Pot obține o rambursare pentru o temă Galaxy?
Conținutul Galaxy Themes este de natură digitală. Trebuie să existe un motiv acceptabil pentru a solicita o rambursare.
De obicei, achiziția unei teme nu poate fi anulată sau rambursată odată ce începe descărcarea. În cazul în care conținutul pe care l-ai achiziționat este diferit de ceea ce a fost indicat sau anunțat sau dacă este implementat într-un mod diferit de cel specificat în termeni și condiții, poți anula vânzarea în termen de 30 de zile de la data achiziției.
Observație: Efectuează o achiziție numai atunci când ești sigur că vrei conținutul.
Dacă ai întrebări, contactează-ne urmând acești pași:
Pasul 1. Lansează pictograma și atinge „Meniu” pe ecranul principal din Galaxy Themes.
Pasul 2. Atinge pictograma de setări din partea dreaptă sus a meniului Galaxy Themes.
Pasul 3. Atinge „Contactați-ne”.
Consultă următoarele măsuri de precauție cu privire la retragerile sau anulările abonamentului:
- Atunci când un consumator retrage, anulează sau reziliază un contract de cumpărare, rata dobânzii pentru perioada de rambursare va fi în conformitate cu statutul legilor pertinente (Protecția consumatorului în comerțul electronic etc.).
- Conținutul produselor trimise în Galaxy Store este înregistrat de vânzător. Samsung Electronics Co., Ltd. furnizează numai sistemul de brokeraj și nu este responsabil pentru conținutul sau înregistrarea produsului.
- Dacă un minor dorește să achiziționeze o aplicație, este necesar acordul reprezentantului său legal. Dacă o tranzacție are loc fără acordul unui reprezentant legal, minorul sau reprezentantul legal poate anula achiziția.
- Aspectele privind schimburile, retururile, garanțiile și gestionarea despăgubirilor pentru daunele cauzate consumatorului vor fi reglementate de directivele adecvate privind protecția utilizatorilor de conținut, cu excepția cazurilor specificate în termeni și condiții și în detaliile produsului.
Vă mulţumim pentru apreciere!
Vă rugăm să răspundeţi tuturor întrebărilor.