Что делать, если приложение «Часы» принудительно закрывается
Если у вас периодически появляется уведомление «Приложение Часы остановлено» или некорректно работает будильник, то мы рекомендуем обновить приложение «Часы» до последней версии.
Однако, если это не помогает устранить проблему, то предлагаем воспользоваться инструкцией ниже, чтобы такая ошибка больше не повторялась.
Что делать, если приложение «Часы» закрывается
Прежде чем использовать шаги ниже, попробуйте перезагрузить смартфон Samsung Galaxy. Обычно этого достаточно, чтобы восстановить его работу.
Если режим «Всегда сверху» для приложения «Часы» выключен, то оно может работать некорректно. Чтобы узнать, как настроить режим «Всегда сверху», воспользуйтесь инструкцией ниже.
Шаг 1. Откройте Настройки и выберите вкладку Приложения.
Шаг 2. Нажмите на три точки.
Шаг 3. Выберите Особые права доступа.
Шаг 4. Нажмите Всегда сверху.
Шаг 5. Включите Часы.
Очистите данные приложения Часы. После очистки состояние приложения восстановится до заводского. Чтобы очистить данные приложения, воспользуйтесь инструкцией ниже.
Шаг 1. Откройте Настройки и выберите вкладку Приложения.
Шаг 2. Найдите и выберите приложение Часы.
Шаг 3. Откройте Хранилище или Память.
Шаг 4. Нажмите Управление хранилищем или Управление памятью.
Шаг 5. Выберите Удалить данные.
Чтобы исключить влияния сторонних программ, попробуйте проверить работу телефона в безопасном режиме. Для этого воспользуйтесь статьей: «Как загрузить Samsung Galaxy в безопасном режиме и для чего он нужен»
Примечание:
Обязательно сохраните важные данные перед сбросом. После сброса восстановить их будет невозможно!
Выполните сброс данных, чтобы исключить возможные программные ошибки. Для этого воспользуйтесь статьей: «Как сделать сброс настроек (hard reset, factory reset) на Samsung Galaxy»
Если ни одна из рекомендаций вам не смогла помочь, то скорее всего ваш смартфон неисправен. Чтобы точно убедиться в том, что вашему Samsung Galaxy нужен ремонт, советуем обратиться в ближайший сервисный центр.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.