Телевизорът не се свързва към кабелна мрежа.

Last Update date : 2015.09.01

 

Ако телевизорът не се свързва към кабелна мрежа, проверете следното:

 

 

Не намира нито една кабелна мрежа

1. Уверете се, че е мрежовият кабел е свързан.

2. Уверете се, че рутера е ВКЛЮЧЕН.
3. Рестартирайте рутера.

4. Ако затруднението не се отстрани, опитайте с друг мрежов кабел.
5. В случай, че и по този начин не се отстрани затруднението се свържете с доставчика на интернет услугата.

 

 

Автоматичната IP настройка не работи

1. Нулирайте рутера.

2. Уверете се, че DHCP сървъра е активиран от рутера.
3. Ако чрез тези стъпки не отстраните затруднението се свържете с доставчика на интернет услугата.

 


Не се свързва към мрежата

1. Проверете IP настройките.
2. Уверете се, че DHCP сървъра е активиран от рутера.
3. Рестартирайте рутера.
4. Ако чрез тези стъпки не отстраните затруднението се свържете с доставчика на интернет услугата.

 

 

Свърза към местна мрежа, но не и към интернет.

1. Уверете се, че LAN кабелът за интернет е свързан във външният LAN порт на рутера.
2. Проверете DNS настройките и картата IP настройки.

3. Ако проблема продължава Ви препоръчваме да се свържете с доставчика на интернет услугата.

 

 

Настройките за мрежа са приключени, но не може да се свърже към интернет

- Свържете с доставчика на интернет услугата.

Проучване относно Удоволетвореността

Q1. Полезна ли е тази информация?

Q2. Доволни ли сте от това съдържание?

Q3. Кажете ни своето мнение. Какво можехме да направим, за да отговорим по-добре на въпросите Ви?

Не можете да намерите решението, което търсите?

За допълнителни въпроси или съдействие, моля използвайте онлайн чат с нашия опитен технически екип.  Чат на живо
※ Работното ни време е от 09:00 до 18:00 от Понеделник до Петък.

Сподели този елемент

Затвори изскачащ прозорец за споделяне

Благодаря!

Благодарим ви да попълните този въпросник и да ви благодаря, че ни помагате да усъвършенстваме сайта Samsung.com

ok