Un service hébergé et géré dans le Cloud
Samsung change la façon dont les entreprises donnent vie au contenu avec MagicINFO™ Cloud, une solution logicielle complète de gestion de contenu pour l'affichage dynamique. S'appuyant sur le succès de la plateforme MagicINFO™ existante, tout en profitant des évolutions liées à l'exploitation des données, ce service hébergé et géré dans le Cloud propose aux entreprises une interface web fiable et abordable pour la création, la programmation et la diffusion de contenus accrocheurs sur les réseaux d'affichage dynamique sur une plateforme unique.
Découvrez comment optimiser l'usage de vos écrans
Notre mission est de vous proposer un service prêt à l'emploi. Vous n'avez plus qu'à vous concentrez sur la création et la diffusion de votre message sur vos écrans d'affichage. Pas de coûts cachés ou d'extras, juste un prix forfaitaire à l'année. La solution MagicINFO™ de Samsung est un service intuitif qui :
- Fournit un contrôle accessible par le Web sur une variété d'écrans Samsung
- Offre une plateforme unique pour créer et distribuer du contenu à distance partout dans le monde
- Offre une assistance (optionnelle) assurée par notre équipe d'experts Samsung
1) NOC : Network Operations Center
Information sur les offres
- * Support linguistique - anglais, espagnol, chinois
- * Temps de réponse en fonction des niveaux de sévérité définis
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Offres de service |
Standard |
Premium |
Premium plus |
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MagicINFO™ Cloud - Service d'hébergement |
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MagicINFO™ Cloud - Mise à jour et maintenance du serveur |
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MagicINFO™ Cloud - Technical inquiry |
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Contrôle proactif |
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Assistance technique à distance par e-mail, téléphone 1) |
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12 x 7 |
24 x 7 |
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Délai de réponse avec accord de niveau de service (SLA) |
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Voie prioritaire sur les sujets urgents |
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Services complémentaires |
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MagicINFO™Cloud FAQ
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Q. Quel fournisseur de Cloud utilisez-vous pour Magic Info?A. Samsung travaille avec différents fournisseurs de Cloud (AWS, Azure) pour répondre aux besoins des clients.
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Q. Comment puis-je obtenir une assistance du NOC de Samsung ?A. Le Samsung NOC fournit des numéros gratuits et une adresse e-mail dédiée.
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Q. Quelle est la différence entre "Premium" et "Premium Plus" ?A. Pour 'Premium Plus', Samsung NOC fournit une assistance technique aux clients 24h/24 et 7j/7. Ce service est adapté aux entreprises fonctionnant 24h/24.
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Q. Comment obtenir l'assistance Samsung NOC?A. Samsung NOC fournit des numéros gratuits et une adresse e-mail dédiée.
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Q. Le service MagicINFO™ Cloud est-il disponible dans mon pays ?A. La disponibilité du service MagicINFO™ Cloud peut varier en fonction de l'endroit où vous vous trouvez. Actuellement, il est disponible en Amérique du Nord, en Europe et en Chine. Veuillez contacter votre responsable commercial régional Samsung pour connaître sa disponibilité dans votre pays.
