водата да повреди пода.
Проверете дали маркучът за източване не е прегънат
- Трябва да проверите мястото за монтиране на маркуча за източване според ръководството на пералнята, която използвате.
- Височината за монтиране на маркуча за източване може да се различава в зависимост от използвания продукт.
- Ако маркучът за източване не е монтиран на височината, препоръчана в ръководството, източването може да не е възможно поради ефекта на сифона и така може да се формира обратен поток.
- Уверете се, че маркучът за източване не е прегънат или запушен.
Проверете дали маркучът за източване не е запушен
- През зимата останалата в маркуча за източване вода може да замръзне и да спре оттичането (да се запуши).
- Ако маркучът за източване е замръзнал, изсипете гореща вода в пералната машина и източете водата. Горещата вода ще разтопи леда в маркуча за източване (ако се налага, опитайте няколко пъти да разтопите леда).
- От друга страна е необходимо да проверите дали има запушване в средата на дренажния маркуч.
Благодарим Ви за обратната връзка
Моля отговорете на всички въпроси.