Co dělat, když Bluetooth spojení na soundbaru selhává?
Jak řešit potíže se soundbarem
Pokud ze soundbaru nevychází žádný zvuk, je třeba se ujistit, že jsou připojená zařízení zapnutá, soundbar je nastaven na správný zdroj a kabel je správně připojen. V závislosti na typu nastavení se mohou jednotlivé kroky lišit.
Pro více informací k připojení soundbaru se můžete podívat Jak připojit soundbar k televizoru.
Poznámka: Aktualizace softwaru soundbaru Samsung vám poskytne všechny výhody nejnovějších vylepšení. V závislosti na modelu nemusí být funkce eARC podporována. Název nabídky a cesta k nabídce se mohou u jednotlivých modelů lišit.
Řešení potíží pomocí LED kontrolky
|
LED |
STATUS |
DESCRIPTION |
SOLUTION |
|---|---|---|---|
|
Modré světlo na indikátoru LINK |
ON |
Připojení úspěšné |
- |
|
Bliká |
Blikání Obnovení připojení |
Ujistěte se, zda je napájecí kabel správně připojený k hlavnímu soundbaru, případně počkejte přibližně 5 minut. Pokud kontrolka stále, zkuste subwoofer připojit ručně. |
|
|
Červené světlo na STANDBY indikátoru |
ON |
Pohotovostní režim (s vypnutým hlavním soundbarem) |
Zkontrolujte, zda je napájecí kabel správně připojený k hlavnímu soundbaru. |
|
Připojení selhalo |
Připojte znovu. |
||
|
Červené a modré světlo na indikátoru LINK a STANDBY |
Bliká |
Porucha |
Kontaktujte podporu společnosti Samsung |
Problém 1: Ze soundbaru nevychází žádný zvuk
- Zkontrolujte hlasitost soundbaru a všech externě připojených zařízení (např. STB, zařízení Bluetooth, mobilní zařízení apod.)
- Odpojte napájecí kabel, znovu ho připojte a zapněte napájení.
- Zkontrolujte zdroj, který byl vybraný na televizoru:
Poznámka: Může se zobrazit zpráva “Potřebné spárování” nebo “Spárované”, která vás vyzve k připojení k soundbaru. Výběrem z možností navážete spojení.
- Zkuste zrušit a potom znovu spárovat soundbar s televizorem. Pokud chcete využít párování soundbaru, stiskněte tlačítko Source (Zdroj) na dálkovém ovladači soundbaru a potom vyberte jiný režim BT.
- Poté soundbar znovu spárujte stiskem tlačítka PAIR na dálkovém ovladači soundbaru. Pokud je zdroj nastavený na Bluetooth, na displeji se zobrazí “BT PAIRING”
Poznámka:
- Pokud nemáte dálkový ovladač soundbaru, můžete stisknout tlačítko Multi Function nebo Source na soundabaru a potom vybrat jiný režim než Bluetooth.
- Pokyny ke spárování s různými značkami televizorů naleznete v uživatelské příručce k televizoru.
- Restartujte přístroj a zkuste to znovu.
Problém 2: Žádný zvuk ze subwooferů
- Zkontrolujte zda je LED indikátor na zadní straně subwooferu zapnutý a modrý. Pokud indikátor bliká modře nebo je pokud je zapnutý, ale svítí červeně, znovu připojte soundbar a subwoofer.
- Pokud je mezi subwooferem a soundbarem umístěný nějaký předmět, může rušit zvuk. Odstraňte ho.
- Ostatní zařízení vysílající radiofrekvenční signály v blízkosti by mohla přerušit spojení. Subwoofer držte mimo dosah takových zařízení.
- Odpojte a znovu připojte zástrčku napájecího kabelu.
Problem 3: Hlasitost subwooferu je příliš nízká.
- Nízká může být originální hlasitost vámi přehrávaného obsahu. Zkuste upravit úroveň hlasitosti subwooferu.
- Umístěte reproduktor subwooferu blíž k sobě.
Problem 4: Zkreslení, šum nebo rušení subwooferu
- Pokud by se mezi soundbarem a subwooferem umístil nějaký předmět, mohl by rušit zvuk. Přesuňte ho.
- Pokud jsou reproduktory subwooferu a surround reproduktory daleko od soundbaru, může docházet k přeskakování nebo zpožďování zvuku. Umístěte je blíže k soundbaru.
- Přeskakování nebo opožďování zvuku se může objevit i v případě, že je soundbar v blízkosti přístroje nebo elektrického zařízení, které může způsobovat rušení. Soundbar umístěte dále od takových zařízení.
- Změňte způsob připojení k TV z bezdrátového na drátový.
Děkujeme vám za vaši reakci
Odpovězte prosím na všechny otázky.