המכשיר שלי נשבר ויש סדק במסך

מסך סדוק

כאשר מופעל כוח פיזי ישיר על המכשיר, מסך הזכוכית של המכשיר עלול להתנפץ או להיסדק. עד לרמה מסוימת, באפשרותכם למזער את הנזק באמצעות כיסוי או מגן מסך, אך אם נגרם נזק, יש צורך לתקן אותו – בהקדם האפשרי.

כתם שחור על המסך

כתם שחור שדומה לכתם דיו עלול להופיע על הצג כאשר מסך הזכוכית לא נפגם, אך החלק הפנימי של מנגנון המסך נפגם עקב לחץ מתמשך.

פגמי פיקסלים

פגמי פיקסלים מתרחשים בדרך כלל עקב פגיעה ישירה במכשיר. הדבר עלול לגרום להופעת קווים בצבע שחור או בצבע אחר בשורות או בטורי הפיקסלים.

מרכזי השירות של Samsung Electronics מתקנים את המסך שלכם באמצעות חלקים מקוריים של Samsung. לאחר שטכנאי מרכז השירות יבדוק ביסודיות את רמת הנזק, תקבלו הודעה על שיטת התיקון ועל העלות הכרוכה.

החלפת מסך מלאה

בשיטת תיקון זאת, המסך מוחלף באופן מלא. תהליך זה מתבצע לאחר שטכנאי מרכז השירות של Samsung Electronics קובע שיש צורך בהחלפת מסך. עלות התיקון הכוללת תלויה באחריות, בביטוח ובדגם המכשיר. באפשרותכם לבדוק את העלות המשוערת של החלפת מסך עבור דגם המכשיר שלכם באתר שירות הלקוחות של Samsung Electronics.

הזכוכית האחורית מתייחסת לכיסוי האחורי בגב המכשיר העשוי מזכוכית. אם נגרם נזק לכיסוי האחורי עקב פגיעה פיזית או נפילה, ניתן להחליפו במרכז השירות של Samsung Electronics. עלות ושיטת התיקון גם עשויות להיות תלויות בדגם ובחומרת הנזק, אם נגרם נזק פנימי שיש לבדוק אותו בנוסף להחלפת הכיסוי האחורי החיצוני. לקבלת תמחור מפורט, בקרו במרכז השירות של Samsung Electronics.