Pagalba

Sveiki atvykę į „Samsung" klientų aptarnavimo puslapį!

Kuo galėtume padėti?
Samsung produktų palaikymas Samsung produktų palaikymas

Kokiam produktui reikia pagalbos?

Įveskite produkto modelio kodą arba pasirinkite produkto kategoriją žemiau ir atsisiųskite produkto dokumentus: instrukcijas, programinę įrangą, tvarkykles, taisymo vadovus; raskite produktų naudojimo patarimus ir DUK

Pasirinkite modelį

    Atgal
      Peržiūrėti daugiau

      Pasaulio futbolo čempionatas su „Samsung“

      Pirkdami „Samsung“ televizorius ir garso įrenginius, sukaupsite dvigubai daugiau „Samsung Rewards“ lojalumo programos taškų, o esamus taškus galėsite iškeisti dviguba verte (maksimali nuolaidos vertė €50). Jei papildomai norite gauti ir specialų nuolaidos kodą, spauskite žemiau*.

      Sužinoti daugiau Noriu nuolaidos kodo

      Naudinga informacija

      Nuotolinis aptarnavimas
      Gaukite nuotolinę pagalbą Gaukite nuotolinę pagalbą

      Atsisiųskite „Smart Tutor“ nuotolinio valdymo programėlę, kur susisiekę su „Samsung“ klientų aptarnavimo specialistu ir leidę jam nuotoliniu būdu prisijungti prie savo telefono, planšetės ar televizoriaus, galėsite išspręsti problemą.
      Gauti nuotolinę pagalbą

      „Samsung Community“
      Samsung bendruomenė Samsung bendruomenė

      Apsilankykite oficialiame „Samsung“ forume Lietuvoje. Čia galite rasti ne tik atsakymus į jums išklusius klausimus ar užduoti klausimą „Samsung“ bendruomenei, bet ir diskutuoti su bendraminčiais ir sužinoti visas karščiausias technologijų naujienas.
      Užduoti klausimą

      Trikčių šalinimas ir remontas

      Padėsime identifikuoti problemą. Prireikus galėsite iškart užregistruoti remontą ir sekti jo eigą internetu.
      Pradėti trikčių šalinimą Rasti artimiausią techninės priežiūros centrą

      Prioritetinė pagalba

      Ar žinojote, kad „Fold/Flip“ ir „S26“ serijos telefonams pagalba teikiama pirmenybine tvarka?
      Noriu gauti pirmenybinę pagalbą

      Garantija
      Garantinė informacija Garantinė informacija

      Visiems „Samsung“ gaminiams suteikiama nemokama standartinė gamintojo garantija.
      Sužinoti apie garantijos sąlygas Pratęsti garantiją

      Taisymo režimas
      Aptarnavimo režimas Aptarnavimo režimas

      Taisymo režimas - tai „Samsung“ telefonuose esanti funkcija, kuri leidžia apsaugoti asmeninę informaciją, kai atiduodate telefoną į taisyklą.
      Kaip įjungti taisymo režimą?

      Teisinio reglamentavimo informacija

      Susipažinkite su EU galiojančia elektroninių prietaisų reglamentavimo informacija
      Daugiau informacijos

      Palaikymas gestų k.
      samsung palaikymas gestų kalba samsung palaikymas gestų kalba

      Susisiekite su mūsų skambučių centru naudodamiesi programėle „LGK vertimai“
      Daugiau informacijos

      Naujienos ir įspėjimai
      Naujienos ir įspėjimai Naujienos ir įspėjimai

      Gaminių saugos informacija ir svarbūs pranešimai
      Daugiau informacijos

      „Smart View“
      Samsung Smart View Samsung Smart View

      „Smart View“– tai programėlė, kurią naudodami mobiliajame įrenginyje ar kompiuteryje esantį multimedijos turinį galite peržiūrėti „Samsung“ išmaniajame televizoriuje
      Daugiau informacijos

      „Smart Switch“
      Smart Switch Smart Switch

      Įsigijote naują telefoną ir norite perkelti duomenis iš seno telefono į naują? Tam naudokite „Smart Switch“ programėlę ir vos keliais mygtuko paspaudimais perkelkite senajame telefone esančius duomenis.
      Kaip naudotis „Smart Swich“?

      „Your Service“
      Palaikymas internetu Your Service Palaikymas internetu Your Service

      „Your Service“ yra remonto savitarnos puslapis, kuriame galite užregistruokite savo produktą ir gauti pagalbos internetu, nevykdami į techninės priežiūros centrą
      Eiti į remonto savitarnos puslapį

      Remonto būsena
      Remonto būsena Remonto būsena

      Čia galite patikrinti savo įrenginio remonto statusą
      Tikrinti remonto statusą

      „Samsung“ telefono akumuliatorius
      Galaxy Akumuliatorius Galaxy Akumuliatorius

      Sužinokite, kaip turėtumėte prižiūrėti ir naudoti mobiliojo įrenginio akumuliatorių, kad jis tarnautų ilgiau
      Kaip prižiūrėti akumuliatorių?

      Planetos resursų tausojimas
      Eco Conscious Service Eco Conscious Service

      Sužinokite apie mūsų tvarumo įsipareigojimus remontuojant produktus
      Sužinoti apie tvarumą

      Atsarginės kopijos ir duomenų atkūrimas
      atsarginių kopijų kūrimo ir duomenų atkūrimo piktograma atsarginių kopijų kūrimo ir duomenų atkūrimo piktograma

      Sužinokite apie atsarginės kopijos kūrimo būdus
      Kaip sukurti atsarginė kopiją?

      Pagrindinis gaminio vadovas

      Peržiūrėkite pagrindinę gaminio naudojimo informaciją
      Rasti bendrąjį vadovą Rasti konkretaus gaminio instrukciją
      Peržiūrėti daugiau

      Patarimai

      „Samsung“ produktų naudojimo patarimai, dažniausiai užduodami klausimai, instrukcijos ir programinė įranga

      „Samsung“ patarimai ir gudrybės, kuriuos turite žinoti „Samsung“ patarimai ir gudrybės, kuriuos turite žinoti
      Rodomi Galaxy Tab, Galaxy Fold ir Galaxy Watch. Rodomi Galaxy Tab, Galaxy Fold ir Galaxy Watch.
      SUŽINOTI DAUGIAU
      Duomenų perkelimas į naują telefoną Duomenų perkelimas į naują telefoną
      Galaxy S25 serijos telefonas Galaxy S25 serijos telefonas
      KAIP PERKELTI DUOMENIS?
      DUK apie televizorius DUK apie televizorius
      image of the tv hanging on the wall image of the tv hanging on the wall
      RASTI ATSAKYMĄ
      DUK apie buitinę techniką DUK apie buitinę techniką
      samsung kitchen appliances samsung kitchen appliances
      RASTI ATSAKYMĄ
      Instrukcijos ir programinės įrangos atsisiuntimas Instrukcijos ir programinė įranga
      Įrenginių instrukcijos ir programinė įranga Įrenginių instrukcijos ir programinė įranga
      SUŽINOTI DAUGIAU

      Klientų aptarnavimas
      visą parą

      Susisiekti su mumis dėl savo mobiliojo įrenginio
      dabar gali bet kuriuo paros metu.

      Pradėti tiesioginį pokalbį

      *Galioja perkant iš Samsung.lt. Nuolaidos kuponas galioja visiems „Samsung“ produktams. Tam, kad gautumėte nuolaidą, iki 2026-06-28 turėsite užpildyti internetinę formą ir panaudokiti nuolaidos kuponą per 30 dienų nuo jo gavimo dienos. Nuolaidos kupono kodas siunčiamas el. paštu. Nuolaida pritaikoma pirkimo metu įvedus kupono kodą ir gali būti derinama su kitomis akcijomis ir nuolaidomis. Vienas kuponas vienam klientui, galioja tik vienam pirkimui. Taikomos taisyklės ir sąlygos. Informaciją apie jūsų asmens duomenų tvarkymą rasite privatumo pranešime adresu https://www.samsung.com/lt/info/privacy/.

      Kontaktai

      Pagalba internetu

      Išspręskite problemą savarankiškai prisijungę prie savitarnos puslapio arba užduokite klausimą „Samsung Community“ forume bet kuriuo paros metu.
      Užduoti klausimą Prisijungti prie savitarnos

      Susisiekite su mumis

      Pasikalbėkite su mumis internetu, per „WhatsApp“ arba susisiekite telefonu ar el. paštu.
      Pradėti tiesioginį pokalbį Žiūrėti kontaktus

      Trikčių šalinimas ir remontas

      Padėsime identifikuoti problemą. Prireikus galėsite iškart užregistruoti remontą ir sekti jo eigą internetu.
      Pradėti trikčių šalinimą Rasti techninės priežiūros centrą
      Peržiūrėti daugiau