Por qué la cámara del Galaxy S23 no reconoce un Código QR

Last Update date : 2023-06-23

Cuando escaneas un código QR con la cámara del Galaxy S23, si cierras el enlace emergente sin primero conectar al destino del QR, no mostrará la ventana emergente de conexión de nuevo. 

Vista de los dispositivos con los códigos QR.

Esto reconoce la preferencia del usuario de capturar una imagen o un video de la misma imagen del código QR. Es normal para no interrumpir la grabación con la ventana emergente de conexión. 

Si vuelves a introducir el código QR y deseas ver el enlace emergente, toca la parte del código QR que se muestra en la pantalla de la cámara (vista previa) para conectar.

Qué hacer si el código QR de Galaxy no se reconoce

  • Toca el código QR en la pantalla para que se muestre el enlace del código QR. 
Vista de cómo reconocer un código QR.

Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.

Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members

Si el problema persiste,

Si el problema persiste,

por favor contáctanos vía Chat o al 080077708 para que nuestros agentes puedan brindarte una solución.

Gracias por tus comentarios

X
Estimados clientes


A partir del 22 de julio del presente año, se iniciará la tercera fase del Registro Nacional de Equipos Terminales Móviles para la Seguridad (Renteseg) y, con ello, todo celular reportado como robado y/o con IMEI alterado, será bloqueado en la red móvil nacional.

Para mayor información acerca de la norma, visite:

https://sociedadtelecom.pe/landing/bloqueodecelulares/