Информация о гарантии

Информация о гарантии

Warranty Information Warranty Information

Мобильные устройства

    • Срок гарантии

      Российская Федерация — 1 год
      Республика Беларусь — 1 год
      Республика Азербайджан — 1 год
      Республика Армения — 1 год
      Грузия — 1 год

    • Срок службы

      3 года при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

      Как посмотреть дату изготовления изделия

    • Срок гарантии

      Российская Федерация — 1 год
      Республика Беларусь — 1 год
      Республика Азербайджан — 1 год
      Республика Армения — 1 год
      Грузия — 1 год

    • Срок службы

      3 года при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

      Как посмотреть дату изготовления изделия

    • Срок гарантии

      Российская Федерация — 1 год
      Республика Беларусь — 1 год
      Республика Азербайджан — 1 год
      Республика Армения — 1 год
      Грузия — 1 год

    • Сроки службы

      3 года при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

      Как посмотреть дату изготовления изделия

Аудио и видео

    • Срок гарантии

      Российская Федерация — 1 год
      Республика Беларусь — 1 год
      Республика Азербайджан — 1 год
      Республика Армения — 1 год
      Грузия — 1 год

    • Особые условия

      Для телевизоров проданных до 10.02.2016 включительно бесплатное сервисное обслуживание — 1 год (для Российской Федерации и Республики Беларусь).

      Для телевизоров проданных до 31.12.2016 включительно бесплатное сервисное обслуживание — 1 год (для Республики Армения, Республики Азербайджан и Грузии).

      Под бесплатным сервисным обслуживанием понимается дополнительное обязательство Изготовителя по устранению недостатков (дефектов) изделия, возникших по вине Изготовителя, без взимания платы с покупателя (потребителя).

    • Срок службы

      5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

      Как посмотреть дату изготовления изделия

    • Срок гарантии

      Российская Федерация — 1 год
      Республика Беларусь — 1 год
      Республика Азербайджан — 1 год
      Республика Армения — 1 год
      Грузия — 1 год

    • Особые условия

      Для телевизоров проданных до 10.02.2016 включительно бесплатное сервисное обслуживание — 1 год (для Российской Федерации и Республики Беларусь).

      Для телевизоров проданных до 31.12.2016 включительно бесплатное сервисное обслуживание — 1 год (для Республики Армения, Республики Азербайджан и Грузии).

      Под бесплатным сервисным обслуживанием понимается дополнительное обязательство Изготовителя по устранению недостатков (дефектов) изделия, возникших по вине Изготовителя, без взимания платы с покупателя (потребителя).

    • Срок службы

      5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

      Как посмотреть дату изготовления изделия

    • Срок гарантии

      Российская Федерация — 1 год
      Республика Беларусь — 1 год
      Республика Азербайджан — 1 год
      Республика Армения — 1 год
      Грузия — 1 год

    • Особые условия

      Для телевизоров проданных до 10.02.2016 включительно бесплатное сервисное обслуживание — 1 год (для Российской Федерации и Республики Беларусь).

      Для телевизоров проданных до 31.12.2016 включительно бесплатное сервисное обслуживание — 1 год (для Республики Армения, Республики Азербайджан и Грузии).

      Под бесплатным сервисным обслуживанием понимается дополнительное обязательство Изготовителя по устранению недостатков (дефектов) изделия, возникших по вине Изготовителя, без взимания платы с покупателя (потребителя).

    • Срок службы

      5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

      Как посмотреть дату изготовления изделия

    • Срок гарантии

      Российская Федерация — 1 год
      Республика Беларусь — 1 год
      Республика Азербайджан — 1 год
      Республика Армения — 1 год
      Грузия — 1 год

    • Срок службы

      5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

      Как посмотреть дату изготовления изделия

    • Срок гарантии

      Российская Федерация — 1 год
      Республика Беларусь — 1 год
      Республика Азербайджан — 1 год
      Республика Армения — 1 год
      Грузия — 1 год

    • Срок службы

      5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

      Как посмотреть дату изготовления изделия

    • Срок гарантии

      Российская Федерация — 1 год
      Республика Беларусь — 1 год
      Республика Азербайджан — 1 год
      Республика Армения — 1 год
      Грузия — 1 год

    • Срок службы

      5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.


      Как посмотреть дату изготовления изделия

    • Срок гарантии

      Российская Федерация — 1 год
      Республика Беларусь — 1 год
      Республика Азербайджан — 1 год
      Республика Армения — 1 год
      Грузия — 1 год

    • Срок службы

      5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

      Как посмотреть дату изготовления изделия

    • Срок гарантии

      Российская Федерация — 1 год
      Республика Беларусь — 1 год
      Республика Азербайджан — 1 год
      Республика Армения — 1 год
      Грузия — 1 год

    • Срок службы

      5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

      Как посмотреть дату изготовления изделия

    • Срок гарантии

      Российская Федерация — 1 год
      Республика Беларусь — 1 год
      Республика Азербайджан — 1 год
      Республика Армения — 1 год
      Грузия — 1 год

    • Срок бесплатного сервисного обслуживания

      Российская Федерация — 1 год
      Республика Беларусь — 1 год
      Республика Азербайджан — 1 год
      Республика Армения — 1 год
      Грузия — 1 год

      Под бесплатным сервисным обслуживанием понимается дополнительное обязательство Изготовителя по устранению недостатков (дефектов) изделия, возникших по вине Изготовителя, без взимания платы с покупателя (потребителя).

    • Срок службы

      5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

      Как посмотреть дату изготовления изделия

    • Срок гарантии

      Российская Федерация — 1 год
      Республика Беларусь — 1 год
      Республика Азербайджан — 1 год
      Республика Армения — 1 год
      Грузия — 1 год

    • Срок службы

      5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

      Как посмотреть дату изготовления изделия

    • Срок гарантии

      Российская Федерация — 2 года
      Республика Беларусь — 2 года
      Республика Азербайджан — 2 года
      Республика Армения — 2 года
      Грузия — 2 года

    • Срок службы

      5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

      Как посмотреть дату изготовления изделия

    • Срок гарантии

      Российская Федерация — 3 года
      Республика Беларусь — 3 года
      Республика Азербайджан — 3 года
      Республика Армения — 3 года
      Грузия — 3 года

    • Срок службы

      5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

      Как посмотреть дату изготовления изделия

Бытовая техника

    • Срок гарантии

      Российская Федерация — 1 год
      Республика Беларусь — 1 год
      Республика Азербайджан — 1 год
      Республика Армения — 1 год
      Грузия — 1 год

    • Срок службы

      7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

      Как посмотреть дату изготовления изделия

    • Срок гарантии

      Российская Федерация — 1 год
      Республика Беларусь — 2 года
      Республика Азербайджан — 1 год
      Республика Армения — 1 год
      Грузия — 1 год

    • Срок службы

      7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

      Как посмотреть дату изготовления изделия

    • Срок гарантии

      Российская Федерация — 1 год
      Республика Беларусь — 2 года
      Республика Азербайджан — 1 год
      Республика Армения — 1 год
      Грузия — 1 год

    • Срок гарантии для пылесосов серий SC20F70, SC07F80, SC12H70

      Российская Федерация — 5 лет
      Республика Беларусь — 5 лет
      Республика Азербайджан — 5 лет
      Республика Армения — 5 лет
      Грузия — 5 лет

    • Срок службы

      7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

      Как посмотреть дату изготовления изделия

    • Срок гарантии

      Российская Федерация — 1 год
      Республика Беларусь — 2 года
      Республика Азербайджан — 1 год
      Республика Армения — 1 год
      Грузия — 1 год

    • Срок службы

      7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

      Как посмотреть дату изготовления изделия

    • Срок гарантии

      Российская Федерация — 1 год
      Республика Беларусь — 2 года
      Республика Азербайджан — 1 год
      Республика Армения — 1 год
      Грузия — 1 год

    • Срок службы

      7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

      Как посмотреть дату изготовления изделия

    • Срок гарантии

      Российская Федерация — 1 год
      Республика Беларусь — 2 года
      Республика Азербайджан — 1 год
      Республика Армения — 1 год
      Грузия — 1 год

    • Срок службы

      7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

      Как посмотреть дату изготовления изделия

    • Срок гарантии

      Российская Федерация — 1 год
      Республика Беларусь — 2 года
      Республика Азербайджан — 1 год
      Республика Армения — 1 год
      Грузия — 1 год

    • Срок службы

      5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

      Как посмотреть дату изготовления изделия

    • Срок гарантии

      Российская Федерация — 1 год
      Республика Беларусь — 3 года
      Республика Азербайджан — 1 год
      Республика Армения — 1 год
      Грузия — 1 год

    • Срок службы

      7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

      Как посмотреть дату изготовления изделия

    • Срок гарантии

      Российская Федерация — 1 год
      Республика Беларусь — 1 год
      Республика Азербайджан — 1 год
      Республика Армения — 1 год
      Грузия — 1 год

    • Срок службы

      7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

      Как посмотреть дату изготовления изделия

    • Срок гарантии

      Российская Федерация — 1 год
      Республика Беларусь — 2 года
      Республика Азербайджан — 1 год
      Республика Армения — 1 год
      Грузия — 1 год

    • Срок бесплатного сервисного обслуживания

      Российская Федерация — 2 года
      Республика Беларусь — 1 год
      Республика Азербайджан — 2 года
      Республика Армения — 2 года
      Грузия — 2 года

      Под бесплатным сервисным обслуживанием понимается дополнительное обязательство Изготовителя по устранению недостатков (дефектов) изделия, возникших по вине Изготовителя, без взимания платы с покупателя (потребителя).

      Бесплатное сервисное обслуживание предоставляется при условии установки сертифицированным установщиком Самсунг и внесении сведений об установке в гарантийный талон.

      Если установщик не сертифицирован Самсунг или сведения в гарантий талон не внесены — бесплатное сервисное обслуживание не предоставляется.

    • Срок службы

      7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

      Как посмотреть дату изготовления изделия

    • Срок гарантии

      Российская Федерация — 1 год
      Республика Беларусь — 1 год
      Республика Азербайджан — 1 год
      Республика Армения — 1 год
      Грузия — 1 год

    • Срок службы

      5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

      Как посмотреть дату изготовления изделия

Компьютерная и печатающая техника

    • Срок гарантии

      Российская Федерация — 1 год
      Республика Беларусь — 1 год
      Республика Азербайджан — 1 год
      Республика Армения — 1 год
      Грузия — 1 год

    • Особые условия

      С 2011 года компания Samsung поддерживает международную гарантию на ноутбуки/нетбуки.

    • Срок службы

      3 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

      Как посмотреть дату изготовления изделия

    • Срок гарантии

      Российская Федерация — 1 год
      Республика Беларусь — 1 год
      Республика Азербайджан — 1 год
      Республика Армения — 1 год
      Грузия — 1 год

    • Срок бесплатного сервисного обслуживания

      Российская Федерация — 2 года
      Республика Беларусь — 2 года
      Республика Азербайджан — нет
      Республика Армения — нет
      Грузия — нет

      Под бесплатным сервисным обслуживанием понимается дополнительное обязательство Изготовителя по устранению недостатков (дефектов) изделия, возникших по вине Изготовителя, без взимания платы с покупателя (потребителя).

    • Срок службы

      5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

      Как посмотреть дату изготовления изделия

    • Срок гарантии

      Российская Федерация — 2 года
      Республика Беларусь — 2 года
      Республика Азербайджан — 2 года
      Республика Армения — 2 года
      Грузия — 2 года

    • Особые условия

      Гарантия 3 года, если 6-ой символ в наименовании модели — четная цифра (для Российской Федерации и Республики Беларусь).

    • Срок службы

      5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

      Как посмотреть дату изготовления изделия

    • Срок гарантии

      Российская Федерация — 3 года
      Республика Беларусь — 3 года
      Республика Азербайджан — 3 года
      Республика Армения — 3 года
      Грузия — 3 года

    • Срок службы

      5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

      Как посмотреть дату изготовления изделия

  • SSD
    • Срок гарантии

      Серия 850 PRO — 10 лет
      Серии 960 PRO, 950 PRO, 850 EVO, SM863, SM863a, PM863a — 5 лет
      Серии 960 EVO, 750 EVO, PM863, T3 — 3 года

    • Срок службы

      Серия 850 PRO — 10 лет
      Серии 960 PRO, 950 PRO, 850 EVO, SM863, SM863a, PM863a — 5 лет
      Серии 960 EVO, 750 EVO, PM863, T3 — 3 года


      при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

      Как посмотреть дату изготовления изделия

Как определить дату изготовления техники по серийному номеру

Дата изготовления закодирована в серийном номере изделия.
Расшифровка на примере номера RXW234567S

Последний знак (S) — контрольная буква (иногда может отсутствовать);
Последние пять цифр (34567) — серийный номер;
Первый знак слева перед серийным номером (2) — месяц изготовления:

1 — январь

9 — сентябрь
А — октябрь
В — ноябрь
С — декабрь;

Второй знак слева перед серийным номером (W) — год изготовления:

Y — 2005
L — 2006
P — 2007
Q — 2008
S — 2009
Z — 2010
B — 2011
C — 2012
D — 2013
F — 2014
G — 2015
H — 2016
J — 2017
K — 2018
M — 2019
N — 2020;

Впереди еще могут находиться от 3 до 7 знаков.

Как посмотреть серийный номер на технике Samsung

ПОДДЕРЖКА
С 7:00 до 22:00 по Москве без выходных