Etika
Etika
Budaya perusahaan
yang adil dan transparan
Budaya perusahaan
yang adil dan transparan
Kami membangun integritas ke dalam operasi harian demi memenuhi peran dan tanggung jawab sosial kami dengan cara yang sesuai dengan status kami sebagai perusahaan global terkemuka.
Kami membangun integritas ke dalam operasi harian demi memenuhi peran dan tanggung jawab sosial kami dengan cara yang sesuai dengan status kami sebagai perusahaan global terkemuka.
Tatkala bisnis kami melebarkan sayap ke berbagai negara di dunia, kami mengakui dan menganalisis perbedaan undang-undang, peraturan, dan praktik di masing-masing negara sekaligus berbisnis dengan sah dan etis. Kami juga mengembangkan dan menerapkan kebijakan keamanan data pribadi global demi menghormati privasi pelanggan dan karyawan kami serta melindungi data pribadi mereka. Upaya kami untuk secara sistematis mengelola kepatuhan dan risiko etis didorong oleh Pedoman Perilaku Global dan Pedoman Perilaku Bisnis Samsung yang memandu semua karyawan dalam mengambil tindakan serta membuat penilaian yang matang. Tim Kepatuhan, yang dulunya berada di bawah Tim Hukum, sekarang melapor langsung ke CEO, dan kepala Tim Kepatuhan akan menghadiri seluruh pertemuan dewan demi mendukung keputusan penting yang diambil oleh dewan. Kami mengoperasikan organisasi khusus di setiap divisi bisnis dan kantor regional luar negeri demi mengelola masalah kepatuhan terkait pada setiap bisnis dan wilayah tersebut.
Manajemen etika
Kami mengungkapkan Pedoman Perilaku Global (‘Prinsip Bisnis Samsung’) kepada pemasok, pelanggan, dan pemangku kepentingan eksternal serta karyawan kami melalui situs web manajemen etika, dan menyediakan saluran untuk melaporkan setiap pelanggaran standar etika. Lebih lanjut, ‘Pedoman Perilaku Bisnis Karyawan’ yang berfungsi sebagai standar etika bagi karyawan kami diterjemahkan dan tersedia dalam total 15 bahasa (termasuk bahasa Korea) dan diunggah dalam intranet internal kami. Perincian terkait disebarkan dan dibagikan di antara semua karyawan di seluruh dunia melalui pelatihan audio/visual kolektif online yang ditawarkan setidaknya setiap tahun, atau lebih sering. ‘Pedoman Bisnis’ terpisah, juga disediakan bagi pemasok kami untuk membangun praktik bisnis yang transparan.
Manajemen kepatuhan
Program kepatuhan kami bertujuan untuk membangun budaya perusahaan yang didorong kepatuhan guna menekan risiko bisnis yang mungkin terjadi akibat penetapan harga atau pelanggaran hak kekayaan intelektual serta mengambil tanggung jawab lebih kuat dalam bidang hak asasi manusia, kesehatan & keselamatan, dan lingkungan. Sistem Manajemen Program Kepatuhan (CPMS), sistem TI yang dikembangkan untuk mengelola risiko terkait kepatuhan, menyediakan kebijakan khusus untuk area kami dan perincian pemantauan masalah regional. Meja Bantuan kami siap dan berfungsi untuk membantu karyawan dalam mengajukan pertanyaan kepada para ahli setiap kali mereka memiliki pertanyaan terkait pekerjaan atau ketika mereka menemukan bahwa pedoman kami tidak cukup untuk menentukan apakah sesuatu dianggap ilegal. Sistem pelaporan pelanggaran kami, yang dikembangkan dalam CPMS untuk karyawan kami, dioperasikan dengan cara yang menjamin kerahasiaan pelapor pelanggaran.
kepatuhan
manajemen
Process
-
Operasi unit khusus
Membuat Kantor Privasi dalam Kantor Hukum Perusahaan di bawah kepemimpinan langsung pengacara yang ditunjuk CEO, yang bertanggung jawab atas kebijakan privasi dalam masing-masing divisi bisnis
-
Pemantauan
Melakukan pemantauan berkala/khusus melalui unit atau staf khusus
-
Manajemen Tindak Lanjut
Mengidentifikasi akar penyebab masalah melalui analisis proses/hasil, melakukan perbaikan, mencegah berulangnya masalah yang sama (misalnya, memasukkan kasus nyata sebagai bagian dari pelatihan)
Kebijakan Privasi
Kami secara resmi mengumumkan kebijakan privasi standar global serta mengembangkan kebijakan terkait yang mencerminkan kondisi regulasi dan karakteristik setempat di wilayah tertentu. Sebagai hasil dari upaya tersebut, karyawan kami menerima ‘Panduan Informasi Pribadi Global’ dan ‘Panduan Manajemen untuk Mengalihdayakan pemrosesan data pribadi’ untuk digunakan sebagai peraturan manajemen. Kami mengoperasikan proses dan sistem dengan cara yang menyertakan kebijakan terkait ke dalam perilaku bisnis sehari-hari serta terus melakukan peninjauan dan menawarkan pelatihan di seluruh perusahaan.
Operasi unit khusus
Menunjuk pengacara yang bertanggung jawab kebijakan privasi pada masing-masing divisi bisnis
Menguatkan peninjauan sistem manajemen/operasi kebijakan privasi
Pelatihan kebijakan privasi
Operasi Sistem Manajemen Hukum Privasi (Privacy Legal Management System atau PLMS)
