Πώς να εκτελέσετε διαγνωστικούς ελέγχους eSIM για τη σειρά Galaxy Watch
Οι eSIM παρέχουν μια βολική εναλλακτική στις φυσικές κάρτες SIM για πρόσβαση σε δίκτυα κινητής τηλεφωνίας, ιδιαίτερα όταν ταξιδεύετε στο εξωτερικό. Ωστόσο, μπορεί περιστασιακά να αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά τη χρήση των eSIM. Ακολουθήστε τον παρακάτω οδηγό διαγνωστικών ελέγχων της eSIM του Galaxy Watch για να εντοπίσετε πιθανά προβλήματα.
Ενημέρωση λογισμικού
Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό στο τηλέφωνό σας και στο Galaxy Watch σας είναι ενημερωμένα στην πιο πρόσφατη έκδοση.
Galaxy phone: Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση λογισμικού > Λήψη και εγκατάσταση.
Σημείωση: Ανάλογα με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας ή το μοντέλο σας, μπορεί να χρειαστεί να πατήσετε Έλεγχος για ενημερώσεις λογισμικού > Εγκατάσταση τώρα
Galaxy Watch: Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση λογισμικού > Λήψη και εγκατάσταση.
Εκτέλεση διαγνωστικού ελέγχου eSIM
Μπορείτε να κάνετε διαγνωστικό έλεγχο της λειτουργίας της eSIM του Galaxy Watch σας χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Samsung Members στο τηλέφωνό σας.
Βήμα 1. Ανοίξτε την εφαρμογή Samsung Members στο τηλέφωνό σας και πατήστε Υποστήριξη.
Βήμα 2. Επιλέξτε το Galaxy Watch σας από τη λίστα Διαγνωστικά συνδεδεμένης συσκευής.
Βήμα 3. Πατήστε Εγκατάσταση για να κατεβάσετε το διαγνωστικό λογισμικό > πατήστε Ξεκινήστε.
Σημείωση: Η εγκατάσταση μπορεί να διαρκέσει λίγα λεπτά.
Βήμα 4. Πατήστε το εικονίδιο eSIM για να εκτελέσετε τους διαγνωστικούς ελέγχους. Το αποτέλεσμα θα εμφανιστεί στην επόμενη οθόνη.
Σημείωση: Οι διαγνωστικοί έλεγχοι είναι διαθέσιμοι στο Galaxy Watch4 και νεότερες εκδόσεις.
Επαληθεύστε το προφίλ eSIM και το πρόγραμμα κινητής τηλεφωνίας του Galaxy Watch
Εάν ο διαγνωστικός έλεγχος eSIM αποτύχει, βεβαιωθείτε ότι το προφίλ eSIM έχει ενεργοποιηθεί στο πρόγραμμα κινητής τηλεφωνίας σας και έχει προστεθεί στην εφαρμογή Galaxy Watch Wearable.
Για να επαληθεύσετε ότι το πρόγραμμα κινητής τηλεφωνίας του Galaxy Watch σας είναι ενεργό και ότι έχει προστεθεί η eSIM, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
Βήμα 1. Μεταβείτε στην εφαρμογή Galaxy Wearable > Ρυθμίσεις ρολογιού.
Βήμα 2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Προγράμματα κινητής τηλεφωνίας και στη συνέχεια επιλέξτε τον παροχέα υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας σας.
Βήμα 3. Εάν ο διακόπτης είναι στη θέση Ενεργό, το πρόγραμμα κινητής τηλεφωνίας του Galaxy Watch έχει ενεργοποιηθεί.
Στη συνέχεια, πατήστε Λεπτομέρειες προγράμματος για να επαληθεύσετε ότι η eSIM του Galaxy Watch σας έχει προστεθεί στην εφαρμογή Galaxy Wearable.
* Λάβετε υπόψη ότι οι πάροχοι που εμφανίζονται στην εικόνα ενδέχεται να διαφέρουν ανά περιοχή.
Σημείωση: Εάν αυτοί οι αυτοδιαγνωστικοί έλεγχοι δεν λύσουν το πρόβλημα με την eSIM, επικοινωνήστε με τον παροχέα υπηρεσιών σας για περαιτέρω βοήθεια.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας
Παρακαλούμε απαντήστε σε όλες τις ερωτήσεις.