Что делать, если телевизор Samsung теряет сеть Wi-Fi
В этой статье вы узнаете, что делать, если на телевизоре Samsung часто пропадает (прерывается) подключение к Wi-Fi-сети.
Возможно, телевизор теряет сигнал из-за помех или слабого сигнала со стороны Wi-Fi оборудования. Поместите роутер на расстоянии не дальше, чем 5 метров от вашего телевизора.
Wi-Fi роутер (маршрутизатор) раздает интернет между подключенными к нему смартфонами, компьютерами, телевизорами и др. Роутер обычно выглядит как небольшая прямоугольная коробка с антеннами и портами для подключения сетевых кабелей.
Попробуйте выполнить сброс настроек роутера, отключив его от розетки примерно на 1 минуту. После чего проверьте наличие обновления ПО для него. Если обновление есть, обязательно установите его.
Попробуйте самостоятельно указать следующие настройки в admin-панели роутера или можете обратиться за помощью к вашему провайдеру.
|
Сменить канал |
для 2.4 Ггц |
Рекомендован WI-FI канал 6 |
|---|---|---|
|
для 5 Ггц |
Рекомендован WI-FI канал 44 |
|
|
Тип шифрования |
WPA2-PSK |
|
|
Ключ шифрования |
AES |
|
|
Раздача IP-адресов |
DHCP |
|
Если после изменения настроек роутера до рекомендуемых, телевизор по-прежнему теряет Wi-Fi, перейдите к следующему шагу.
Попробуйте раздать интернет с телефона.
- Если у вас Samsung Galaxy, подробную инструкцию как раздать интернет вы найдете в статье Как использовать Samsung Galaxy как модем или точку доступа Wi-Fi
- Если у вас iPhone, зайдите в меню Настройки > Режим модема > Разрешать другим.
- Для устройств Iphone 12 или более поздней модели, iPad Pro 11 дюймов (3-го поколения или новее), iPad Pro 12,9 дюйма (5-го поколения или новее) или iPad mini (6-го поколения), включите функцию «Максимальная совместимость». Затем попробуйте снова подключить устройства к устройству в режиме модема.
Если соединение через мобильный интернет будет стабильным, значит с телевизором точно всё в порядке. Перейдите к следующему шагу.
Cмените DNS на 8.8.8.8 или 208.67.222.222.
По теме:
Чтобы избежать программного сбоя телевизора, рекомендуем выполнить сброс настроек.
Если вышеуказанные шаги не помогли, обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта телевизора.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.