Leider gibt es Einschränkungen für die Produktregistrierung. Nur Samsung-Produkte können registriert werden. Speichergeräte wie SSDs, Zubehör und Komponenten, aus denen das Produkt besteht, können nicht registriert werden, auch wenn es sich um Samsung-Produkte handelt.

Prüfe, ob das Produkt für die Registrierung geeignet ist.

Überprüfe, ob die Zeichen gleich aussehen. Der Buchstabe "O" kann wie die Zahl Null"0" aussehen oder der Buchstabe "S" wie die Zahl Fünf "5." Schau genauer.

Stelle sicher, dass keine Codes fehlen.
    - IMEI: 15 Ziffern
    - Mobile/Tablet/Wearable-S/N: 11 Ziffern
    - Andere Produkte S/N: 15 Ziffern

Bitte gib die Seriennummer ein, die auf dem Produkt selbst steht, nicht die auf der Verpackung.

Scanne den QR Code mit der Kamera-App auf deinem Samsung-Gerät und befolge die Anweisungen für die Registrierung. Diese Funktion wird nur von Samsung-Haushaltsgeräten und nicht intelligenten B2C-Monitoren unterstützt. Verwechsle den QR Code nicht mit SmartThings.

Wenn du dein Samsung Smart Haushaltsgerät mit der SmartThings-App verbindest, werden sie automatisch unter Nicht registrierte Produkte in Meine Produkte angezeigt. Dann kannst du das Produkt registrieren, indem du auf die Schaltfläche «Registrieren» klickst. Bitte beachte, dass OEM-Produkte möglicherweise nicht automatisch unter Meine Produkte angezeigt werden, wenn du sie mit dem SmartThings.

Du kannst dein Samsung-Produkt über die Samsung Members-App registrieren, indem du diese Schritte befolgst:
1) Öffne die Samsung Members-App und tippe auf «Hilfe erhalten»
2) Wähle «Produkt registrieren»
3) Wähle deine bevorzugte Registrierungsmethode: QR-Code scannen, Wi-Fi scannen oder Barcode verwenden
4) Um die Registrierung auf Samsung.com abzuschliessen, klicke auf die Schaltfläche «Registrieren» für das Produkt, das im Abschnitt Nicht registrierte Produkte unter Meine Produkte aufgeführt ist.

* Bitte beachte, dass die auf dieser Website registrierten Produkte möglicherweise nicht in der Samsung Members-App sichtbar sind.

Samsung TV-Modelle, die ab 2020 produziert werden, haben eine praktische Funktion, mit der du sie über deinen Fernseher registrieren kannst. Das bedeutet, dass du deine Seriennummer nicht suchen musst, was den Prozess schnell und einfach macht. Befolge die folgenden Schritte, um deinen Fernseher zu registrieren.
1) Drücke die Home-Taste auf deiner Fernbedienung und wähle dann Samsung Account
2) Melde dich in deinem Samsung Account an. Wenn du ein Samsung-Mobilgerät hast, kannst du die gleichen Kontodaten verwenden
3) Wähle TV-Registrierung
4) Lies die Bedingungen auf dem Bildschirm und wähle dann Zustimmen und Registrieren
5) Sobald die Registrierung abgeschlossen ist, wähle Schliessen

Die Verwendung eines VPN kann zu Verbindungsproblemen führen. Wir empfehlen die Verwendung eines VPN während der Registrierung.

Wenn du dein Produkt nicht über die Samsung Members-App registrieren kannst, deinstalliere die App, installiere sie neu und versuche es dann erneut.

Du kannst deine Liste der registrierten Produkte unter «Meine Seite & Meine Produkte» einsehen.

Herstellergarantie: Alle Samsung-Produkte werden mit einer Herstellergarantie geliefert, die automatisch anhand der Seriennummer oder IMEI berechnet wird. Um den genauen Garantiezeitraum zu erfahren, reiche bitte einen Garantieantrag zur Überprüfung ein.

Bestätigte Garantie: Deine bestätigte Garantie wird gewährt, wenn Samsung das Kaufdatum für dein Produkt bestätigt. Dies gilt für Produkte, die bei Samsung.com und das Datum der Aktivierung deines Telefons.