Cara mendaftarkan Samsung TV Anda

Apakah Anda memiliki Samsung Smart TV baru? Pastikan untuk mendaftarkan TV Anda dan nikmati lebih banyak layanan bagi pelanggan kami. Kami akan menjelaskan manfaat mendaftarkan produk Anda dan cara mendaftarkan produk. Terdapat dua cara untuk mendaftarkan TV Anda: Langsung di TV atau aplikasi Samsung Members.

Mendaftarkan produk memberi Anda dukungan dan akses yang lebih cepat ke semua layanan untuk produk Anda yang terdaftar dalam satu akun. Akun Anda menawarkan manfaat tambahan berikut:

• Detail produk akan segera tersedia untuk Layanan Pelanggan Samsung sehingga dokumen dapat ditemukan dengan mudah dan permintaan dapat diproses secara lebih cepat.
• Mengunduh panduan, Pertanyaan Umum, dan petunjuk terbaru.
• Mencari solusi online atas masalah Anda dengan membuat permintaan layanan sendiri.
• Melacak status layanan Anda secara online.

Setelah mendaftarkan TV, Anda tidak perlu lagi memeriksa dan memberi tahu nomor seri. Model TV tahun 2020 menyajikan fitur registrasi nyaman baru yang memungkinkan Anda mendaftarkan secara langsung di TV. Anda mungkin memerlukan nomor seri TV untuk mengajukan pertanyaan tentang TV atau meminta layanan pelanggan. Ikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini untuk mendaftar di TV Anda.

Langkah 1. Tekan menu Home di remote control, lalu pilih Akun Samsung.

Langkah 2. Masuk ke akun Samsung Anda. Anda dapat menggunakan akun Samsung yang sama dengan yang didaftarkan pada perangkat seluler.

Langkah 3. Pilih Pendaftaran TV di Akun Saya.

Langkah 4. Pilih tombol Setuju & Daftarkan setelah membaca di layar TV.

Langkah 5. Saat pendaftaran selesai, tekan enter untuk menutup.

Pasang aplikasi Samsung Members lalu masuk ke Akun Samsung Anda untuk mendaftarkan Produk Samsung. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mendaftarkan produk Anda.

Langkah 1. Jalankan aplikasi Samsung Members dan ketuk Dapatkan Bantuan di bagian bawah layar.

Langkah 2. Ketuk Daftar.

Langkah 3. Pilih metode pendaftaran: Pindai kode QR, Pindai Wi-Fi, atau Gunakan barcode. 

• Pindai kode QR: Pindai kode QR pada produk Anda, pilih jenis produk, lalu masukkan atau pindai nomor model.
• Pindai Wi-Fi: Pindai Wi-Fi, ketuk produk yang ingin didaftarkan, lalu pilih jenis produk.
• Gunakan barcode: Pilih jenis produk, pindai barcode, atau masukkan model/nomor seri secara manual pada produk Anda.

• Menggunakan VPN dapat menyebabkan masalah koneksi. Kami menyarakan agar tidak menggunakan VPN saat mendaftar.
• Jika Anda gagal mendaftarkan produk menggunakan aplikasi Samsung Members, hapus dan pasang ulang aplikasinya.