Mi dispositivo Galaxy no se carga rápidamente. ¿Cómo puedo solucionarlo?
Los últimos dispositivos móviles Galaxy están equipados con modos de carga por cable e inalámbricos. Esta guía completa te mostrará cómo habilitar estas funciones, para que puedas aprovechar una carga más rápida para su dispositivo Galaxy.
Ofrecemos varias opciones de carga rápida según tu dispositivo y adaptador. Puedes seleccionar cable o inalámbrico.
Para la carga rápida por cable, hay tres tipos: carga rápida adaptativa (máx. 15 W), carga súper rápida (máx. 25 W) y carga súper rápida 2.0 (máx. 45 W).
Hay dos tipos de carga rápida inalámbrica: carga rápida 1.0 (máx. 9 W) y carga rápida 2.0 (máx. 15 W).
Nota:
- El nombre del menú puede variar según el modelo del dispositivo y la versión del software.
- La activación de "Carga rápida" es para la carga por cable y la "Carga inalámbrica rápida" es para la carga inalámbrica. Selecciona y habilita el método de carga que prefieras.
- Mientras se carga, no habilites ni deshabilites esta función en tu dispositivo.
Carga rápida
Abre ajustes y selecciona Cuidado batería y dispositivo
Presiona "batería"
Selecciona "más ajustes de batería"
Activa el switch de carga rápida
Nota:
El nombre del menú puede variar según el modelo del dispositivo y la versión del software.
La activación de "Carga rápida" es para la carga por cable y la "Carga inalámbrica rápida" es para la carga inalámbrica. Selecciona y habilita el método de carga que prefieras.
Mientras se carga, no habilites ni deshabilites esta función en tu dispositivo.
Los diferentes tipos de cargadores tienen salidas de potencia variadas. Para un rendimiento óptimo, recomendamos utilizar un adaptador de carga rápida autorizado por Samsung.
Carga rápida adaptativa
- Los cargadores Samsung que admiten una salida de potencia de 9V-1.67A (15W) muestran el texto "Carga rápida adaptable" con un ícono de carga
Carga súper rápida
- Los cargadores Samsung que admiten salidas de potencia de 9V-2.77A (25W), 15V-3A (45W) o 20V-2.25A (45W) muestran el texto "Carga súper rápida" con un ícono de carga
Nota:
Samsung no garantiza la compatibilidad de cargadores de terceros.
Cómo conectar correctamente tu adaptador
Conecta firmemente el cable al conector USB
Enchufa de forma segura el cargador a una toma de corriente
Conecta el cable de carga al puerto de carga de tu dispositivo
Cuando la batería está cargada, desconecta el cargador
Verifica si tu adaptador está conectado correctamente
Comprueba que el adaptador y el cable estén conectados de forma segura
Asegúrate de que el dispositivo y el cable de carga estén conectados firmemente
Nota:
Desconecta el cargador de tu dispositivo antes de desenchufarlo de la toma de corriente.
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Para un rendimiento óptimo, usa una plataforma de carga inalámbrica rápida autorizada por Samsung y / o el adaptador incluido.
- Carga rápida 1.0 necesitas el adaptador que admita una potencia superior a 15W (potencia de carga máxima de 9W)
- Carga rápida 2.0 necesitas el adaptador que admita una potencia superior a 25W (potencia de carga máxima de 15W)
Es posible que algunos modelos solo funcionen con el adaptador incluido en la caja. Para obtener más información, consulta el manual adjunto o la información del producto samsung.com al comprar tu dispositivo.
Nota:
Samsung no garantiza la compatibilidad de cargadores de terceros.
Para tiempos de carga más rápidos, carga la batería mientras el dispositivo o la pantalla está apagada.
Cómo conectar correctamente tu cargador inalámbrico
Verifica que el cargador inalámbrico y el cable estén bien conectados
Asegúrate de que el dispositivo esté colocado correctamente y en contacto con las bobinas del cargador inalámbrico
Verifica si tu cargador inalámbrico está conectado y colocado correctamente
Verifica que el cargador inalámbrico y el cable estén bien conectados
Asegúrate de que el dispositivo esté colocado correctamente y en contacto con las bobinas del cargador inalámbrico
Nota:
La ubicación de la bobina de carga puede variar según el modelo del dispositivo.
El grosor de la carcasa del dispositivo superior a 3 mm puede hacer que la potencia disminuya y produzca calor, lo que aumentará los tiempos de carga.
Los tiempos de carga pueden variar según las condiciones de carga y los materiales de la carcasa.
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Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tablet o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members
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