O que fazer quando a minha máquina de lavar não enche ou escoa?
No caso da sua máquina de lavar roupa não ecoar ou não se encher de água, pode ser devido a um filtro entupido ou a uma mangueira torcida. As instruções abaixo são um bom guia para resolver alguns dos problemas mais comuns relacionados com a drenagem ou com o abastecimento de água, incluindo a limpeza de filtros. Tratam-se, portanto, das indicações mais recorrentes para verificar de que problema se trata. Desta forma, se a situação não for resolvida, por favor contacte com a linha de apoio ao cliente. As instruções abaixo podem aplicar-se apenas a alguns modelos.
Verificar as opções básicas da máquina de lavar roupa
Quando a máquina de lavar roupa não funciona, verifique se a porta está bem fechada. A máquina de lavar deve ser ligada à corrente e deve premir-se o botão Ligar. Por favor, certifique-se de que a válvula de água está completamente ligada e em funcionamento.
Verificar a ligação da mangueira de água quente e fria.
Existem dois tipos de mangueiras de admissão de água (quente e fria) localizadas na parte de trás da máquina de lavar, sendo necessário conectá-las à respetiva válvula. Para além disso, há que verificar se as duas mangueiras de admissão de água não estão dobradas e se ambas as válvulas de abastecimento de água estão completamente abertas, bem como averiguar se o filtro da mangueira não tem problemas no seu interior.
Verificar o código de erro no ecrã principal
- Ocasionalmente, os códigos de erro 4C (4E) podem aparecer devido a um bloqueio da gaveta para detergente.
- A razão mais comum é um problema com o abastecimento de água ou com uma mangueira de abastecimento bloqueada ou dobrada. Numa situação destas, a máquina de lavar irá escoar durante 3 minutos e o botão Iniciar ficará inoperativo. Neste caso, limpe o filtro da bomba da máquina de lavar e o filtro de rede.
- No entanto, os erros 4C (4E) também podem ser causados por problemas com as válvulas ou o sensor de água, a pressão da água, a mangueira de ar ou com a placa principal, bem como pela incorreta instalação da mangueira de abastecimento de água ou a existência de mau contacto com o conector, etc.
- Por conseguinte, recomenda-se contactar a linha de apoio ao cliente se o problema persistir.
Limpeza dos filtros da máquina de lavar
A fim de resolver um problema de abastecimento ou escoamento de água, recomenda-se a limpeza dos filtros da máquina de lavar. Existem dois tipos de filtros no produto, um que está dentro da mangueira de abastecimento de água e o outro trata-se do filtro da bomba que se encontra no fundo da máquina de lavar.
Tenha um cuidado adicional ao remover a ligação de água quente para evitar possíveis incidentes (feche a torneira de água quente e fria antes de limpar os filtros da mangueira de entrada). Para além disso, quando tiver terminado a limpeza, ligue a torneira e certifique-se de que as ligações estão estanques.
1º Passo. Desaparafuse a mangueira e puxe o filtro de rede.
2º Passo. Com a ajuda de um alicate, puxe suavemente o filtro da extremidade da mangueira.
3º Passo. Passe-o por água. Para além do filtro da mangueira, limpe também o interior e o exterior do conector roscado.
4º Passo. Empurre o filtro de volta para o lugar.
5º Passo. Enrosque a mangueira novamente na máquina de lavar.
Verifique se o filtro da bomba da máquina de lavar não está entupido. Se precisar de limpar o filtro da bomba da máquina de lavar, siga os passos abaixo.
1º Passo. Abra a tampa do filtro da bomba da máquina de lavar.
2º Passo. Retire a tampa branca do tubo de escoamento de emergência e deixe drenar a água para um recipiente adequado.
3º Passo. Assim que a água parar de drenar do tubo de escoamento, remova o filtro da bomba da máquina de lavar ao rodá-lo no sentido contrário ao dos ponteiros do relógio e puxando-o para fora.
4º Passo. Limpe o filtro da bomba com uma escova macia.
5º Passo. Inspecione o filtro e limpe-o. Volte a colocá-lo no lugar ao empurrá-lo para dentro. Gire-o no sentido dos ponteiros do relógio até ficar bem preso. Ponha no lugar também a tampa do tubo de escoamento de emergência, encaixando-a.
6º Passo. Volte a colocar a tampa no lugar ao encaixá-la nos orifícios na parte inferior da abertura da bomba da máquina. Empurre-a e prenda-a à parte superior.
Nota:
- Pode abrir a tampa de acesso ao filtro da bomba ao inserir uma moeda ou uma chave na ranhura acima da bomba da máquina, abrindo-a suavemente.
- Antes de abrir a tampa, coloque uma toalha ou um alguidar debaixo para evitar causar estragos produzidos pela água ao cair no chão
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