Причини и решения, когато вашето устройство Samsung Galaxy се нагрее
Продуктите Galaxy на Samsung са проектирани със системни защити, за да минимизират влошаването на производителността на продукта при временни екстремни температури, а защитите на батерията също са налице, за да ограничат зареждането, когато има определено ниво на нагряване. Въпреки тези предпазни мерки обаче устройствата Galaxy могат да излъчват топлина в определени ситуации и среди.
От използването на зарядно устройство на трета страна до използването на функции, които изискват значително количество енергия, има редица причини, поради които вашето устройство Galaxy може да се нагрява.
Приложения
- Инсталиране на приложение
- Използване на приложения, които натоварват много процесора, като игри, стрийминг, GPS проследяване и др.
- Използване на множество прозорци или приложения за многозадачност
Данни и файлове
- Възстановяване или прехвърляне на данни за продукта
- Качване или изтегляне на големи файлове
- Използване на големи количества данни за синхронизиране с вашия имейл или други акаунти
Видеоклипове
- Заснемане на видеоклип по време на актуализиране или инсталиране на приложение
- Осъществяване на видеообаждане при изтегляне на голям файл
- Възпроизвеждане или запис на видеоклип, докато използвате навигация
Зареждане
- Използване на повредено зарядно устройство, кабел или външен конектор
- Използване на зарядно устройство на трета страна
- Зареждане с предмети, като кредитни карти, между устройството и зарядното
- Външният конектор е покрит с чужди предмети като течност или прах
Друго
- Използване на устройството за продължителен период от време
- Първоначална настройка след покупка
- Повторно рестартиране
- Софтуерни актуализации
- Свързване с други устройства
Съществуват някои външни условия на околната среда, които могат да накарат вашето устройство Galaxy да стане по-горещо от нормалното, дори ако се използва съгласно официалните препоръки. Samsung съветва потребителите да се въздържат от използване на устройството за продължителни периоди от време в среди като:
- Места с повишена температура на околната среда
Като например: сауни, горещо на открито, неклиматизирани закрити пространства - Пряка слънчева светлина
- Места, където топлината се разсейва трудно
Като например: под одеяло, в джоба на дебело палто, в чанта - Пред електрическо одеяло, нагревателна подложка, горещ пакет или нагревател за автомобил
- Зони със слаб или без сигнал
Като например: подземни, планински райони, отдалечени острови и селски пътища
Ако вашето устройство Galaxy започне да прегрява, има няколко действия, които можете да предприемете, за да разрешите проблема.
- Проверете за текущи софтуерни актуализации и след това проверявайте редовно за актуализации.
Стъпка 1. Отидете на Настройки > Грижа за батарията и устройството.
Стъпка 2. Докоснете Оптимизиране сега.
Стъпка 3. Проверете резултата и докоснете Готово.
- Изключете приложенията, работещи във фонов режим, като стартирате "Ограничения за използване във фонов режим"
Стъпка 1. Отидете на Настройки > Грижа за батарията и устройството.
Стъпка 2. Докоснете Батерия.
Стъпка 3. Включете превключвателя Пестене на енергия.
Стъпка 4. Докоснете Огран. за използв. във фон. режим.
Стъпка 5. Включете превключвателя Пост. неизп. прил. в спящ режим.
Бележки:
Организацията на менюто може да варира в зависимост от модела и версията на софтуера на вашето устройство.
"Пестене на енергия" ограничава използването на мрежата, синхронизирането на данни и фоновата информация за местоположението.
Ако установите, че вашето устройство (или зарядно устройство) се нагрява по време на зареждане, извадете зарядното устройство от вашето устройство Galaxy, затворете всички работещи приложения и изчакайте устройството ви да се охлади, преди да го заредите отново. Ако решите да използвате безжично зареждане, уверете се, че няма предмети, като метали и кредитни карти, между вашето устройство и безжичното зарядно устройство.
Ако проблемът продължава, опитайте да заредите с друго, съвместимо Samsung зарядно устройство и USB кабел. Също така имайте предвид, че повреден или несъвместим кабел за зареждане може да причини нагряване на порта на зарядното устройство.
Бележки:
Батериите за смартфон, таблет и часовник Galaxy имат гаранция от една година.
Ако сервизен център на Samsung установи производствен проблем с устройството в рамките на гаранционния период, то ще бъде ремонтирано или заменено безплатно. Ако проблемът не се дължи на самата батерия, а може да се дължи на невнимание (небрежност) от страна на клиента или възникне след гаранционния период, устройството може да бъде ремонтирано срещу заплащане.
Лекият режим е функция, която частично настройва максималната скорост на обработка на AP, за да се намали генерирането на топлина и консумацията на ток. Задайте Лек режим, за да минимизирате генерирането на топлина и да използвате батерията си ефективно.
Благодарим Ви за обратната връзка
Моля отговорете на всички въпроси.