Uzroci i rješenja kada se vaš Samsung Galaxy uređaj zagrijava
Galaxy proizvodi tvrtke Samsung dizajnirani su sa sustavnom zaštitom kako bi se smanjilo pogoršanje performansi proizvoda pri privremenim ekstremnim temperaturama, a također su ugrađene i zaštite baterije kako bi se ograničilo punjenje kada postoji određena razina topline. Međutim, unatoč tim mjerama opreza, Galaxy uređaji mogu emitirati toplinu u određenim situacijama i okruženjima.
Od korištenja punjača treće strane do korištenja značajki koje zahtijevaju značajnu količinu energije, postoji nekoliko razloga zašto vaš Galaxy uređaj može stvarati toplinu.
Aplikacije
- Instalacija aplikacija
- Korištenje aplikacija koje zahtijevaju veliko opterećenja procesora, kao što su igre, streaming, praćenje GPS-a i još puno toga.
- Korištenje više prozora ili aplikacija za obavljanje više zadataka
Podaci i datoteke
- Obnavljanje ili prijenos podataka o proizvodu
- Učitavanje ili preuzimanje velikih datoteka
- Korištenje velike količine podataka za sinkronizaciju s e-poštom ili drugim računima
Videozapisi
- Snimanje videa dok ažurirate ili instalirate aplikaciju
- Obavljanje video poziva dok preuzimate veliku datoteku
- Pokretanje ili snimanje videa dok koristite navigaciju
Punjenje
- Korištenje oštećenog punjača, kabela ili vanjskog konektora
- Korištenje punjača treće strane
- Punjenje s predmetima, poput kreditnih kartica, između uređaja i punjača
- Vanjski konektor je prekriven stranim predmetima poput tekućine ili prašine
Ostalo
- Korištenje uređaja tijekom dužeg vremenskog razdoblja
- Početno postavljanje nakon kupnje
- Ponovno pokretanje sustava
- Ažuriranje softvera
- Povezivanje s drugim uređajima
Postoje neki vanjski uvjeti okoline koji mogu uzrokovati da vaš Galaxy uređaj postane topliji od normalnog čak i ako se koristi prema oficijelnim preporukama. Samsung savjetuje korisnicima da izbjegavaju korištenje uređaja tijekom dužih vremenskih razdoblja u okruženjima poput:
- Područja s povišenim okolnim temperaturama
kao što su: saune, vrući vanjski prostori, neklimatizirani unutarnji prostori - Izravna sunčeva svjetlost
- Područja gdje je teško odvoditi toplinu
kao što su: ispod deke, u džepu teškog kaputa, u torbi - Ispred električnog pokrivača, grijane prostirke, tople obloge ili auto grijalice
- Područja s lošim signalom ili bez signala
kao što su: podzemlje, planinska područja, udaljeni otoci i ruralne ceste
Ako se vaš Galaxy uređaj počinje pregrijavati, postoji nekoliko radnji koje možete poduzeti kako biste riješili problem.
- Provjerite ima li trenutnih ažuriranja softvera, a zatim redovito provjeravajte ažuriranja.
1. korak. Idite na Postavke > Baterija i podrška za uređaj.
2. korak. Dodirnite Optimiziraj sad.
3. korak. Provjerite rezultat i dodirnite Gotovo.
- Isključite aplikacije koje rade u pozadini pokretanjem ""Ograničenja pozadinske upotrebe""
1. korak. Idite na Postavke > Baterija i podrška za uređaj.
2. korak. Dodirnite Baterija.
3. korak. Uključite prekidač za Štednja baterije.
4. korak. Dodirnite Ograničenja pozadinske upotrebe.
5. korak. Uključite prekidač Stavite nekorištene apl. u mirovanje.
Napomene:
Organizacija izbornika može varirati ovisno o modelu i verziji softvera vašeg uređaja.
"Ušteda energije" ograničava upotrebu mreže, sinkronizaciju podataka i informacija o pozadinskoj lokaciji.
Ako primijetite da se vaš uređaj (ili punjač) zagrijava tijekom punjenja, uklonite punjač sa Galaxy uređaja, zatvorite sve pokrenute aplikacije i pričekajte da se uređaj ohladi prije nego ga ponovno napunite. Ako se odlučite koristiti bežično punjenje, provjerite da između uređaja i bežičnog punjača nema predmeta poput metala i kreditnih kartica.
Ako se problem nastavi, pokušajte puniti s drugim, kompatibilnim Samsung punjačem i USB kabelom. Također, imajte na umu da oštećeni ili nekompatibilni kabel za punjenje može uzrokovati zagrijavanje u priključku punjača.
Napomene:
Baterije Galaxy pametnih telefona, tableta i satova imaju jamstvo od jedne godine.
Ako Samsungov servisni centar utvrdi problem s proizvodnjom uređaja unutar jamstvenog razdoblja, bit će besplatno popravljen ili zamijenjen. Ako problem nije uzrokovan samom baterijom, već može biti posljedica nepažnje korisnika ili se dogodi nakon isteka jamstvenog razdoblja, uređaj se može popraviti uz naknadu.
Profil rada Pojednostavljeno je funkcija koja prilagođava maksimalnu brzinu obrade AP-a kako bi se djelomično poboljšala proizvodnja topline i potrošnja baterije. Aktivirajte Profil rada Pojednostavljeno kako biste minimizirali proizvodnju topline i učinkovito koristili svoju bateriju.
Zahvaljujemo na povratnim informacijama
Molimo vas da odgovorite na sva pitanja.