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Ayuda para accesibilidad

Declaración de accesibilidad de Samsung Electronics

Samsung Electronics se compromete a crear un mundo donde cada usuario y cliente, incluidas las personas con discapacidades o deficiencias, pueda comunicarse traspasando las fronteras y disfrutar de una vida mejor. Nuestros productos, contenido y servicios son el reflejo de una filosofía corporativa que acepta la diversidad humana. Trabajamos constantemente para mejorar la accesibilidad de nuestros productos y sitios web para los usuarios, y nos esforzamos al máximo para garantizar que nuestros productos y servicios resulten cómodos para todos los clientes, incluidos aquellos con discapacidades, de edad avanzada o con alguna deficiencia.

Desarrollamos tecnologías innovadoras que amplían la accesibilidad para todas las personas.

Estamos mejorando la comodidad y accesibilidad de nuestros dispositivos inteligentes, televisores Smart, electrodomésticos y cámaras para las personas discapacitadas mediante la investigación y desarrollo a largo plazo. Nuestras tecnologías avanzadas de reconocimiento de rostro, reconocimiento de movimiento y comunicaciones por voz, entre otras, ha evolucionado debido a nuestro compromiso con el desarrollo de productos que generen experiencias emocionales y aborden las necesidades de todos los clientes. Seguimos desarrollando tecnologías para las personas ciegas, con discapacidad visual, con discapacidades físicas o de edad avanzada, a fin de que cada usuario pueda contar con un amplio acceso a información y conocimientos, y se pueda comunicar fácilmente con su familia y otras personas.

Desarrollamos un entorno de contenido en línea conveniente para todos los usuarios.

Conforme a las mejores prácticas y normas descritas en las Pautas de accesibilidad para el contenido web (WCAG 2.0) de la Iniciativa de accesibilidad web del Consorcio para la World Wide Web (WAI W3C), estamos desarrollando contenido en línea al que todos pueden acceder de forma rápida y sencilla, aunque tengan discapacidades o deficiencias y sin importar la plataforma computacional, el sistema operativo o el navegador que utilicen. Hemos desarrollado nuestro sitio web corporativo, www.samsung.com*, con el fin de mejorar la accesibilidad para los usuarios con distintos tipos y grados de discapacidad o deficiencia, lo que incluye adaptaciones para programas de lectura de pantalla, guías paso a paso para agrandar el texto o ajustar el tamaño de la pantalla, opciones de contraste que mejoran la legibilidad, etc. Samsung Electronics sigue ofreciendo un entorno web de texto y contenido multimedia más accesible para todos los usuarios.

En Samsung Electronics, aprovechamos una amplia variedad de canales y expertos para conocer nuevas características y opciones que permitan mejorar la accesibilidad para los usuarios con discapacidades o deficiencias. Agradeceremos sus opiniones. Si tiene comentarios o sugerencias, envíelos a través de las páginas de contacto de los sitios web de Samsung Electronics. Deseamos escuchar sus ideas para ampliar y mejorar la accesibilidad.

* Nota: Samsung no se hace responsable por la accesibilidad de sitios de terceros que puedan estar vinculados a partir de Samsung.com (www.samsung.com), como Facebook, blogs corporativos, canales de redes sociales y botones para compartir o servicios de evaluación de los clientes.

La forma de Samsung para ayudarte con la accesibilidad

¿Alguna vez te has preguntado cómo puedes navegar por Samsung.com y utilizar tu computadora de manera más eficiente para que la experiencia sea más agradable?

Nuestra Ayuda de Accesibilidad te guía sobre 5 nuevas maneras de navegar por nuestro sitio web para que puedas obtener el máximo provecho de tu experiencia en la red.