Proč některé aplikace android selhávají

Některé aplikace pro Android mohou po spuštění spadnout. Mezi tyto aplikace patří například Tumblr, Google Search, Waze, Tik Tok a některé bankovní aplikace.

K problému může dojít na některých zařízeních s operačním systémem Android a byl způsoben chybou v aplikaci Google Webview. Problém byl vyřešen v nejnovějších aktualizacích aplikací Android System WebView a Google Chrome verze 89.0.4389.105.

Chcete-li zajistit správnou funkci aplikací, aktualizujte prosím prohlížeč Google Chrome i Android System WebView.

Aktualizace Google Chrome

1 Otevřete Nastavení
2 Klepněte na Aplikace
3 Vyhledejte Chrome pomocí ikony lupy nahoře a vyberte
4 Vyberte Detaily aplikace v obchodu
5 Vyberte Aktualizovat

Aktualizace Android System WebView

1 Otevřete Nastavení
2 Klepněte na Aplikace
3 Vyhledejte Android System WebView pomocí ikony lupy nahoře a vyberte
4 Klepněte na Android System WebView
5 Vyberte Detaily aplikace v obchodu
6 Vyberte Aktualizovat

Pokud možnost Aktualizovat v obchodě nevidíte, klepněte na další možnosti (ikona tři tečky) a aktivujte možnost Povolit automatickou aktualizaci.

Po dokončení prosím restartujte Vaše zařízení.

U starších smartphonů nemusí tyto kroky fungovat. V takovém případě zkuste následující:

1 Spusťte aplikaci Obchod Play
2 Najděte aplikaci Android System WebView
3 V Obchodě Play vyberte Android System WebView a klepněte na Aktualizovat. Pokud volba Aktualizovat není dostupná je to pravděpodobně tím, že aplikace byla zakázána, pokračujte tedy těmito kroky:

a. Otevřete nastavení

b. Klepněte na Aplikace

c. Klepněte na Chrome

d. Klepněte na Zakázat

e. Otevřete Obchod Play a opakujte kroky 2 a 3. Nyní byste měli být schopni aktualizovat aplikaci Android System WebView

f. Po aktualizaci otevřete Nastavení

g. Klepněte na Aplikace

h. Najděte Chrome

i. Klepněte na Povolit

4 Otevřete aplikaci Obchod Play
5 Najděte Chrome
6 Vyberte aplikaci v Obchodě Play a klepněte na Aktualizovat . Pokud se možnost aktualizace nezobrazí, máte již nejnovější verzi
7 Restartujte smartphone

Odinstalace betaverze Android System WebView

Pokud máte nainstalovanou beta verzi Android System WebView Beta, odinstalujte před aktualizací aplikace tuto její verzi:

1 Otevřete Nastavení
2 Klepněte na Aplikace
3 Klepněte na Android System WebView Beta
4 Klepněte na další možnosti (tři tečky)
5 Klepněte na Odinstalovat aktualizace

Nemohu povolit ani aktualizovat systém Android Webview

 

Pokud máte nainstalovaný systém Android Webview, ale nevidíte možnost jej povolit nebo aktualizovat, budete muset aplikaci odinstalovat a znovu povolit.

1 Otevřete Nastavení
2 Klepněte na Aplikace
3 Vyhledejte Android System WebView pomocí ikony lupy nahoře a vyberte
4 Klepněte na Detaily aplikace v obchodu
5 Klepněte na Odinstalovat
6 Po odinstalování klepněte na Povolit

Obchod Play se zasekl při hledání aktualizací nebo nenašel žádné aktualizace. Jak to vyřeším?

1 Otevřete Nastavení
2 Klepněte na Aplikace
3 Klepněte na Obchod Google Play
4 Klepněte na Úložiště
5 Klepněte na Vymazat data a Vymazat mezipaměť
6 Klepněte na ikonu zpět
7 Klepnutím na Vynutit zastavení tuto aplikaci vypnete. To neovlivní žádné informace v zařízení. Potvrďte klepnutím na Vynutit zastavení
8 Znovu otevřete Obchod Play
9 Podle pokynů výše aktualizujte své aplikace

Související otázky

Děkujeme vám za vaši reakci

Kontakty

Online

Existuje řada různých způsobů, jak nás kontaktovat. Zkuste například aplikaci WhatsApp.
Zjistit více

Telefonicky

Zeptejte se našeho týmu odborníků
Zjistit více

Možnosti opravy

Vyhledejte vhodné řešení opravy vašeho zařízení
Vyhledat řešení
Zobrazit více