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  • Un uomo e una donna guardano un tablet con varie informazioni davanti a uno schermo digitale a parete, sul quale vengono visualizzati indici azionari. Un uomo e una donna guardano un tablet con varie informazioni davanti a uno schermo digitale a parete, sul quale vengono visualizzati indici azionari.

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    Scopri come Samsung può aiutarti a migliorare i tuoi obiettivi finanziari e rispondere alle crescenti esigenze dei tuoi clienti digitali.

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UNA NUOVA FRONTIERA PER LA FiNANZA

  • Smart Branch

    Smart Branch

    Dai forma a una filiale immediata, efficiente, personalizzata e che non richiede l'uso di carta grazie all'offerta Smart Branch di Samsung

    • Stimola la fiducia dei clienti mettendo a disposizione la migliore esperienza in filiale.
    • Ottimizza le operazioni in filiale per tagliare i costi e incrementare la produttività.
    IL 66% DEI CLIENTI

    vorrebbe parlare personalmente con i consulenti quando deve acquistare i prodotti bancari1

    1Accenture (2014)
    Un cliente sta visualizzando lo schermo digitale a parete presso la filiale della sua banca, mentre attende il turno per parlare con l'operatore.
    Conquista e accogli i clienti con contenuti ricchi e dinamici
    I tempi di attesa in banca possono trasformarsi in un'utile opportunità grazie ai Video Wall di Samsung dotati di soluzione MagicInfo. Questo schermo efficiente, caratterizzato da rifiniture esterne definite e vivaci, attira l'attenzione dei clienti che entrano in banca e premia l'attesa del cliente con contenuti dinamici e stimolanti, visualizzati su display da interni. I contenuti gestiti in maniera strategica possono essere personalizzati in base alle esigenze della filiale per informare i clienti e coinvolgerli dal momento in cui entrano in banca, ottimizzando la loro esperienza globale.
    Un impiegato di banca sta usando il kiosk presente all'ingresso della filiale per illustrare a un cliente la mappa della banca, che riporta le posizioni del personale.
    Guida i clienti verso i prodotti e i servizi di cui hanno bisogno
    I clienti proattivi non dovranno più attendere l'arrivo del personale, perché lo schermo digitale intuitivo e reattivo è in grado di fornire una guida agevole sulla gamma di prodotti e servizi in offerta. Naturalmente i clienti potranno richiedere la consulenza del personale, ma grazie allo schermo interattivo Samsung con soluzione MagicIWB potranno ricevere risposta a tutte le loro esigenze, scoprendo nei dettagli il prodotto più adatto alle diverse necessità. Allo stesso tempo, il Samsung Galaxy Tablet dotato di piattaforma di sicurezza KNOX assicura la massima tranquillità grazie alla soluzione integrata per la sicurezza dei dati e la rilevazione delle violazioni.
    I clienti della banca stanno ricevendo la consulenza remota da un membro esperto del personale tramite videoconferenza su uno smart TV.
    Assicura competenza e consulenza interattive, garantendo una maggiore flessibilità e disponibilità
    Il Galaxy Tablet è la soluzione ideale per i clienti che hanno esigenze specifiche e che necessitano di una consulenza personalizzata oltre la guida digitale. Il personale può, infatti, utilizzare il dispositivo per recuperare le informazioni relative al cliente e presentare soluzioni su misura prese dai cataloghi elettronici per fissare un colloquio soddisfacente per entrambe le parti. Inoltre, grazie al Galaxy Tablet è possibile collegare i clienti al personale specializzato tramite videoconferenza, mentre lo Smart TV consente di effettuare videoconferenze multiutente in alta definizione. Utilizza la stampante Wi-Fi dotata di funzionalità Cloud Print & Scan to Printer per stampare, scansionare e inviare qualsiasi tipo di documento.
    Un cliente sta usando un tablet dotato di servizi di contabilità digitali per completare una transazione senza l'assistenza del personale.
    Servizi per account digitali autogestiti per clienti vecchi e nuovi
    Che si tratti di un cliente di vecchia data che vuole saltare la fila, un cliente particolarmente impegnato che deve recarsi a un incontro dell'ultimo momento o un neofita che vuole conoscere le opzioni offerte dalla filiale, il Galaxy Tablet con soluzione MagicIWB ed e-Signature può aiutare i clienti a trovare la soluzione giusta per loro. Questa proposta user-friendly e multifunzionale per servizi di mobile banking consente ai clienti di consultare i prodotti, effettuare scansioni dei documenti, eseguire operazioni bancarie e apporre la propria firma digitale sulle transazioni, ma la cosa davvero eccezionale è che il cliente può fare tutto da solo senza rivolgersi al personale.
  • La banca sul tuo dispositivo

    La banca sul tuo dispositivo

    Ottieni un'interazione coinvolgente e proattiva con i clienti, offrendo un'esperienza mobile assolutamente identica a quella in filiale

    • Incrementa il traffico di servizi di mobile banking grazie a dispositivi e soluzioni ottimizzati per il banking digitale.
    • Mantieni i clienti proponendo esperienze solide e personali.
    • Crea nuovi flussi di entrate con soluzioni di mobile banking complete e intelligenti.
    IL 60% DEI TRADIZIONALI PRODOTTI
    BANCARI AL DETTAGLIO

    vengono venduti in filiale1

    1Accenture, The Digital Disruption in Banking (2014)
    Un cliente sta usando Samsung Pay sul suo dispositivo mobile per effettuare un pagamento senza dover utilizzare carte o contanti.
    Amplia il flusso quotidiano di pagamenti mobili grazie a Samsung
    Le giornate perse alla ricerca di carte e contanti appartengono ormai al passato. Samsung Pay è una soluzione di pagamento mobile che libera i clienti dal peso fisico e mentale di carta e plastica e consente di effettuare i pagamenti ovunque, in maniera semplice e sicura. Lo strumento può essere usato presso gli sportelli di pagamento dotati di tecnologia NFC e Magnetic Secure Transmission e protegge gli utenti da eventuali frodi grazie a misure biometriche e di tokenizzazione. Grazie alla procedura di pagamento che richiede un semplice gesto per aprire l'applicazione, un tocco per selezionare la carta e l'impronta digitale per effettuare la verifica, Samsung Pay è sicuro ed efficiente.
    Un cliente sta ricevendo un'offerta personalizzata dalla sua banca mediante servizi di mobile banking caricati sul suo smart watch.
    Crea relazioni solide e personali con i clienti
    I punti di forza del mobile banking sono la portabilità e la praticità; grazie a Samsung Gear, i tuoi clienti potranno godersi appieno questa opportunità, indossando al polso il proprio portafoglio mobile. Gear combina un'esperienza di servizi bancari pratici e intuitivi a una soluzione di marketing personalizzato per aiutarti a costruire relazioni solide e affidabili con i tuoi clienti. La connettività 3G e la funzionalità Bluetooth ti consentono di rimanere sempre a stretto contatto con il cliente, consentendogli di accedere a uno store dedicato per l'acquisto delle applicazioni mobili della banca. Inoltre, i clienti possono ricevere notifiche sulle offerte personalizzate senza dover alzare la cornetta.
    Un consumatore sta usando il suo dispositivo mobile per acquistare uno smart TV dopo aver inserito i dati relativi alla sua carta di credito.
    Agevola e incrementa l'utilizzo dei servizi di mobile banking
    La giusta combinazione di programmi e offerte può contribuire a una crescita tangibile dei servizi di mobile banking presso la tua banca. Le promozioni mirate e i programmi di fidelizzazione sono strumenti in grado di incrementare le adesioni e tenersi stretti i clienti, mentre un potente programma di finanziamento B2B2C incoraggia le vendite dei dispositivi e la creazione di nuovi account. Tieniti stretti i clienti grazie ai prodotti Samsung leader sul mercato, personalizzati in base alle tue esigenze e dotati di applicazioni per il mobile banking con una serie di servizi bancari e finanziari.
  • Mobilità aziendale nel settore bancario

    Mobilità aziendale nel settore bancario

    Assicura ai professionisti del settore bancario gli strumenti giusti per lavorare all'insegna della massima sicurezza ed efficienza, sempre e ovunque

    • Promuovi la fidelizzazione della clientela consentendo di effettuare le vendite mobili sempre e ovunque, in un ambiente sicuro.
    • Garantisci la sicurezza aziendale con soluzioni mobili certificate di alto livello.
    IL 42% DEI DIRIGENTI DEL SETTORE
    ASSICURATIVO

    ritiene che le tecnologie mobile rappresentino uno strumento importante per la propria attività1

    1Accenture, CEO Briefing 2014: The Agenda for Insurance (2014)
    Un impiegato di banca ha in mano un dispositivo mobile con una schermata di blocco Samsung KNOX.
    Assicura un servizio proattivo di assistenza ai clienti in un ambiente mobile altamente sicuro
    L'innovativa tecnologia mobile può essere uno strumento efficace per ottimizzare l'efficienza e la qualità dei tuoi servizi. E grazie alla soluzione Defense-Grade Security di Samsung, non dovrai più preoccuparti di integrare le tecnologie mobili nelle tue offerte. Questa soluzione completa offre un ambiente sicuro per i dispositivi mobili, in grado di proteggere il processo di avvio, i dati, le applicazioni e la rete. Consentendo al personale di prestare maggiore attenzione alle esigenze dei clienti, potrai garantire importanti vantaggi in termini di sicurezza e soddisfare le esigenze della clientela in maniera puntuale.
    Un'impiegata di banca sta usando il suo tablet per lavorare in maniera sicura ed efficiente all'esterno dell'ufficio.
    Assicura ai professionisti del settore bancario gli strumenti giusti per lavorare all'insegna della massima sicurezza ed efficienza, sempre e ovunque
    La chiave per la corretta integrazione dei sistemi mobile nel settore bancario è la gestione efficiente dei dispositivi mobili aziendali in conformità alle politiche specifiche e ai requisiti di legge. Assicura la conformità normativa con la registrazione dei dispositivi mobili e la distribuzione della politica sulla sicurezza mobile. Le applicazioni bancarie, installate da remoto mediante uno store dedicato, consentiranno al personale di avvalersi di una dotazione completa per assistere i clienti, sia in filiale che in giro. Proteggiti dal rischio di violazioni di dati con le soluzioni per la sicurezza, che permettono al personale di bloccare, cancellare, individuare e recuperare da remoto il dispositivo.

storie dei clienti

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AK bank ridefinisce il servizio clienti con gli smartphone di Samsung
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Bendigo Bank usa i dispositivi Samsung per lanciare la soluzione di pagamento mobile per le vendite al dettaglio
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La tecnologia come strumento di semplificazione
Il processo di digitalizzazione in atto sta radicalmente trasformando i mercati e le dinamiche economiche, coinvolgendo in prima istanza le aziende, ma anche i governi, le amministrazioni e le organizzazioni.
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L’area Samsung Knox invita i partecipanti dell’IFA in un viaggio nel mondo della Sicurezza Mobile
Lo spazio espositivo Samsung Knox all’IFA 2016 ha dimostrato i modi in cui la piattaforma di sicurezza Samsung può migliorare l’efficienza d’impresa e rafforzarne le capacità di business. Invece di illustrare semplicemente i casi d’uso della piattaforma di sicurezza ad alto livello, Samsung ha scelto una via più esperienziale ed interattiva. L’accento è stato posto sull’esperienza hands-on con l’obiettivo di informare gli ospiti sulle potenzialità nell’utilizzo di Knox per l’hospitality.
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Oltre all’ormai indispensabile Mobile Banking, la trasformazione digitale supporta la piena produttività del personale, che sia itinerante all’interno della filiale, tra una filiale e l’altra o in visita al cliente. A supporto della governance, una pluralità di tecnologie
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Soluzioni di stampa per il settore legale, assicurativo e universitario
L’analisi di mercato condotta dalla divisione Samsung Printing Solutions

Nel primo semestre del 2015, Samsung ha condotto un sondaggio sulle tendenze di settore per le soluzioni di stampa. 960 ITDMs e rivenditori IT provenienti da vari paesi e mercati verticali hanno partecipato a un sondaggio online che ha misurato la loro consapevolezza e il reale utilizzo delle soluzioni di stampa .

Dai risultati del sondaggio è emerso che il mercato delle soluzioni è destinato a crescere in modo costante con un tasso stimato del 24 % dal 2015 al 2018. I risultati hanno anche evidenziato che alcune soluzioni, tra cui la gestione del flusso documentale e di output, saranno sempre più necessarie e prioritarie nei prossimi anni.
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