Dispozitivele conectate la hub-ul meu SmartThings apar offline
Este posibil ca setările punctului de acces (AP) Wi-Fi să se fi modificat:
- Întrerupe alimentarea cu energie electrică a dispozitivelor tale, apoi conectează-le din nou și verifică starea hub-ului SmartThings.
- Dacă AP-ul tău Wi-Fi este configurat să accepte numai banda de frecvență de 5 Ghz, încearcă să modifici setările AP-ului Wi-Fi pentru a include suport pentru banda de frecvență de 2,4 Ghz.
- Numele AP-ului Wi-Fi poate fi ascuns.
- Mută SmartThings Home Hub mai aproape de AP-ul tău Wi-Fi.
- Actualizează setările Wi-Fi pe SmartThings Home Hub.
- Rulează aplicația SmartThings > Selectează SmartThings Home Hub.
- Atinge butonul Mai multe (+) din colțul din dreapta sus > Setări > Wi-Fi > Actualizare setări Wi-Fi.
Pasul 1. Atinge SmartThings Home Hub.
Pasul 2. Atinge „Mai multe” și apoi atinge Setări
Pasul 3. Atinge „Wi-Fi”
Pasul 4. Atinge pentru a actualiza
Pasul 5. Atinge Efectuat când informațiile au fost
Dacă, după ce ai urmat acești pași, întâmpini în continuare probleme de conectare cu dispozitivele tale:
- Resetează SmartThings Home Hub.
- Șterge și înregistrează din nou dispozitivul Home Hub din aplicația SmartThings.
- Conectează-te din nou.
Vă mulţumim pentru apreciere!
Vă rugăm să răspundeţi tuturor întrebărilor.