Cum să procedezi dacă telefonul Galaxy nu pornește corect?
Dacă telefonul Galaxy nu pornește, trebuie verificate câteva lucruri. În cele mai multe cazuri, telefonul nu se încarcă corect sau dispozitivul poate fi deteriorat. Consultă ghidul de mai jos pentru mai multe informații.
Înainte de a încerca recomandările de mai jos, asigură-te că ai verificat dacă software-ul dispozitivului și aplicațiile conexe sunt actualizate la cea mai recentă versiune. Pentru a actualiza software-ul dispozitivului mobil, urmează acești pași:
Pasul 1. Accesează Setări > Actualizare software.
Pasul 2. Atinge Descărcare și instalare.
Pasul 3. Urmează instrucțiunile de pe ecran.
1. Încarcă suficient bateria înainte de a porni telefonul
Trebuie să încarci mai întâi bateria înainte de a porni telefonul. Dacă bateria este complet descărcată, dispozitivul nu poate fi pornit imediat, chiar și atunci când încărcătorul este conectat. Așadar, pentru a-l porni, trebuie să încarci bateria cel puțin câteva minute. După încărcarea bateriei, încearcă să repornești telefonul.
Notă:
- Timpul de încărcare necesar pentru pornirea dispozitivului poate diferi în funcție de dispozitiv și model.
- Conexiunea USB de pe un PC ar putea să nu ofere suficientă putere pentru a încărca și a utiliza telefonul sau tableta în același timp, deoarece va fi necesar mult mai mult timp pentru încărcare. Oprește-l pentru o încărcare mai rapidă.
Dacă tensiunea, amperajul și tipul de priză ale încărcătorului nu sunt compatibile cu telefonul, este posibil ca dispozitivul să fie grav deteriorat. Se recomandă utilizarea unui încărcător original certificat de Samsung.
Poți vedea și achiziționa adaptoare de încărcare autorizate și încărcătoare wireless de pe pagina cu Accesorii pentru dispozitive mobile Samsung.
Verifică telefonul, încărcătorul și cablul USB pentru a te asigura că nu prezintă deteriorări fizice sau cauzate de lichide. Dacă prezintă deteriorări, acest lucru poate interfera cu încărcarea corespunzătoare. După verificarea următoarelor elemente, dacă vreo piesă este deteriorată, înlocuiește-o sau contactează cel mai apropiat centru de service Samsung pentru asistență.
- Verifică portul de încărcare al telefonului și cablurile pentru a te asigura că nu există coroziune, obiecte străine și pini îndoiți.
- Asigură-te că telefonul nu este scufundat în lichide, supraîncălzit, umflat sau deteriorat.
- Cablul de încărcare trebuie să fie atașat ferm la portul de încărcare, fără a se mișca.
Ține apăsate simultan butonul lateral și butonul Volum jos mai mult de 7 secunde pentru a reporni dispozitivul.
Când telefonul intră în modul de pornire pentru întreținere în loc să repornească, utilizează tastele Volum sus și jos pentru a selecta Pornire normală și apasă tasta laterală pentru a selecta. Telefonul va reporni în condiții normale.
Notă: Dacă este efectuată corect, o repornire forțată nu va șterge nicio informație din telefon.
_JPG$){kind=logo}
Vă mulţumim pentru apreciere!
Vă rugăm să răspundeţi tuturor întrebărilor.