Hvad skal du gøre, hvis dit Samsung TV ikke tænder

Samsung TV monteret på en væg

Fejlfinding af et tv, der ikke tænder, behøver ikke at være en vanskelig proces. I nogle situationer kan dit tv faktisk være tændt, men det viser dig bare en tom skærm. Du kan tjekke det røde standby-lys, som er et lille rødt lys i underkanten af det tv, som du peger fjernbetjeningen mod. Ved normal brug er det røde standbylys tændt, når tv'et er slukket (hvilket indikerer, at tv'et er på standby), og det røde standbylys er slukket, når tv'et er i brug (eller ikke har strøm). Du kan dog også tjekke stikkontakten, netledningen eller fjernbetjeningen for problemer. Hvis du har tilsluttet en ekstern enhed og ser fra den eksterne inputkilde, skal du sørge for, at den eksterne enhed er tændt og fungerer korrekt. Vælg venligst det afsnit nedenfor, der svarer til dit TV.

Det er normalt, at det røde standby-lys lyser, når tv'et er slukket, så længe det er tilsluttet og modtager strøm.

1 Prøv først at tænde for tv'et ved hjælp af fjernbetjeningen. Hvis det ikke virker, kan du prøve at trykke på tænd/sluk-knappen på tv'et i stedet for at bruge fjernbetjeningen. Tænd/sluk-knappens placering vil variere afhængigt af dit tv's model. Hvis du ikke er sikker på, hvor den er placeret, kan du se din brugermanual.
Der trykkes på tænd/sluk-knappen på et Samsung TV
2 Hvis tv'et tænder, når tv'ets fysiske tænd/sluk-knap trykkes ned, er der et problem med fjernbetjeningen.
3 Prøv at parre fjernbetjeningen til tv'et igen. Peg Samsung Smart Remote mod forsiden af tv'et, og tryk og hold derefter Tilbage og Afspil/Pause knapperne nede samtidigt i 3 sekunder eller mere. Tjek din brugermanual om, hvordan du parrer fjernbetjeningen til fjernsynet.
Knapperne Tilbage og Afspil/Pause trykkes samtidigt på Samsung TV-fjernbetjeningen
4 Hvis tv'et ikke tænder med tv'ets fysiske tænd/sluk-knap eller fjernbetjeningen, men det røde standbylys er tændt, skal du kontakte Samsung Support for yderligere hjælp.

Når det røde standbylys er slukket, har tv'et enten ikke strøm, eller også er det tændt, og skærmen er bare sort. Det røde lys slukkes, når tv'et tændes.

1 Sørg for, at netledningen er korrekt tilsluttet til tv'et eller One Connect Box, og at stikkontakten fungerer.
Samsung TV på et stativ tilsluttet en stikkontakt ved siden af en One Connect Box
2 For at teste stikkontakten skal du tage stikket til tv'et og One Connect Box ud i 30 sekunder og sætte det tilbage i en kendt stikkontakt. Hvis det ikke virker, så prøv at bruge en anden stikkontakt.

Bemærk: Hvis dit tv er tilsluttet til One Connect Box, skal du frakoble og gentilslutte det usynlige forbindelseskablet mellem tv'et og One Connect Box.

3 Hvis den røde standby-lampe tændes, har dit tv strøm fra stikkontakten. Det betyder, at der er et problem med den originale stikkontakt eller overspændingsbeskytteren, hvis du brugte en.
4 Hvis standby-lyset aldrig tænder efter at have prøvet en fungerende stikkontakt, og tv'et ikke vil tænde, skal du kontakte Samsung Support for yderligere hjælp.

Standby-lyset blinker rødt på et Samsung TV
1 Tag stikket til tv'et og One Connect Box ud i 30 sekunder, og sæt det tilbage i en kendt stikkontakt. Brug ikke en overspændingsbeskytter, da de i sidste ende kan blive slidt og stoppe med at levere den nødvendige spænding til dit tv. Vi anbefaler at udskifte overspændingsbeskytterne.
2 Hvis den røde standby-lampe tændes, har dit tv strøm fra stikkontakten. Det betyder, at der er et problem med den originale stikkontakt eller overspændingsbeskytteren, hvis du brugte en.
3 Hvis tv'et stadig ikke vil tænde, og det røde standby-lys stadig blinker, er det et tegn på, at der er noget galt med dit tv. Kontakt Samsung Support for yderligere hjælp.

Tak for din feedback