Jak spustit samodiagnostiku eSIM pro sérii Galaxy Watch
Karty eSIM poskytují pohodlnou alternativu k fyzickým SIM kartám pro přístup k mobilním sítím, zejména při cestování do zahraničí. Nicméně při používání karet eSIM můžete občas narazit na problémy. Postupujte podle níže uvedeného průvodce pro samodiagnostiku eSIM karty vašich hodinek Galaxy k identifikaci potenciálních problémů.
Aktualizujte software
Ujistěte se, že software ve vašem telefonu a na vašich hodinkách Galaxy Watch je aktualizován na nejnovější verzi.
Telefon Galaxy: Přejděte do Nastavení > Aktualizace softwaru > Stáhnout a instalovat.
Poznámka: V závislosti na vašem operátorovi nebo modelu může být potřeba klepnout na Zkontrolovat aktualizace softwaru > Nainstalovat nyní
Hodinky Galaxy Watch: Přejděte do Nastavení > Aktualizace softwaru > Stáhnout a instalovat.
Spusťte samodiagnostický test eSIM
Funkci eSIM vašich hodinek Galaxy Watch můžete diagnostikovat pomocí aplikace Samsung Members na svém telefonu.
Krok 1. Otevřete aplikaci Samsung Members na svém telefonu a klepněte na Podpora.
Krok 2. Vyberte své hodinky Galaxy Watch ze seznamu Diagnostika připojeného zařízení.
Krok 3. Klepněte na Instalovat pro stažení diagnostického softwaru > a klepněte na Začít.
Poznámka: Instalace může trvat několik minut.
Krok 4. Klepněte na ikonu eSIM pro spuštění diagnostiky. Výsledek se zobrazí na další obrazovce.
Poznámka: Samodiagnostika je k dispozici na Galaxy Watch4 a vyšších verzích.
Ověřte svůj eSIM profil a mobilní tarif pro Galaxy Watch
Pokud selže samodiagnostika eSIM, ujistěte se, že byl aktivován eSIM profil ve vašem mobilním tarifu a přidán do aplikace Galaxy Watch Wearable na vašem zařízení.
Pro ověření, zda je aktivován mobilní tarif vašich hodinek Galaxy Watch a zda je přidána eSIM, postupujte podle těchto kroků:
Krok 1. Přejděte do aplikace Galaxy Wearable > Nastavení hodinek.
Krok 2. Posuňte se dolů a klepněte na Mobilní tarify, poté vyberte svého mobilního operátora.
Krok 3. Pokud je přepínač na Zapnuto, váš mobilní tarif pro hodinky Galaxy Watch byl aktivován.
Poté klepněte na Detaily tarifu, abyste ověřili, že eSIM vašich hodinek Galaxy Watch byla přidána do aplikace Galaxy Wearable.
* Všimněte si, že operátoři zobrazení na obrázku se mohou lišit podle regionu.
Poznámka: Pokud tyto samodiagnostiky nevyřeší problém s vaší eSIM, obraťte se na svého poskytovatele služeb a požádejte o další pomoc.
Děkujeme vám za vaši reakci
Odpovězte prosím na všechny otázky.