惡劣天氣下的服務安排
三星提供的服務會因為天氣情況而作出調整,了解更多關於三星在惡劣天氣下的服務安排。
上門維修/安裝服務
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生效期間:暫停服務
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於下午1時後除下:全日暫停服務
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客戶服務中心
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於下午4時或之前除下:兩小時內恢復正常服務
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於下午4時後除下:全日暫停服務
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*若八號或以上熱帶氣旋/黑色暴雨警告信號於客戶服務中心營業期間生效,所有已預約了客戶服務中心服務的顧客將會收到專人通知改期
三星專門店
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於下午4時或之前除下:兩小時內恢復正常服務
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於下午4時後除下:全日暫停服務
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線上即時對話
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生效期間:維持有限度服務
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信號除下後:兩小時內恢復正常服務
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客戶服務熱線
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於下午8時後除下:全日暫停服務
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送貨服務(家電產品)
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於下午2時後除下:全日暫停服務
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