Почему дисплей Samsung Galaxy не реагирует на S Pen

Дата последнего обновления : 09-08-2023

S Pen — это перо для рукописного ввода, создания зарисовок и  жестового управления смартфоном. Если во время использования S Pen вы заметили, что он стал хуже взаимодействовать с экраном смартфона, выполните рекомендации ниже для определения причины неисправности.

Рисование с помощью S Pen

Сначала стоит определить где не работает S Pen: только на небольших участках или на всем экране смартфона.

Для проверки вы можете использовать приложение Samsung Notes:

Откройте приложение Samsung Notes Откройте приложение Samsung Notes

Шаг 1. Откройте приложение Samsung Notes.

Нажмите на кнопку «Новая заметка» Нажмите на кнопку «Новая заметка»

Шаг 2. Нажмите на кнопку Новая заметка в правом нижнем углу экрана.

Нажмите на значок «Рукописного ввода» Нажмите на значок «Рукописного ввода»

Шаг 3. На панели инструментов приложения нажмите на значок Рукописного ввода.

С помощью S Pen заштрихуйте экран С помощью S Pen заштрихуйте экран

Шаг 4. С помощью S Pen заштрихуйте экран. В данном случае S Pen не работает на центральном участке справа.

Возможны следующие варианты:

Ниже мы подробнее рассмотрим каждый из вариантов.

S Pen не работает на части экрана

Такая проблема может возникнуть, если вы используете не оффициальный чехол Samsung. Область в которой не рисует S Pen будет соответствовать расположению магнита внутри чехла. Снимите чехол и проверьте работу S Pen без него.

Результат воздействия магнита в неофициальном чехле-книжке на дисплей смартфона

S Pen не работает только по краям экрана

Когда вы используете перо для письма, то обычно держите его под углом к экрану. Доходя до края экрана, большая часть S Pen оказывается за его пределами. В том числе там может оказаться внутренняя катушка, регистрирующая положение пера.

Чтобы проверить работу пера по краям экрана, попробуйте держать его прямо относительно экрана или разверните экран так, чтобы корпус S Pen полностью был над экраном. 

Расположение магнитной катушки в кончике пера S Pen

S Pen не работает на всем экране

1 Попробуйте перезагрузить смартфон.
Иногда простая перезагрузка может решить проблему — она очистит оперативную память устройства и исправит небольшие сбои в работе приложений.
2 Если у нас в комплекте к S Pen были сменные наконечники, попробуйте заменить текущий на новый.
Стержни для S Pen
3 Если вы приобретали S Pen отдельно от смартфона, рекомендуем обратиться в магазин для проверки работы пера и его замены на новое в случае неисправности.
4 Если S Pen исправен, но все равно не работает, выполните сброс настроек смартфона.
Сброс настроек приведет к удалению всех данных с вашего устройства.
Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса.

Благодарим за отзыв!