Vezetékes töltéssel kapcsolatos problémák
Ha telefonod vezetékes töltőn keresztül nem töltődik, annak többféle oka lehet. A legtöbb probléma általában a sérült vagy a készülékkel nem kompatibilis kábelekkel, töltőkkel vagy adapterekkel kapcsolatos. Emellett ha por vagy törmelék gyülemlik fel a készülék töltőcsatlakozójában, kábelén, adapterén vagy a számítógépben, az akadályozhatja a megfelelő töltést.
Mielőtt kipróbálod az alábbi javaslatokat, gondoskodj róla, hogy a készülék szoftverének és a kapcsolódó alkalmazásoknak a legfrissebb verziója fusson. A mobileszköz szoftverének frissítéséhez kövesd az alábbi lépéseket:
1. lépés Lépj a Beállítások > Szoftverfrissítés menüre.
2. lépés Érintsd meg a Letöltés és telepítés elemet.
3. lépés Kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat.
1. pont Ellenőrizd a töltőt vagy a töltőkábelt
Ellenőrizd, hogy a töltő Samsung által jóváhagyott típus-e, és kompatibilis-e a készülékeddel
Ha az adapterek vagy töltőkábelek hasonlónak is tűnnek, minőségük és töltési sebességük eltérő lehet. Galaxy készüléked hosszú élettartamának biztosításához ügyelj arra, hogy csak a Samsung által jóváhagyott, az adott készülékkel kompatibilis töltőket és töltőkábeleket használj, hiszen ezeket úgy tervezték, hogy maximalizálják az akkumulátor élettartamát. Ha nem kifejezetten mobileszközökhöz készült termékeket (úti töltők vagy normál töltők) vagy a Samsung által nem jóváhagyott termékeket használsz, az készüléked károsodásához vagy nem megfelelő töltéséhez vezethet.
Ellenőrizd, hogy az adapter vagy a töltőkábel nem sérült-e
Ellenőrizd, hogy az adapter vagy a töltőkábel nem sérült-e. Ha bármilyen problémát, például repedezettséget vagy kilátszó vezetékeket találsz, azonnal hagyj fel a kábel használatával. A töltőkábelnek szilárdan kell a töltőcsatlakozóba illeszkednie, nem lehet laza, illetve nem illeszkedhet rosszul. Húzd ki, majd csatlakoztasd újra az összes töltőkábelt, USB-csatlakozót és töltőcsatlakozót, majd ellenőrizd a csatlakozást.
Próbálj egy másik adaptert vagy töltőkábelt használni
Ha nincs látható sérülés, próbálj meg egy másik adaptert vagy töltőkábelt használni. Megpróbálhatsz egy másik eszközt csatlakoztatni az adapterhez vagy töltőkábelhez, és ellenőrizheted, hogy a töltés megfelelő-e.
Ellenőrizd, hogy nincsenek-e egyéb problémák
Ha az adapternél és a töltőkábelnél nem tapasztalható probléma, akkor ellenőrizd, hogy a tápellátás megfelelő-e. A készülék notebookon vagy számítógépen keresztüli töltése helyett próbálj fali konnektort használni.
2. pont Távolítsd el a szennyeződéseket a töltőcsatlakozóból
A töltési problémák egyik leggyakoribb oka a töltőcsatlakozóba került szennyeződés. Ha a töltőcsatlakozó belsejében szennyeződés, például por vagy szösz gyűlik össze, akkor előfordulhat, hogy a töltőkábel és a készülék töltőérintkezői közötti csatlakozás nem tud megfelelően létrejönni. Ez problémákat okozhat a töltés során.
1. lépés Kapcsold ki a készüléket.
2. lépés Egy zseblámpa segítségével nézz bele a töltőcsatlakozóba. Ha a fém érintkező közelében por vagy szennyeződés látható, akkor a csatlakozót meg kell tisztítani.
3. lépés Óvatosan fújj bele a töltőcsatlakozóba a por és a szennyeződések eltávolítása érdekében.
4. lépés Ha a töltőcsatlakozó teljesen el van tömődve, keresd fel a legközelebbi szervizközpontot, és kérd szakember segítségét.
3. pont Gyorstöltés opció
Ha készüléked támogatja a gyorstöltést, akkor, az AFC (Adaptív gyorstöltés) funkció használatát javasoljuk. Ha készüléked lassan tölt, ellenőrizd, hogy a Gyorstöltés funkció be van-e kapcsolva.
Megjegyzés:
- Ezt az opciót töltés közben nem lehet be-, illetve kikapcsolni.
- Ha a készülék egy Gyorstöltés funkciót nem támogató számítógéphez vagy USB-eszközhöz csatlakozik, akkor a Gyorstöltés nem kapcsolódik be.
4. pont Nedvességérzékelési hibajelzés
Ha egy eszköz töltésekor nedvesség van az USB-csatlakozóban vagy a töltőben, akkor fennáll a belső áramkörök károsodásának kockázata. Ilyen esetben a készülék egy nedvességre vagy szennyeződésre vonatkozó figyelmeztetést jelenít meg. Vízálló és pormentes készülék esetén is segít a megfelelő működés biztosításában, ha használat előtt a készüléket teljesen megszárítod.
Töröld át a készüléket egy puha, tiszta ruhával, vagy egy jól szellőző helyen hagyd megszáradni. Ha a készülék teljes megszáradását követően is töltési problémákat tapasztalsz, fordulj szakemberhez.
Megjegyzés: Az eszköz képernyőképei és menüi az eszköz típusától és szoftververziójától függően eltérhetnek.
_JPG$){kind=logo}
Köszönjük a visszajelzést
Kérjük, hogy az összes kérdésre válaszoljon.