A felhő által üzemeltetett és kezelt szolgáltatás
Ezekben a változó időkben a korai alkalmazkodók teljes mértékben magukévá tették a felhő alapú szolgáltatásokat. A Samsung megváltoztatja a vállalkozások tartalomkezelését, a MagicINFO ™ Clouddal, a digitális tartalomkezelő szoftverével.
A meglévő MagicINFO ™ platform sikerére építve a felhő által üzemeltetett és felügyelt szolgáltatás egyszerű, megbízható és megfizethető webalapú ajánlatot kínál az ügyfeleknek a figyelemfelkeltő tartalmak létrehozásához, ütemezéséhez és kézbesítéséhez a digitális hálózatokon keresztül. Az adatközpontú elemzésekkel továbbfejlesztve a MagicINFO ™ Cloud a vállalkozások számára webes hozzáférést biztosít, és platformot kínál a tartalom létrehozásához és terjesztéséhez, kezeléséhez és vezérléséhez, valamint optimalizálja a munkafolyamatokat.
A Samsung Digital Signage működtetésének optimális és költséghatékony módja
Nincs szükség előzetes licencdíjakra vagy saját szerverek létrehozásának (és fenntartásának) stresszére. Koncentrálja energiáját az üzenetek emelésére és kézbesítésére a Samsung digitális kijelzőin, míg a többit szakértőink hatékony, dedikált szervereken kezelik. Nincsenek rejtett költségek vagy extrák - csak egy all-inclusive ár évente. A Samsung MagicINFO ™ kezelt megoldása intuitív szolgáltatás, amely:
• Interneten keresztül elérhető vezérlést biztosít a Samsung különféle kereskedelmi csatornái felett (az önálló egységektől a videofalakig).
• Egypontos platformot kínál tartalom létrehozására és terjesztésére, távolról és együttműködve, bárhol a világon.
• Opcionális házon belüli támogatást kínál a Samsung szakértői csoportból, amely végigkíséri Önt digitális útján.
Használja ki a Samsung MagicINFO-t, a mindent magába foglaló digitális platform erejét, amely zökkenőmentesen integrált szoftver- és hardverkezelő eszközöket kínál, immár felhő által üzemeltetett módon.
1) NOC : Network Operations Center
Ajánlatokkal kapcsolatos információk
- * Nyelvi támogatás - angol, spanyol, kínai
- * Válaszidő a meghatározott nehézségi szinttől függően
|
Szolgáltatási ajánlatok |
Normál |
Prémium |
Prémium Plusz |
|---|---|---|---|
|
MagicINFO ™ felhő alapú tárhelyszerv |
O |
O |
O |
|
MagicINFO ™ Cloud szerver frissítés és karbantartás |
O |
O |
O |
|
MagicINFO ™ Cloud szerver műszaki vizsgálat |
O |
O |
O |
|
Proaktív megfigyelés |
- |
O |
O |
|
Távoli technikai segítség e-mailben, telefonon 1) |
- |
12 x 7 |
24 x 7 |
|
Válaszidő az SLA-val 2) |
- |
O |
O |
|
A kérdés eszkalációjának fontossági sorrendje |
- |
O |
O |
|
Kiegészítő szolgáltatás elérhetősége |
- |
O |
O |
MagicINFO™ Cloud GYIK
-
K. Melyik felhőszolgáltató használja a MagicINFO™ Cloud szolgáltatást?V. A Samsung az iparág vezető felhőszolgáltatóinak (AWS, Azure) lehetőségeit kínálja az ügyfelek igényeinek kielégítésére.
-
K. Hogyan kaphatok segítséget a Samsung NOC-tól?V. A Samsung NOC ingyenes adatokat és dedikált e-mail címet biztosít.
-
K. Mi a különbség a „Premium” és a „Premium Plus” között?V. A „Premium Plus” esetében a Samsung NOC 24 órás és 7 napos technikai támogatást nyújt az ügyfelek számára. Szolgáltatása 24 órás üzemelésre alkalmas, kényelmi üzletek vagy QSR / irodák számára.
-
K. Mi az a Samsung NOC támogatás?V. A Samsung NOC támogatást és útmutatást nyújt a Samsung és a MagicINFO™ ügyfeleinek technikai kérdésekben.
-
K. A MagicINFO™ Cloud szolgáltatás elérhető az országomban?V. A MagicINFO™ Cloud szolgáltatás elérhetősége a tartózkodási helyétől függően változhat. Jelenleg Észak-Amerikában, Európában és Kínában érhető el. Kérjük, forduljon a Samsung regionális értékesítési menedzseréhez, ha további információk érdeklik.
