Řešení problémů s NFC na zařízeních Galaxy
Jedno z hlavních využití technologie NFC na vašem telefonu Samsung Galaxy možnost provádět bezproblémové platby prostřednictvím různých mobilních platebních aplikací. NFC také umožňuje rychlé připojení k jiným bezdrátovým zařízením a usnadňuje přenos dat. Pokud však máte potíže s provozem NFC na vašem zařízení, existuje několik kroků, které můžete podniknout pro nápravu.
Poznámka: Pokud máte kryt s LED diodou, funkce NFC nebude fungovat, když je LED dioda zapnutá.
Vypněte a zapněte nastavení NFC
Pokud vypnete nebo zapnete nastavení NFC, můžete tím potenciálně vyřešit problémy související s touto funkcí.
Krok 1. Dvěma prsty přejeďte dolů od horní části obrazovky, abyste otevřeli panel Rychlá nastavení. Klepněte na Více možností (tři svislé tečky) > Upravit tlačítka.
Krok 2. Klepněte a podržte ikonu NFC a poté ji přetáhněte do panelu Rychlá nastavení. Klepněte na Hotovo.
Krok 3. Klepněte na NFC, abyste technologii vypnuli, a poté klepněte na NFC znovu, abyste technologii znovu zapnuli.
Zkontrolujte výchozí platební aplikaci
Vaše zařízení bude při placení v obchodech a jiných místech používat výchozí platební aplikaci. Pokud se NFC platby nedaří, můžete zkontrolovat vybranou výchozí aplikaci.
Krok 1. Přejděte do Nastavení > Připojení > NFC a bezkontaktní platby.
Krok 2. Klepněte na Bezkontaktní platby a poté vyberte svou preferovanou platební aplikaci.
* Zobrazený obrázek slouží pouze pro ilustrační účely.
Krok 3. Další platební aplikace lze najít v záložce Ostatní.
Poznámka: Můžete také klepnout na přepínač vedle Zaplatit pomocí aktuálně otevřené aplikace.
Odstraňte kryty a pouzdra od třetích stran
Některé kryty a pouzdra třetích stran, jako jsou magnetické kryty, které drží kreditní karty a průkazy totožnosti, mohou rušit NFC anténu. Doporučuje se tyto kryty při používání NFC funkcí odstranit.
Správně držte své zařízení
Při používání funkcí NFC je důležité správně držet zařízení v rukou. Tím se zajistí, že anténa NFC zařízení bude nasměrována správným směrem.
Pro ověření umístění NFC antény a správného umístění zařízení
přejděte do Nastavení > Spojení > NFC a bezkontaktní platby
zkontrolujte podle průvodce i obrázku.
Poznámka: Pokud nadále máte problémy s připojením NFC, obraťte se na servisní středisko společnosti Samsung.
Děkujeme vám za vaši reakci
Odpovězte prosím na všechny otázky.