Perangkat saya menampilkan ikon tetes air dan tidak dapat mengisi daya
Jika ada air di port USB perangkat atau terdeteksi kelembapan yang melebihi titik yang ditetapkan, pengisian daya tidak akan didukung. Ini merupakan tindakan keamanan untuk melindungi ponsel dari kerusakan dan korosi. Jika perangkat menampilkan ikon tetes air yang menandakan deteksi kelembapan, matikan perangkat dan biarkan sampai benar-benar kering. Jika ikon tidak hilang dan Anda terus mengalami masalah dengan pengisian daya, coba bersihkan cache USB Anda.
Sebelum mencoba rekomendasi di bawah ini, pastikan apakah perangkat lunak di perangkat Anda dan aplikasi terkait sudah diperbarui ke versi terbaru. Untuk memperbarui perangkat lunak seluler Anda, ikuti langkah ini:
Langkah 1. Buka Pengaturan > Pembaruan perangkat lunak.
Langkah 2. Ketuk Unduh dan instal.
Langkah 3. Ikuti petunjuk di layar.
Kesalahan terdeteksi Kelembaban Tiba-tiba
Perangkat dengan peringkat tahan air IP68 ke atas (sebagian besar seri Galaxy) dilengkapi dengan sensor pendeteksi kelembapan untuk mencegah kerusakan karena air pada perangkat Jika kelembaban terdeteksi di port USB, pesan kesalahan akan ditampilkan dan pengisian daya akan berhenti.
Dalam kasus ini, cabut perangkat dari charger, lalu usap dengan kain kering atau goyangkan perangkat dengan perlahan (5-10 kali) dengan port menghadap ke bawah untuk menghilangkan air berlebih. Letakkan ponsel di atas kain di area yang berventilasi baik, atau keringkan dengan kipas angin.
Catatan:
- Tekanan atau guncangan berlebih dapat menyebabkan kerusakan pada ponsel. Berhati-hatilah saat menggoyangkan perangkat.
- Anda mungkin mengalami Kesalahan deteksi kelembapan meskipun ponsel tidak terkena air. Berada di lingkungan dengan kelembapan tinggi juga dapat memicu ikon tetes air. Coba keringkan perangkat, dan setelah port charger benar-benar kering, restart ponsel. Periksa apakah perangkat diletakkan pas di tengah pad, tanpa ada penghalang yang menghalangi. Masalah paling umum yang menghambat pengisian daya nirkabel terjadi karena penempatan yang tidak pas pada pad charger. Sambungan nirkabel antara perangkat dan pad charger mungkin terganggu, sehingga menghalangi sumber listrik. Perangkat yang dapat dilipat seperti Galaxy Fold atau Galaxy Z Flip harus ditutup dan diletakkan dengan sisi belakang menghadap charger. Baca Panduan bagi Pengguna untuk mengetahui titik kontak pengisian daya model perangkat Anda.
Ikon tetes air tidak akan hilang bahkan setelah kering
Apakah muncul ikon tetes air pada perangkat bahkan ketika sudah benar-benar kering dan tidak lembap? Jika Anda mengalami masalah dengan pengisian daya bahkan setelah perangkat kering, coba hapus cache USB. Ini akan mengatasi kesalahan sistem Anda.
Catatan: Tangkapan layar dan menu perangkat mungkin berbeda tergantung pada model perangkat dan versi perangkat lunak.
_JPG$){kind=icon}
_JPG$)
Terima kasih atas tanggapan Anda
Mohon jawab semua pertanyaan.
Contact Info
Chat
(Termasuk hari libur nasional)
Panggilan
Senin - Minggu (Termasuk hari libur nasional)
View more
Samsung Service Center
Bantuan Online
![Bantuan Online]()
![Bantuan Online]()
Bahasa Isyarat
Hari : Senin - Jumat | Pukul : 09:00 - 18:00
(Semua Produk)
Demo Panduan Singkat :
Smartphone | Mesin Cuci
Toko Online Resmi Samsung
![]()
![]()
Komunitas Samsung Member
![]()
![]()
RC01_Static Content