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重要なお知らせ

NTTドコモ「Galaxy A23 5G(SC-56C)の修正版ソフトウェアアップデート公開」及び「Galaxy A22 5G(SC-56B))のソフトウェアアップデート再開」のお知らせ

携帯電話
2024-01-23
平素より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社スマートフォンNTTドコモ「Galaxy A22 5G(SC-56B」につきまして、2023年11月15日に公開した下記ソフトウェアバージョンには問題がないことが確認されましたので、ソフトウェアアップデートを再開しております。

・再開日:2024年1月30日
・ビルド番号:TP1A.220624.014.SC56BOMU1CWI2
この度はお客様にご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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(2024-1-23)

平素より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社スマートフォンNTTドコモ「Galaxy A22 5G(SC-56B)/Galaxy A23 5G(SC-56C)」につきまして、2023年12月8日に掲載しましたとおり、ソフトウェアアップデートすると稀に再起動を繰り返す事象が発生することが判明し、該当ソフトウェアアップデートを停止しておりましたが、以下の通り情報を更新しますのでご確認をお願い致します。

【Galaxy A23 5G(SC-56C)】

2024年1月22日より 本事象に対する修正版のソフトウェアアップデートが公開されておりますので、
大変お手数をお掛けいたしますが、アップデートを実施していただきますようお願い申し上げます。修正版ソフトウェアアップデート情報は以下の通りです。

・公開日:2024年1月23日
・修正内容:セキュリティパッチレベルの更新
      ソフトウェア更新後に稀に再起動を繰り返す事象を修正
・ビルド番号:TP1A.220624.014.SC56COMS1BWL2

【Galaxy A22 5G(SC-56B)】


2023年11月15日に公開した下記ソフトウェアバージョンには問題がないことが確認されました。

ビルド番号:TP1A.220624.014.SC56BOMU1CWI2

ソフトウェアアップデート再開日が確定しましたら改めて当ホームページでご案内致しますので、
しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

この度はお客様にご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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(2023-12-08)

平素より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社スマートフォンNTTドコモ「Galaxy A22 5G(SC-56B)/Galaxy A23 5G(SC-56C)」につきまして、2023年11月15日に公開しました下記のソフトウェアバージョンにアップデートすると、
稀に再起動を繰り返す事象が発生することが判明致しました。

SC-56B ビルド番号:TP1A.220624.014.SC56BOMU1CWI2
SC-56C ビルド番号:TP1A.220624.014.SC56COMU1BWJ1

現在、原因究明を進めておりますが、上記ソフトウェアバージョンへのアップデートを停止しております。上記機種をご利用いただいておりますお客様にはご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。

今後の修正版のソフトウェアアップデート公開につきましては、当ホームページでご案内致しますので,しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。