Probleme la încărcarea wireless
Întâmpini probleme la încărcarea wireless? Dacă dispozitivul tău acceptă încărcarea wireless, dar încă mai întâmpini probleme, urmează instrucțiunile din ghidul de depanare de mai jos. Problema ta poate avea mai multe cauze, cum ar fi o conexiune instabilă între încărcătorul wireless și dispozitivul tău, o conexiune slabă din cauza carcasei telefonului sau utilizarea unui încărcător care nu este compatibil cu dispozitivul tău.
Înainte de a încerca recomandările de mai jos, asigură-te că software-ul dispozitivului și aplicațiile aferente sunt actualizate la cea mai recentă versiune. Pentru a actualiza software-ul dispozitivului mobil, urmează acești pași:
Pasul 1. Accesează Setări > Actualizare software.
Pasul 2. Atinge Descărcare și instalare.
Pasul 3. Urmează instrucțiunile de pe ecran.
Punct de verificare 1. Dispozitivul este așezat corect pe încărcătorul wireless?
Verifică dacă încărcătorul tău este așezat direct în centrul încărcătorului wireless, fără alte obiecte intermediare. Cauza cea mai frecventă care împiedică încărcarea wireless este așezarea incorectă a dispozitivului pe încărcător. Conexiunea wireless dintre dispozitiv și încărcătorul wireless poate fi întreruptă, prin deconectarea alimentării cu energie electrică. Dispozitivele pliabile, de exemplu Galaxy Fold sau Galaxy Z Flip ar trebui închise și așezate cu partea din spate pe încărcător. Consultă manualul de utilizare pentru a verifica punctul de contact pentru încărcare la modelul specific de dispozitiv pe care îl ai.
Punct de verificare 2. Se recomandă îndepărtarea accesoriilor de pe dispozitiv înainte de încărcare
Încearcă să îndepărtezi carcasa, foliile skin sau alte accesorii de pe dispozitivul tău. Nu pune obiecte metalice, cartelă RFID sau magneți, huse sau carduri de credit între dispozitiv și încărcătorul wireless. Acestea pot bloca semnalele wireless sau pot cauza supraîncălzirea.
Se recomandă îndepărtarea carcasei înainte de a încărca dispozitivul.
Stickerele magnetice sau carcasele metalice pot interfera cu încărcarea wireless.
Înainte de a încărca dispozitivul, îndepărtează husele, cardurile de credit sau alte obiecte atașate de dispozitivul tău.
Punct de verificare 3. Folosește numai un încărcător wireless sau un cablu autorizat de Samsung
Utilizează numai încărcătoare wireless autorizate de Samsung. Încărcătoarele wireless Samsung sunt compatibile cu majoritatea dispozitivelor Galaxy și sunt concepute pentru a încărca în condiții optime. În plus, asigură-te că folosești adaptorul AC și cablul USB furnizate împreună cu încărcătorul wireless.
Funcția de încărcare wireless rapidă este acceptată numai la dispozitivele certificate de Samsung și Wireless Power Consortium (WPC). Dacă folosești un încărcător wireless care nu este marca Samsung, verifică certificarea de la producător sau pagina de pornire a WPC.
Marcajul certificării WPC(Qi) pe încărcătorul wireless pe încărcătoarele wireless autorizate de Samsung.
Notă:
- În urma testelor realizate, s-a constatat că anumite încărcătoare wireless pentru încărcarea rapidă fără certificarea WPC(Qi) pot supraîncărca circuitul de încărcare al telefonului inteligent. Prin urmare, funcția de Încărcare wireless rapidă poate fi limitată și este posibil să nu funcționeze corect la încărcătoarele wireless pentru încărcare rapidă fără această certificare. În mod specific, încărcătorul tău trebuie să aibă certificarea pentru Samsung pentru încărcare wireless rapidă în categoria de certificare WPC, iar încărcarea rapidă poate fi limită la încărcătoarele neverificate.
- Aceasta este o măsură de siguranță pentru a împiedica deteriorarea dispozitivului tău. Dacă vrei să folosești funcția de încărcare wireless rapidă cu un încărcător wireless care nu este autorizat de Samsung, asigură-te că încărcătorul tău are certificarea WPC(Qi) și certificarea Samsung de încărcare wireless rapidă înainte de utilizare. Poți să afli acest lucru căutând marcajul de certificare WPC(Qi) sau citind informațiile despre produs.
Punct de verificare 4. Opțiunea de încărcare wireless rapidă
În cazul în care dispozitivul tău acceptă opțiunea de încărcare rapidă, se recomandă AFC (Încărcare rapidă adaptivă). Dacă dispozitivul tău se încarcă prea încet, asigură-te că dispozitivul tău acceptă funcția de încărcare rapidă.
Notă:
- Nu poți să activezi sau să dezactivezi această caracteristică în timpul încărcării.
- Încărcarea rapidă nu va fi activată când dispozitivul este conectat la un PC sau un dispozitiv USB care nu acceptă Încărcarea rapidă.
Punct de verificare 5. Verifică dacă dispozitivul tău nu se supraîncălzește
Dispozitivul tău este mai cald decât de obicei? Supraîncălzirea poate afecta performanțele dispozitivului și poate avea impact asupra încărcării. Dacă rulezi mai multe aplicații în același timp, joci jocuri pentru o perioadă mai îndelungată sau rulezi conținut în streaming, e posibil ca bateria dispozitivului tău să se supraîncălzească. Închide aplicațiile neutilizate, oprește dispozitivul și lasă-l să se răcească. Încearcă să încarci dispozitivul după ce nu mai este supraîncălzit.
Punct de verificare 6. Vezi performanțele încărcătorului wireless cu Samsung Members
Poți să verifici performanțele încărcătorului tău wireless în aplicația Samsung Members. Dacă urmezi instrucțiunile și îți pui dispozitivul pe încărcătorul wireless, acesta va autodiagnostica problemele (dacă există) și va afișa rezultatele.
Notă: Capturile de ecran și meniurile pot varia în funcție de modelul dispozitivului și de versiunea software.
_JPG$){kind=logo}
Vă mulţumim pentru apreciere!
Vă rugăm să răspundeţi tuturor întrebărilor.