Pilvipohjainen hallintapalvelu
Jatkuvien muutosten aikakaudella uusien teknologioiden varhaiset omaksujat ovat panostaneet pilvipalveluihin. Samsung muuttaa tapaa, jolla yritykset herättävät sisällön henkiin MagicINFO™ Cloud -palvelulla, joka on kattava digitaalisten infonäyttöjen hallintaohjelmistoratkaisu.
Aiemman MagicINFO™-alustan menestyksen pohjalta kehitetty pilvipohjainen hallintapalvelu tarjoaa asiakkaille helpon, luotettavan ja kohtuuhintaisen tavan luoda, ajastaa ja julkaista vaikuttavaa sisältöä infonäyttöjen verkostossa. Dataa hyödyntävien tietojen avulla MagicINFO™ Cloud tarjoaa yrityksille verkkopohjaisen tavan hallita monia erilaisia näyttöjä. Saman alustan avulla voidaan luoda ja jaella sisältöä, hallita ja valvoa verkossa olevia näyttöjä sekä optimoida työnkulku saumattomasti sisällön luomisesta julkaisemiseen ja laitehallintaan.
Optimaalinen ja kustannustehokas tapa käyttää Samsung Digital Signage -näyttöjä
Lisenssimaksuja ei tarvitse maksaa etukäteen, eikä tarvita omia palvelimia (tai niiden ylläpitoa). Yritys voi keskittyä viestinnän tehostamiseen Samsungin digitaalisilla infonäytöillä, kun asiantuntijat voivat hoitaa lopun tehokkailla palvelimilla. Ei piileviä lisäkuluja – vaan kaiken kattava vuosimaksu. Samsungin MagicINFO™ -hallintapalvelu toimii intuitiivisesti:
• Tarjoaa web-pohjaista hallintaa monenlaisille Samsungin kaupallisille näytöille (erillisistä näytöistä videoseiniin).
• Tarjoaa yhtenäisen alustan, jolla voidaan hoitaa sisällön luominen ja jakelu etäisesti ja yhteistyössä, missä tahansa maailmassa.
• Tarjoaa valinnaista in-house-tukea Samsungin asiantuntijoilta.
Käytä hyväksesi Samsung MagicINFO -ratkaisun teho. Se on kaikenkattava digitaalisten infonäyttöjen hallinta-alusta, joka sisältää saumattomasti integroituja ohjelmisto- ja laitteistohallinnan työkaluja, nyt pilvipohjaisena hallintapalveluna.
1) NOC : Network Operations Center
Tietoa tarjonnasta
- * Tuetut kielet: englanti, espanja, kiina
- * Vasteajat riippuvat määritellyistä vakavuusasteista
|
Ylläpitopalvelut |
Standard |
Premium |
Premium Plus |
|---|---|---|---|
|
MagicINFO™ Cloud hosting-palvelin |
O |
O |
O |
|
MagicINFO™ Cloud -palvelin
päivitykset ja ylläpito |
O |
O |
O |
|
MagicINFO™ Cloud -palvelin tekniset kyselyt |
O |
O |
O |
|
Ennakoiva valvonta |
- |
O |
O |
|
Tekninen etätuki sähköpostitse ja puhelimitse 1) |
- |
12 x 7 |
24 x 7 |
|
Vasteajat, SLA 2) |
- |
O |
O |
|
Prioriteettijärjestys ongelmien eskalointiin |
- |
O |
O |
|
Lisäpalvelun saatavuus |
- |
O |
O |
MagicINFO™Cloud – Usein kysytyt kysymykset
-
Q. Mitä pilvipalvelujen tarjoajaa MagicINFO™ Cloud käyttää?A. Samsung tarjoaa alan johtavia pilvipalvelujen tarjoajia (AWS, Azure) asiakkaiden vaatimusten mukaisesti.
-
Q. Miten saan tukea Samsung NOC:ltä?A. Samsung NOC tarjoaa maksuttoman puhelinnumeron ja vain tähän tarkoitukseen käytettävät sähköpostiosoitteet.
-
Q. Miten 'Premium' ja 'Premium Plus' eroavat toisistaan?A. ‘Premium Plus’-palvelussa Samsung NOC tarjoaa asiakkaille teknistä tukea vuorokauden ympäri joka päivä. Palvelu soveltuu yrityksille, jotka ovat toiminnassa vuorokauden ympäri.
-
Q. Mitä Samsung NOC -tuki merkitsee?A. Samsung NOC tarjoaa asiakkaille tukea ja opastusta Samsung-näyttöjä ja MagicINFO™-ratkaisua koskevissa teknisissä ongelmissa ja siihen sisältyy ennakoiva valvonta vuorokauden ympäri.
-
Q. Onko MagicINFO™ Cloud -palvelu saatavana kotimaassani?A. MagicINFO™ Cloud -palvelun saatavuus voi vaihdella sijainnistasi riippuen. Se on tällä hetkellä saatavilla Pohjois-Amerikassa, Euroopassa ja Kiinassa. Ota yhteyttä Samsungin alueelliseen myyntipäällikköön, niin saat tietoa palvelun saatavuudesta maassasi.
