Ada banyak alasan yang membuat remote Anda tidak berfungsi. Akan tetapi, alasan paling umum untuk remote TV yang tidak berfungsi adalah masalah baterai, masalah penyandingan, atau masalah sensor inframerah. 

Tekan tombol daya sambil mengarahkan remote control ke TV. Pastikan indikator LED pada TV berkedip. Jika tidak, baterai remote Anda tidak memiliki daya yang cukup. 

Jika Anda menggunakan remote control cerdas, remote control mungkin perlu disandingkan agar dapat berfungsi lagi dengan baik. Tekan tombol Return dan Play/Pause secara bersamaan selama lebih dari 3 detik untuk menampilkan jendela pop-up penyandingan. 

Pindahkan setiap penghalang antara TV dan remote Anda. Jika ada benda antara remote dan penerima pada TV, sinyal inframerah mungkin akan terhalang. Selain itu, peralatan elektronik dapat mengganggu sinyal dari remote Anda. Jika Anda memiliki barang elektronik, seperti lampu, radio, atau perangkat seluler di sekitar TV, coba jauhkan dari TV.

Anda dapat memeriksa sinyal inframerah dengan menggunakan kamera digital, termasuk kamera di perangkat seluler Anda. Nyalakan kamera dan arahkan ujung depan remote ke lensa kamera. Tekan dan tahan tombol daya pada remote sementara Anda melihat layar perangkat seluler. Anda akan melihat cahaya atau sinar dari remote. 

Jika Anda tidak dapat melihat cahaya atau sinar dari remote dan Anda telah mengganti baterai remote, itu berarti ada masalah pada remote.