Galaxy eSIM dan pembawa jaringan yang didukung

Tanggal Update Terakhir : 2023-11-18

Galaxy eSIM (embedded SIM/SIM tertanam) merupakan SIM digital yang mengizinkan Anda menggunakan data ponsel tanpa kartu SIM fisik (SIM Mini, SIM Mikro, SIM Nano, dll).

Tampilan grafik kartu eSIM.

Harap dicatat: Layanan eSIM dapat bervariasi tergantung pada negara dan operatornya.

Untuk menambahkan eSIM ke ponsel pintar Anda, Anda memiliki tiga opsi: menginstal rencana yang telah ditentukan sebelumnya, memindai kode QR, atau memasukkan informasi tersebut secara manual. 

Cari tahu lebih lanjut tentang cara mengatur eSIM atau SIM Nano dengan Dukungan Samsung.

Menginstal rencana yang telah ditentukan sebelumnya

Sebelum memulai, periksa apakah opsi ini tersedia pada penyedia layanan seluler Anda. Anda mungkin akan diminta untuk memberikan Identifikasi Elektronik (EID) ponsel Anda. Anda dapat menemukan informasi ini pada kotak wadah ponsel Anda, atau dengan pergi ke Pengaturan > Tentang ponsel > Informasi Status 

Tampilan Manajer SIM terpilih di Koneksi.  Tampilan Manajer SIM terpilih di Koneksi. 

Langkah 1. Pergi ke "Pengaturan" > "Koneksi" > "Manajer SIM".

Tampilan Tambahkan eSIM di Manajer SIM.  Tampilan Tambahkan eSIM di Manajer SIM. 

Langkah 2. Ketuk "Tambahkan eSIM" dan rencana seluler Anda akan diunduh secara otomatis serta diaktivasi pada eSIM Anda.

Memindai kode QR 

Anda perlu menghubungi penyedia layanan seluler Anda untuk menerima kode QR. 

  1. Pergi ke Pengaturan > Koneksi > Manajer SIM 


  2. Ketuk Tambahkan eSIM lalu Pindai kode QR dari Penyedia Layanan 


  3. Pindai kode QR tersebut


  4. Rencana seluler Anda akan diunduh secara otomatis dan diaktivasi pada eSIM Anda


Memasukkan informasi secara manual 

Beberapa penyedia layanan seluler yang mendukung eSIM menyediakan kode untuk menambahkan eSIM secara manual. 

  1. Pergi ke Pengaturan > Koneksi > Manajer SIM 


  2. Ketuk Tambahkan eSIM, Pindai kode QR dari Penyedia Layanan lalu Masukkan kode aktivasi


  3. Masukkan informasi yang disediakan oleh penyedia layanan seluler Anda


  4. Rencana seluler Anda akan diunduh secara otomatis dan diaktivasi pada eSIM Anda

Cara mentransfer kartu SIM dari perangkat Galaxy lain 

  1. Pada ponsel baru Anda, ketuk Transfer SIM dari perangkat lain 

     

  2. Pada ponsel lama Anda ketuk Transfer


  3. Anda akan melihat notifikasi pop-up menyatakan bahwa Anda tidak dapat lagi menggunakan eSIM pada perangkat lama Anda. Ketuk OK 


  4. Pilih penyedia layanan Anda dari daftar 


  5. Pilih negara Anda dari daftar 


  6. Pada ponsel lama Anda, masukkan kode verifikasi 6 digit yang Anda lihat pada ponsel baru Anda


  7. Pilih penyedia layanan seluler Anda dari daftar pada ponsel baru Anda 


  8. Ketuk Transfer 


  9. Ketuk Transfer pada ponsel lama Anda, lalu ketuk Selesai 

Cara mentransfer kartu SIM dari perangkat iOS

  1. Ketuk Transfer SIM dari perangkat lain 


  2. Ketuk Transfer melalui penyedia layanan 


  3. Ketuk nama penyedia layanan seluler Anda 


  4. Anda akan di bawa ke situs web penyedia layanan seluler Anda. Ikuti instruksi pada layar 

Harap dicatat: Ketersediaan fitur ini akan bergantung pada penyedia layanan seluler Anda. Untuk informasi lebih lanjut, konsultasikan dengan penyedia layanan seluler Anda. 

  1. Pergi ke Pengaturan > Koneksi > Manajer SIM 


  2. Ketuk kartu SIM yang ingin Anda ubah ke eSIM 


  3. Ketuk Ubah ke eSIM 


  4. Pada notifikasi pop-up, ketuk Ubah eSIM 


  5. Ketuk Tambahkan 


  6. eSIM Anda sekarang telah aktif

Perangkat Galaxy yang mendukung eSIM

  • Galaxy S23 / S23+ / S23 Ultra, Galaxy S22 / S22+ / S22 Ultra, Galaxy S21 / S21+ / S21 Ultra, Galaxy S20 / S20+ / S20 Ultra
  • Galaxy Z Fold5 / Z Flip5, Galaxy Z Fold4 / Flip4, Galaxy Z Fold3 / Flip3, Galaxy Z Fold2, Galaxy Z Flip 5G, Galaxy Z Flip, Galaxy Fold
  • Galaxy Note20 / Note20 Ultra

Harap dicatat: Tergantung pada negara asal, eSIM mungkin tidak didukung walaupun perangkat Anda tercantum dalam daftar di atas. Harap periksa apakah perangkat Anda mendukung fitur ini di lokasi Anda.

Operator jaringan yang mendukung eSIM

Afrika

 

Asia Pasifik dan Australia

 

Eropa

 

Amerika Tengah dan Amerika Selatan

 

Timur Tengah

 

Amerika Utara 

Pertanyaan Terkait

Terima kasih atas tanggapan Anda

Contact Info

Chat

Live Chat dan WhatsApp kami tersedia 24 Jam
(Termasuk hari libur nasional)
Live Chat WhatsApp Chat

Panggilan

Tersedia dari Pukul 06:00 Pagi - 22:00 Malam
Senin - Minggu (Termasuk hari libur nasional)

View more

Samsung Service Center

Temukan lokasi Pusat Servis Resmi Kami yang terdekat dengan kota atau lokasi Anda
Lokasi Service Center Reservasi Perbaikan (HP, Tablet, Wearable)

Bantuan Online
Bantuan Online Bantuan Online

Bantuan Online lainnya untuk menghubungi Contact Center kami baik melalui Email, Chat, maupun Panggilan dalam membantu menjawab pertanyaan teknis maupun umum mengenai produk Samsung.
Lebih Lengkap

Bahasa Isyarat

Layanan Bahasa Isyarat kami tersedia :
Hari : Senin - Jumat | Pukul : 09:00 - 18:00
(Semua Produk)

Demo Panduan Singkat :
Smartphone | Mesin Cuci
Bahasa Isyarat
Lihat selengkapnya

Toko Online Resmi Samsung

Belanja Online Jelajahi Promo dan Offers terbaik untuk Smartphone, Tablet, Wearable dan Aksesoris terbaru
Toko Online Resmi Samsung

Komunitas Samsung Member

Berbagi tips dan trik, ulasan, dan solusi menarik lainnya dengan pengguna Galaxy didalam komunitas.
Samsung Members Lebih Lengkap
Lihat selengkapnya

RC01_Static Content