Principios Empresariales

Samsung se compromete a cumplir con las leyes y regulaciones locales, así como también a aplicar un estricto código global de conducta a todos los empleados. También considera que la gestión ética no solo es una herramienta para responder a los cambios rápidos del entorno comercial mundial, sino que también es un medio para formar lazos de confianza con los distintos actores involucrados, entre ellos, los clientes, accionistas, empleados, socios comerciales y comunidades locales. Con el objetivo de ser una de las empresas de mayor nivel ético del mundo, Samsung continúa capacitando a sus empleados e implementando sistemas de monitoreo, a la vez que pone en práctica la gestión corporativa justa y transparente.

Los cinco principios empresariales de Samsung

Como una expresión de su compromiso con la responsabilidad social al ser una empresa líder mundial, Samsung Electronics anunció los "Cinco principios empresariales de Samsung" en 2005. Dichos principios sirven como base para su código global de conducta conforme a las normas éticas y legales, y el cumplimiento de sus responsabilidades sociales corporativas.

Cumplimos las leyes y normas éticas.

Respetamos la dignidad y diversas de las personas.

Respetamos los derechos humanos básicos de todas las personas. Bajo ninguna circunstancia se permite el trabajo forzado, la explotación laboral ni la esclavitud infantil. No discriminamos por nacionalidad, raza, género, religión, etc., y tratamos a todas las personas como clientes o empleados.

Competimos de manera justa de acuerdo con las leyes y la ética comercial.

Cumplimos con todas las normas de otros países y comunidades regionales, respetamos el orden de competencia del mercado y competimos de manera justa. No obtenemos ganancias injustas a través de medios ilegales producto de una pobre ética comercial. No ofrecemos ni aceptamos regalos, sobornos ni invitaciones mientras llevamos a cabo actividades comerciales.

Mantenemos una contabilidad transparente mediante registros contables precisos.

Registramos y manejamos todas las transacciones en forma precisa para que todos los actores involucrados comprendan con claridad que nuestras actividades comerciales cumplen con las normas de contabilidad utilizadas internacionalmente, así como con las reglas contables de cada país. Como lo establece la ley, somos transparentes en cuanto a la información de la empresa y los principales aspectos de la gestión, tales como cambios financieros en la compañía.

No intervenimos en política y mantenemos una actitud neutral.

Respetamos los derechos y las decisiones políticas de las personas, y no realizamos actividades relacionadas con política dentro de la empresa. No utilizamos fondos, mano de obra, instalaciones, etc. de la empresa para fines políticos.

Mantenemos una cultura organizacional clara.

Mantenemos la vida pública y privada de las personas estrictamente separadas de toda actividad comercial.

En caso de que exista un conflicto entre la empresa y una persona, damos prioridad a los intereses legales de la empresa. No apoyamos los intereses personales usando la posición o la propiedad de la empresa, y no nos involucramos en ningún tipo de actividad inadecuada, como malversación o desfalco de los activos de la empresa. No tratamos con valores negociables, como la venta y compra de acciones usando información obtenida oficialmente.

Protegemos y respetamos la propiedad intelectual de la empresa y terceras personas.

La propiedad intelectual y la información confidencial no sale de la empresa sin autorización o aprobación previa. Respetamos la propiedad intelectual de terceras personas y no nos involucramos en infracciones como el uso, reproducción, distribución y cambios no autorizados, entre otros.

Creamos un ambiente sano.

No utilizamos palabras que puedan dañar la sana relación entre colegas, como en el caso de acoso sexual, transacciones monetarias o violencia. No formamos facciones que pudieran ocasionar incompatibilidades dentro del grupo ni organizamos grupos privados.

Respetamos a los clientes, accionistas y empleados.

La satisfacción del cliente es nuestra mayor prioridad.

Ofrecemos productos y servicios que satisfacen las necesidades y expectativas de los clientes. Tenemos una actitud sincera y amistosa con nuestros clientes y aceptamos sus sugerencias y quejas con humildad. También respetamos y protegemos la reputación y los datos de los clientes.

Buscamos la gestión orientada al valor para los accionistas.

Ofrecemos beneficios a largo plazo para los accionistas a través de inversiones razonables y mejoras de la eficiencia operativa. Generamos beneficios estables mediante actividades de gestión seguras y mejoramos el valor de mercado de la empresa. Además, respetamos los derechos, exigencias razonables e ideas de los accionistas.

Nos esforzamos por mejorar la "calidad de vida" de nuestros empleados.

Ofrecemos igualdad de oportunidades a todos los empleados y los tratamos de manera justa según sus capacidades y desempeño. Recomendamos a nuestros empleados que se capaciten constantemente y respaldamos toda mejora necesaria para realizar las labores. Además, desarrollamos un ambiente de trabajo que puede funcionar de manera autónoma y creativa.

Nos preocupa el medio ambiente, la seguridad y la salud.

Buscamos la gestión orientada a proteger el medio ambiente.

Cumplimos con las normas internacionales sobre protección ambiental, leyes relacionadas y regulaciones internas y normas subordinadas. Realizamos esfuerzos permanentes para la protección ambiental en todas las actividades comerciales, como desarrollo, fabricación, ventas, etc. Llevamos la delantera en el uso eficaz de recursos, como el reciclaje de estos.

Ponemos énfasis en la seguridad y salud de las personas.

Cumplimos con las normas internacionales sobre seguridad, leyes relacionadas y regulaciones internas y normas subordinadas. Seguimos las normas de seguridad, creamos un ambiente de trabajo cómodo y evitamos accidentes por negligencia.

Somos un ciudadano corporativo socialmente responsable.

Cumplimos fielmente con las obligaciones básicas como ciudadano corporativo.

Nos esforzamos por aumentar la confianza en la responsabilidad y obligación de la empresa como miembro de la comunidad regional. Trabajamos arduamente para crear empleos seguros y comprendemos la responsabilidad de pagar impuestos.

Respetamos las características sociales y culturales, y contamos con una gestión cooperativa (cooperación / prosperidad mutua).

Respetamos las leyes, cultura y valores de la comunidad regional y contribuimos a mejorar la calidad de vida. Nos preocupamos por el desarrollo de una sociedad sana a través de obras de interés público, como actividades intelectuales, artísticas, culturales, deportivas, etc. Participamos en actividades de servicio social como voluntariado, ayuda en caso de catástrofes, etc.

Establecemos relaciones entre los socios comerciales además de coexistencia y prosperidad conjunta.

Establecemos relaciones recíprocas sobre la base de sociedades comerciales y confianza mutua, y sabemos que un socio comercial es un socio estratégico. Intensificamos la competitividad de una empresa colaboradora a través de apoyo legal y buscamos desarrollo en común.