Apa yang harus dilakukan saat panggilan terputus atau tidak ada sinyal jaringan pada perangkat Galaxy Anda
Jika panggilan Anda terputus tiba-tiba atau tidak ada sinyal jaringan pada perangkat Galaxy Anda, ini mungkin disebabkan oleh masalah terkait pengaturan perangkat atau operator. Ikuti pedoman di bawah ini untuk memeriksa kondisi perangkat Anda.
Sebelum mencoba rekomendasi di bawah ini, pastikan apakah perangkat lunak di perangkat Anda dan aplikasi terkait sudah diperbarui ke versi terbaru. Untuk memperbarui perangkat lunak seluler Anda, ikuti langkah ini:
Langkah 1. Buka Pengaturan > Pembaruan perangkat lunak.
Langkah 2. Ketuk Unduh dan instal.
Langkah 3. Ikuti petunjuk di layar.
Periksa pengaturan perangkat
Pengaturan perangkat mungkin yang menghalangi Anda melakukan atau menerima panggilan. Periksa apakah Mode terbang diaktifkan atau apakah perangkat Anda memblokir panggilan dari nomor tidak dikenal atau nomor privat.
Matikan Mode terbang
Langkah 1. Buka Pengaturan dan ketuk Koneksi.
Langkah 2. Jika Mode terbang aktif, matikan dan periksa apakah koneksi Anda sudah stabil kembali.
Periksa apakah perangkat Anda memblokir nomor tidak dikenal atau nomor pribadi
Anda mungkin perlu me-reset pengaturan jaringan Anda jika panggilan Anda terputus, atau perangkat Anda terus kehilangan sinyal jaringan.
Catatan:
- Harap dicatat bahwa me-reset pengaturan jaringan juga akan me-reset Wi-Fi, Bluetooth, dan pengaturan jaringan lainnya.
Pengaturan APN (Access Point Name/Nama Titik Akses) yang salah dapat mengganggu koneksi jaringan. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengkonfigurasi ulang pengaturan APN.
Masalah dapat terjadi saat perangkat Anda terhubung ke jaringan operator yang bukan penyedia layanan kartu Anda. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memilih operator Anda.
Catatan: Screenshot dan menu perangkat mungkin berbeda-beda tergantung pada model perangkat dan versi perangkat lunak.
_JPG$){kind=logo}
Terima kasih atas tanggapan Anda
Mohon jawab semua pertanyaan.
Contact Info
Chat
(Termasuk hari libur nasional)
Panggilan
Senin - Minggu (Termasuk hari libur nasional)
View more
Samsung Service Center
Bantuan Online
![Bantuan Online]()
![Bantuan Online]()
Bahasa Isyarat
Hari : Senin - Jumat | Pukul : 09:00 - 18:00
(Semua Produk)
Demo Panduan Singkat :
Smartphone | Mesin Cuci
Toko Online Resmi Samsung
![]()
![]()
Komunitas Samsung Member
![]()
![]()
RC01_Static Content