Hoppa till innehåll
Innehåll
  • En stor digital skylt ovanför ett fruktstånd ger information om priser och kampanjer.  En stor digital skylt ovanför ett fruktstånd ger information om priser och kampanjer.

    RETAIL

    Engagera dina kunder med en personlig shoppingupplevelse

DELA

google plus linkedin pinterest

Välj din SNS för att skrapa denna sida.

Stäng fönster

DEN NYA SHOPPINGUPPLEVELSEN

  • Interaktiv shopping

    Interaktiv shopping

    Skapa en personlig shoppingupplevelse för dina kunder

    • Öka intäkterna genom att stimulera köpavsikten.
    • Lyft kundnöjdheten med personligt anpassade shoppingupplevelser.
    • Locka återkommande kunder med bekväm digital teknik.
    57% av kunderna

    vill få kampanjer, rekommendationer eller recensioner av artiklar som de söker efter. 1

    1(Accenture, 2015)
    En shoppare ser en anpassad annons på sin mobila enhet, med samma annons på en digital vägg i bakgrunden.
    Väck kundernas intresse med levande innehåll
    Attrahera kunder med varumärkesbilder och produkt-försäljningsinformation redan innan de satt foten i ditt försäljningsutrymme. Levande, dynamiskt innehåll såväl som en välplacerad Video Wall med en MagicInfo-lösning kan väcka kundernas uppmärksamhet, och dra in dem. Då de närmar sig ingången kan du använda platsbaserade tjänster för att skicka riktade kampanjer till shopparnas mobil för att de ska få fler incitament till att kliva in.
    En kund använder en tablet som är installerad på butikshyllorna för att visa information om matvaror med kampanjpriser.
    Ge kunderna all information de behöver när de shoppar
    Väl inne i butiken kan dina kunder välkomnas av en skärm med lösningen MagicInfo som ger dem all information de behöver för att påbörja sin shoppingupplevelse. Shopparna kan leta rätt på produkterna med praktiska guider som golvkartor, och de kan få information om tidsbegränsande reor och butikserbjudanden. Allt finns där för att bistå dina kunder under deras shoppingresa.
    En konsument använder en interaktiv skärm för att handla och visa information om en klädesartikel i en butik för herrkläder.
    Skapa en unik butiksupplevelse
    På modeavdelningen handlar allt om att göra shoppingupplevelsen unik. Med platsbaserade tjänster kan du ställa in pekpunkter så att shoppare i dessa områden får riktade kampanjer för produkterna som de ser. Interaktiva kiosker med MagicIWB-lösning erbjuder virtuella provrum tillsammans med rekommendationer. Dina kunder kan söka i en look-bok, se vilka andra artiklar som matchar deras val och till och med kolla lagret för att se vad som finns tillgängligt.
    En konsument använder sin mobila enhet för att visa information om mat och livsmedelskampanjer och ta emot kuponger.
    Praktisk information för dina kunder när de shoppar
    Dags att handla mat! Genom att placera ut interaktiva kiosker med en MagicIWB-lösning på olika platser kan kunderna enkelt söka efter varor och navigera sig igenom butiken. I kioskerna, såväl som på surfplattor i butiken, kan man även hitta praktisk näringsinformation, ingredienser och förslag på tillbehör samt recept – allt för en mer personlig shoppingupplevelse. Och med elektroniska hylletiketter kan din personal komma åt varu- och prisetiketterna på distans och säkerställa att de är uppdaterade – det minimerar risken för förväxlingar i kassan.
    En kund beställer mat och tittar på den digitala menyn som hänger ovanför kassan för live-uppdateringar om status och menyartiklar.
    Gör det enkelt att äta ute med digitala lösningar
    Dags att äta ute! Med interaktiva kiosker med självservice kan kunderna se exakt vad som finns på menyn samt beställa och göra säkra betalningar utan behov av direkt interaktion med personalen. Eller för bordsservering blir en tablet med en mobil POS en fullt digital meny med levande bilder och betalning på en gång, vilket inte bara gör måltiden bekvämare utan även roligare. Självklart är också alla transaktioner säkra och möjliggörs med en säker Samsung Smart WLAN-lösning.
    En konsument använder SAMSUNGS betalningslösning på sin mobila enhet för att betala sina inköp.
    Förenkla betalningen genom digitalisering
    Det är viktigt att uppfylla dina kunders teknikförväntningar i varje del av shoppingupplevelsen. Kassaprocessen kan förenklas och strömlinjeformas med kiosker utrustade med självskanningskassa med betalningsterminaler för kreditkort. Eller så utrustar du personalen med en tablet med mobil POS så att de kan hjälpa kunderna att betala var som helst i butiken utan att behöva stå i kö. Kunderna kan välja att leta rätt på en kassa eller så kan kassörerna vara proaktiva för kundernas behov och lämna ett bestående intryck.
  • Strömlinjeformade butiksaktiviteter

    Strömlinjeformade butiksaktiviteter

    Förbättra butiksverksamheten för att möta shopparnas behov

    • Höj produktiviteten med digital kommunikation mellan personalen i real-tid.
    • Spara energi and reducera kostnader genom att automatisera och digitalisera verksamheten.
    88% av återförsäljarna

    nyttjar möjligheten till att deras anställda kan samarbeta via ett nätverk för att nå bra resultat. 1

    1(Accenture, 2014)
    En shoppare tittar uppmärksamt på en butiksmedarbetare som använder sin mobila enhet för att ta fram relevant information om en produkt.
    Hjälp kunden att finna rätt produkt
    Kundservice tar ett kliv framåt när säljare utrustas med mobila enheter som en tablet, smartphone eller Gear S. De kan ge svar på kunders frågor i real-tid, kontrollera lagret och hjälpa till att leta efter artiklar utan att behöva lämna kundens sida. Betalning direkt på plats och ansökan till VIP/kundklubb genom den alltid säkra Smart WLAN-lösningen innebär att säljare kan hjälpa kunderna från att de kommer in tills de går ut.
    En butikschef kommunicerar med en medlem i sitt team via video på sin tablet.
    Koordinera enkelt front- och back-end kommunikationen mellan personal
    Minska gapet mellan front och back-end operationer genom att utrusta din personalstyrka med mobila enheter som gör det möjligt att kommunicera effektivt med och mellan personalen. Chefer kan även övervaka de anställda direkt och uppdatera deras scheman i realtid. De anställda kan sedan se dessa genom att ta en titt på sin Gear S. Se till att alla är uppkopplade på ett säkert nätverk med den pålitliga Smart WLAN-lösningen med vilken det är möjligt med sömlös VoIP, dataöverföring och LTE-drivna överlämningsmekanismer för ökad synergi.
    En tablet är trådlöst ansluten till en skrivare och gör det möjligt för en anställd att omgående överföra data.
    Effektivisering med digitala lösningar
    Underlätta ett effektivt arbetsflöde mellan front och back office med lösningar för molnutskrift. Lösningarna PrinterOn Cloud Print och SmartThru Workflow3 samarbetar för att ge snabb och säker utskrift från molnet och digital dokumenthantering, samt minimera bearbetningen och tiden som kunden får vänta. Samtidigt kommer programmet Managed Print Services att övervaka dina utskriftssystem och meddela serviceavdelningen när förbrukningsvarorna är på väg att ta slut. Allt detta kan ske tack vare lösningen Smart WLAN, som säkerställer sömlös interaktion mellan enheter.
    Personal i kontrollcentret övervakar temperaturen på olika platser i köpcentret genom flera olika skärmar.
    Optimera för att spara energi
    Att ha ett optimalt klimat på arbetsplatsen kräver mer än ett grundläggande temperaturreglage. Med System Air Conditioner med DMS och S-Net 3 är det enkelt att sköta flera olika enheter – till och med om det handlar om många. Varje enhet kan fjärrstyras och ställas in separat eller som en grupp med flera olika styralternativ. Maximera kostnadseffektiviteten ännu mer med en analys av energiförbrukningen för ekonomisk byggnadsadministration.

sub-industrier

kundberättelser

Samsung + Hesburger - Taking on digital retail marketing
Samsung + Hesburger - Taking on digital retail marketing
Ladda ner PDF
ChopChop - Business Booster by Samsung
ChopChop - Business Booster by Samsung
Samsung Business Boosters Publika skärmar
Cup2Go - Business Booster by Samsung

relaterade lösningar

relaterade produkter

relaterade insikter

Fallstudie
Skräddarsydd mobil lösning baserad på Samsung Knox och Galaxy Xcover 3
Tidningsbärarnas lösning för ökad sekerhet, kvalitet och effektivitet. Läs om hur Samsung Knox och Samsung Galaxy Xcover 3 skapar ett effektivt arbetsredskap för 3000 distributörer. Ladda ner hela rapporten här.
Nyheter
Samsung Pay välkomnar ICA Banken som ny partner
Idag, den 20 juni, ansluter ICA Banken till Samsung Pay i Sverige. Samsung Pay är en innovativ, enkel och säker digital plånbok, som accepteras praktiskt taget överallt där du kan betala med kort, vilket gör den till marknadens mest accepterade mobila betaltjänst*.
Nyheter
VR och AR ger tryggare bostadsköp
Att köpa en bostad är en av livets allra största affärer. Därför är det viktigt att man kan bilda sig en trygg och realistisk uppfattning om det nya boendet, speciellt om huset inte ens har börjat byggas. VR (virtuell verklighet) och AR (förstärkt verklighet) från det svenska 3D-företaget wec360° ger den tryggheten.
Nyheter
Fler kort, funktioner och mobila enheter nu kompatibla med Samsung Pay
I början av mars lanserades betaversionen av den mobila betaltjänsten Samsung Pay i Sverige med stöd av flera banker och kortnätverk. Idag upphör beta-perioden och flera nyheter presenteras i samband med den officiella lanseringen. Bland annat är kort från Handelsbanken och Rikskuponger nu anslutna till tjänsten. Det är även möjligt att betala med smartklockan Gear S3 och de nya flaggskeppsmodellerna Galaxy S8 och Galaxy S8+. Dessutom går det nu att lägga till och använda medlemskort direkt i appen.