三星的承諾

三星電子將保護您的個人資料視為我們的首要目標。

三星電子深知您是個人資料的所有人。我們將竭盡所能地安全保存並謹慎處理您所提供的資料。

三星電子高度重視您的信任。因此我們在您的允許下收集最少量的資料,並且僅將資料用於原收集目的。若未獲您同意,我們不會將資料提供給第三人。

三星電子盡各種努力保護您的資料安全,包括技術上的資訊保安、內部控管程序及實體上的資料保護措施。值得注意的是,我們已經在Samsung
Knox的基礎上開發出一套強悍的加密技術。我們也將Samsung Knox廣泛地應用在我們的系統及產品中,並藉此區隔其他市場競爭者。

三星電子致力於提供激勵人心且饒富趣味的數位經驗來提升您的生活。為達成該目的,我們高度重視您的信任,並將盡力保護您的個人資料。

感謝您對三星電子持續的支持。

三星隱私權
政策概要

 

三星電子股份有限公司(在本政策中稱為「三星電子」、「三星」或「我們」)總部位於韓國,深知隱私對我們客戶的重要性。我們希望確保您瞭解我們如何從所有三星裝置和服務(從行動電話和平板電腦至電視、家用電器、線上服務等)蒐集和使用您的個人資訊。

 

雖然本隱私權政策適用於我們的所有服務,但我們也會在必要時提供與特定服務相關隱私有關的其他資訊。

 

個人資訊概要

 

我們蒐集您直接提供的個人資訊、有關您如何使用我們服務的資訊以及來自第三方的資訊。我們使用此等資訊為您提供服務、瞭解您如何使用我們的服務,以便我們提升和個性化您的體驗,並為我們的客戶開發最相關的應用程式、技術和內容。我們亦根據適用法律使用個人資訊提供根據您的興趣量身定製的個性化廣告。

 

分享您的個人資訊

 

我們可能會與三星電子的關係企業以及代表三星電子提供服務的公司分享您的個人資訊。我們也可能與值得信賴的合作夥伴公司(例如行動服務供應商或保險公司)分享您的個人資訊,這些公司向您提供您所請求的產品和服務,以及您可能感興趣的產品和服務相關資訊。若法律有此要求或為了保護三星電子及其用戶而必要,我們也可能與執法機關分享個人資訊。

 

 

三星隱私權政策

生效日: [ 2024 年 2 月 1 日 ]

 

本隱私權政策適用於我們所有的三星裝置和服務,涵蓋行動電話和平板電腦至電視和家用電器,我們的客戶服務至我們提供的線上服務。我們在本政策中將此等裝置和服務稱為「服務」。

 

請務必經常檢查本隱私權政策是否有所更新。本隱私權政策可能會定期更新,以反映我們就服務或相關法律變更作出的個人資訊處理措施變更。我們將在我們的網站或您的裝置上發佈通知,以在我們的隱私權政策發生重大修訂之前通知您,並在隱私權政策的頂部注明最近更新時間。隱私權政策的最新版本將始終在此處提供:https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy。除了本隱私權政策外,三星也提供與特定產品和服務相關的特定隱私權注意事項。如果本隱私權政策的條款與特定隱私權注意事項的條款有任何衝突,概以特定隱私權注意事項的條款為準。

 

 

  • 我們蒐集何種資訊?

    三星電子以多種方式向您蒐集資訊。

    您直接提供的資訊

    您可透過某些服務直接向我們提供資訊。例如:

    • 在您建立三星帳號或個人資料時,本公司可能要求您提供姓名、出生日期或電話號碼及電子郵件地址等聯絡資訊。
    • 如果您向我們訂購產品或付費服務,我們會要求您提供姓名、地址、聯絡資訊以及送貨和付款資訊以處理您的訂單。您亦可以選擇保存您的付款資訊,下次結帳時更便捷。
    • 為了在您連絡客戶服務時提供回應,我們需要某些資訊以驗證您的身份以及您所諮詢的產品。
    • 當您與我們的客戶服務人員或其他人連絡時,您的通訊內容將透過我們的系統傳送。
    • 如果您提供您的聯絡人,我們將蒐集他們的電話號碼和其他聯絡資訊,以方便共享檔案和傳送訊息。您可在裝置的「設定」中關閉或限制此等功能。

    有關您使用服務的資訊

    除了您提供的資訊外,我們將透過您裝置上的軟體及其他方法蒐集與您使用服務相關之資訊。這些資訊包括:

    • 裝置資訊:

      您的裝置資訊,包括連線裝置(例如型號和製造商)和軟體資訊(例如作業系統和軟體版本)、IMEI 號碼和其他唯一裝置辨識符(例如行動國家代碼、行動網路代碼、MAC 位址、IP 位址、序列號、裝置唯一 ID、廣告 ID(例如行動裝置的 Google 廣告 ID 以及三星視覺顯示裝置(包括三星智慧電視)的個性化服務 ID (「PSID」)和 Tizen 廣告標識符(「TIFA」))、電話號碼、銷售代碼、造訪記錄、cookie、像素和類似技術(如下文「cookie、信標和類似技術」所述)、訂閱資訊以及您用於存取服務的裝置設定。

    • 記錄資訊:

      診斷、技術、錯誤和使用資訊,例如您使用服務的時間和時長,安裝在您裝置上的服務、搜尋關鍵字(當您在與特定三星服務相關的裝置中輸入搜尋關鍵字時)、我們在您的裝置上設置的 cookie 中儲存的任何資訊以及錯誤回報和輸出日誌。

    • 位置資訊:

      在您使用某些服務時,有關附近 Wi-Fi 存取點、蜂窩式訊號塔的資訊以及(在另外徵得您同意的情況下)您裝置的 GPS 訊號可能會傳輸至我們。此外,對於某些服務,郵政編碼或郵遞編碼和使用 IP 地址推斷的位置可能會在您使用此等服務時傳輸至我們。

    • 語音資訊:

      當您啟用此功能並使用語音指令控制服務時,我們在伺服器上錄製和蒐集的語音適用於另外的 Bixby 隱私權政策。當您聯絡我們的客戶服務團隊時,我們亦會蒐集和儲存您的語音錄音。請注意,倘若我們與第三方服務供應商合作以代表我們提供語音轉文字服務或呼叫中心服務,該供應商也可能根據我們與值得信賴的第三方服務供應商之間訂立的合約接收和儲存某些語音指令。

    • 三星鍵盤資訊:

      在啟用「預測文字」時鍵入的字詞。當您連線至三星帳號時得提供本功能,以便同步化資料供您在其他三星行動裝置上使用。您可在「預測文字」設定中清除資料。

    公開或商用或分享的資訊

    我們有時會蒐集公開或商用資訊,包括來自您使用的社群網路的資訊,並將其與有關您的其他資訊結合,以便我們更好地瞭解您的需求、興趣和偏好。

    我們蒐集的其他資訊

    我們亦蒐集您同意向我們傳送且與您、您的裝置或您使用之服務相關的其他資訊。我們根據適用法律徵求您的同意。

    第三方分析

    我們會透過某些服務蒐集您一段時間以來在網站和連線裝置上、在第三方網站、裝置、應用程式和其他線上功能和服務上的線上活動相關之個人資訊。我們還會對服務使用第三方分析服務,例如 Google Analytics 和 Adobe Analytics 等服務。管理此等分析服務的服務供應商會幫助我們分析您使用服務的情況,並改進服務。本公司得向此等供應商及使用該資訊的其他相關第三方揭露取得的資訊,或安排此等供應商及其他使用該資訊的相關第三方直接蒐集資訊,例如,用於評估服務的使用情況,幫助管理服務以及診斷技術問題。欲進一步瞭解 Google Analytics,請造訪 http://www.google.com/analytics/learn/privacy.htmlhttps://www.google.com/policies/privacy/partners/

    您的選擇

    您可以選擇不向本公司提供特定類型的資訊,例如,在購買產品或服務過程中索取的資訊。在某些情況下,這可能會限制您使用某些服務的能力。要求您提供資訊時,我們將盡最大努力說明這些限制,以便讓您做出明智決定。

  • 本公司會將蒐集的資訊用於下列目的:

    • 協助您或您的裝置註冊本公司的服務。
    • 提供您所請求的服務或功能。
    • 基於您過去在服務上的活動,為您提供定製內容和個性化服務。
    • 為了在我們的服務、網站、第三方網站和社群媒體網站等線上平台上提供您可能感興趣的個性化及/或普通廣告、促銷和優惠(根據適用法律)。只有在您同意接收三星的行銷資訊後,我們才會向您傳送個性化廣告、促銷和優惠。
    • 僅在您另行向我們發出同意時透過直接市場行銷通訊(例如透過電子郵件、推送和簡訊)提供推廣及優惠資訊。
    • 營運、評估和改進我們的業務,包括開發和改進新的和現有的產品和服務,管理和改進我們的通訊,分析我們的服務和客戶群體(包括進行市場調查,徵求您對我們的產品和服務的意見,以及進行客戶調查,在必要時另行徵得您的同意),以及匯總和匿名化資料。
    • 為您的裝置提供軟體更新、維修服務及支援。
    • 在裝置保固期向您提供客戶支援服務。
    • 為了確保產品安全及在您的產品超出保固期之後防止欺詐,我們將蒐集您的 IMEI 和序列號。
    • 驗證您的裝置以進行維修。
    • 保護三星電子或我方任何關係企業、商業夥伴或客戶的合法權利和權益、財產或安全。
    • 回應您的請求和查詢,包括關於您的個人資訊的請求和查詢。
    • 防範、辨識及預防詐欺及其他犯罪活動、索賠和其他法律責任。
    • 遵守並執行相關法律規定、相關產業標準及我們的政策,包括三星隱私權政策。
    • 分析退回至三星的缺陷裝置。三星採取措施確保在分析此等裝置之前擦除所有缺陷裝置的個人資料。

    本公司使用和結合我們從三星服務、裝置或其他第三方來源蒐集的與您相關的資料,為您提供更佳體驗。例如,您可以保存您在我們網站上購物時使用的付款資訊,以便您下次購買時可以更快地結帳。我們亦使用您直接提供或透過上述其他來源提供的資訊,以提供您可能喜歡或為您定製的內容。

    您可以就您的資訊作出選擇。請參閱您享有什麼權利?章節以瞭解更多資訊。

    非定向廣告

    請注意,您就基於興趣或個性化廣告(「定向廣告」)作出的隱私選擇不會影響您是否收到或是否向您推送普通、基本或情境類型的廣告(「非定向廣告」),此等廣告並非基於我們就特定服務向您提供定向廣告而向您描述的資訊。

    對於行動裝置,我們用於向您展示非定向廣告的資訊包括適用的應用程式資訊(例如應用程式套件、版本、名稱和網域)、裝置資訊(例如裝置類型、製造商、作業系統、版本、顯示器資訊、電訊供應商、國家/地區和語言)和裝置標識符(例如 IP 和廣告 ID)。我們與值得信賴的商業夥伴和值得信賴的服務供應商分享此等資料,以向您提供非定向廣告,並且實施適當的合約保障措施。

    這些廣告的相關性可能較低,因為它們並非基於您的興趣。

  • 我們僅基於以上所述目的,在企業內部並向以下實體揭露您的資訊。

    • 關係企業:

      我們所控制或擁有的其他三星電子集團公司。

    • 商業夥伴:

      與我們合作的夥伴。例如,我們可能與銀行合作,以便您可使用我們的服務作出更快、更高效的付款。此類商業夥伴會控制及管理您的個人資訊。

    • 服務供應商:

      我們仔細挑選為我們或代表我們提供服務的服務供應商,例如:協助我們從事維修、顧客聯絡中心、顧客服務活動、廣告(包括在我們網站、第三方網站、線上平台和社群媒體平台的個性化廣告)、辦理顧客滿意度調查、出帳、或代表我們寄發電子郵件的公司。該等供應商亦會致力保護您的資訊。

    • 應法律要求或為保障本公司服務而需要向其揭露的其他各方:

      例如法律、法律程序或來自政府機構的法院命令可能要求揭露您的資訊。他們亦可能因為法律執行、國家安全、反恐或其他有關公共安全問題的原因向我們尋求您的資訊。

    • 企業交易之相關其他各方:

      我們可能在併購或轉讓、收購或出售過程中向第三方揭露您的資訊,或者在破產的情況下揭露您的資訊。

    • 經您同意或指示之其他各方:

      除此隱私權政策所述的揭露情況外,當您另行同意或要求時,我們可能會與第三方分享您的資訊。

  • 我們非常重視資料防護。我們已採取物理和技術保護措施,以確保我們所蒐集資訊的安全。我們也依照相關法律採取適當措施,確保第三方蒐集的個人資訊始終安全。不過,請注意,即使我們採取合理措施保護您的資訊,但任何網站、網際網路傳輸、電腦系統或無線連接,都不可能絕對安全。
  • 使用本公司的服務,將涉及依照本政策在您居住地之外的國家/地區傳送、儲存及處理您的個人資訊。請特別注意,您的個人資訊將被傳送至韓國。

    此外,您對服務的使用亦可能涉及在必要時將您的個人資訊傳輸至其他國家/地區及進行儲存和處理;這些國家/地區包括但不限於美國、英國、瑞士、中國、新加坡、越南、印度、加拿大、墨西哥、菲律賓和日本。請注意,您的資訊可能轉送至資料保護法律及其他法律不如您居住國/地區周延完備的國家/地區。我們將依照相關法律採取適當措施,確保您的個人資訊始終受到保護。
  • 您的個人資訊屬於您。根據適用法律,您有權要求我們提供有關我們所蒐集內容的詳細資料、將其刪除或行使您可能擁有的任何其他權利。但是,要求刪除您的個人資訊也可能導致無法獲取我們所提供的服務。我們不會刪除法律要求我們保留的資料。

    欲提出有關您的權利的請求或作出查詢,請與我們聯絡。請參閱「與我們聯絡」一節。

  • 除非適用法律另有規定,本公司保留您個人資訊的時間不會超過蒐集目的所必要的時間。即是說,當我們不再需要時,該等資訊便會從我們的系統中銷毀或清除。
  • 我們服務中的某些內容、廣告和功能由第三方提供。此等第三方可能使用 cookie、信標、追蹤像素和其他工具以蒐集與您使用服務相關的資訊。這些第三方不受三星直接控制,因此我們建議您檢查其隱私權政策,以瞭解他們如何使用您的資料。

    對於某些應用程式和服務,包括社群網路,我們接收及保存登入資訊,以及您在連接這些應用程式和服務時允許我們接收的其他資訊。
  • 我們以及某些第三方(例如內容供應商和廣告商)也可能使用稱為 cookie、信標或像素的技術,以及將資訊從您的裝置傳送至伺服器的其他工具(統稱為「技術」)。這些技術可能嵌入線上內容,視訊和廣告。這些技術使伺服器能夠讀取您裝置中特定類型的資訊,得知您何時閱覽特定內容或特定廣告,並且判定您查看內容的時間和日期以及有關您裝置的資訊,包括您裝置的 IP 位址。我們和第三方將這些技術用於各種目的,例如驗證是否已經正確推送和查看內容和廣告。

      Cookie

      Cookie 是電腦、電視、行動電話或其他裝置上儲存資訊的小檔案,讓在您裝置設置 cookie 的實體能夠在不同網站、服務、裝置及瀏覽工作階段識別您。Cookie 有許多實用的用途。例如:

    • Cookie 可以記住您的登入憑證,方便您每次登入服務時不必再次輸入。
    • Cookie 可以協助我們及第三方瞭解哪些服務最受歡迎,透過 cookie 看到訪客存取的頁面和功能,以及在這些頁面停留的時間。藉由研究這種資訊,可以協助我們改善服務,為您提供更好的使用體驗。
    • Cookie 可協助本公司及第三方瞭解您觀看了哪些廣告,您每次存取服務時就不會接收到相同的廣告。
    • Cookie 可以協助我們及第三方蒐集您使用我們服務及其他網站和應用程式的相關資訊,以便向您提供更貼切的內容與廣告。

    我們可能允許精心挑選的第三方在我們的服務中置入 cookie 或類似技術。例如(但不限於),我們使用 Google 再行銷標籤以允許我們的零售合作夥伴投放您在我們網站上瀏覽之產品的廣告。您可在此處詳細瞭解 Google 再行銷標籤如何運作:https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-gb/。此外,Facebook 等第三方可能置入 cookie 以在適用網站和其他網站追踪您。

    我們也可能與精心挑選的商業夥伴合作以共同投放廣告。這可能涉及將從我們網站蒐集的 cookie 資料與我們的商業夥伴蒐集的資料相結合。我們亦可能使用所蒐集的資訊瞭解我們客戶的偏好並影響未來的廣告活動,包括我們如何選擇行銷對象。

    當我們在第三方網站上展示我們的產品或服務廣告以及當您點開此等廣告時,我們和我們精心挑選的商業夥伴可能置入 cookie,以便我們知道我們的客戶看過哪些網站和廣告以及曾與哪些廣告互動。您可調整與這些第三方網站的 cookie 相關的偏好。

    第三方cookie:

    我們的網站可能亦顯示來自第三方網站或服務的內容,這可能導致您的裝置儲存來自第三方的 cookie。您可以管理您在這些第三方網站的偏好,方式與管理三星 cookie 相同。欲詳細瞭解如何管理您的偏好,請參閱下文。我們不會控制第三方儲存和使用這些 cookie,您應參考相關第三方的隱私權政策瞭解更多詳情。

    信標和像素

    本公司與若干第三方使用稱為信標或像素的技術,將資訊從您的裝置傳送到伺服器。信標可以嵌入線上內容、廣告、影片及電子郵件中,使伺服器可讀取您裝置中特定類型的資訊,得知您何時閱覽特定內容或特定電子郵件訊息,以及確定您查看相關內容的時間和日期,以及您裝置的 IP 位址。本公司與若干第三方將信標用於多種目的,包括分析我們服務的使用情況以及其它資訊,以向您提供更貼切的內容和廣告。

    其他本機儲存

    本公司與若干第三方使用其他本機儲存技術搭配本公司服務,例如本機分享物件 (又稱「Flash cookie」) 和 HTML5 本機儲存。這些技術類似於上文討論的 cookie。它們儲存在您的裝置上,可用於儲存有關您的活動和偏好的某些資訊。不過,相關技術利用您裝置的部位不同於標準 cookie,所以您可能無法透過標準瀏覽器工具和設定進行控制。欲瞭解如何停用或刪除本機分享物件中包含的資訊,請造訪http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html

    Cookie 的保留時間不會超過提供其使用功能所必需的時間。保留時間各不相同,具體取決於特定服務。例如,用於驗證登入的 cookie 的保留時間可能長於允許您作為我們網站訪客將物品放入購物車的 cookie。

    如何管理您的偏好

    當我們在服務中使用這些技術時,您可隨時管理您的偏好。但是,某些技術對於服務運作是必不可少或必需的,並且無法更改。請瀏覽相關服務或您裝置上的設置或 cookie 偏好功能表,以詳細瞭解如何管理這些選項。

  • 您可以聯絡我們以更新您的偏好、行使您的權利、提交請求或向我們提問。

    最簡單的方法是透過https://www.samsung.com/tw/的支援欄目與我們聯絡。

    您可使用以下方式聯絡我們:

      三星電子股份有限公司

    129, Samsung-ro, Yeongtong-gu,

    Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Republic of Korea



    台灣三星電子股份有限公司

    SAMSUNG ELECTRONICS TAIWAN CO., LTD.

    11491 台北市內湖區陽光街292號3樓

    電子郵件地址:privacy.tw@samsung.com

    亦可利用https://www.samsung.com/tw/https://www.samsung.com/tw/support/連絡客戶服務部門

客製化服務的隱私權聲明

若要使用客製化服務,您必須先擁有 Samsung 帳號。本公司位於https://account.samsung.com/membership/pp 的隱私權政策 (以下稱「Samsung 隱私權政策」) 將適用於您對Samsung 帳號及客製化服務的使用。本隱私權聲明提供如何蒐集、使用、分享及儲存您客製化服務相關個人資訊的額外詳細資料,您應詳閱本隱私權聲明以及Samsung 隱私權政策。若本隱私權聲明之條款和 Samsung 隱私權政策間有任何不一致或相牴觸,則以本隱私權聲明之條款為準。

  • 什麼是客製化服務?

    Samsung 裝置、應用程式及服務 (以下各自及合稱為「本服務」) 的設計係以智慧及智能的方式預測您的喜好和需求,藉此為您提供自訂服務。Samsung 的客製化服務係根據所取得之您和您對本服務之使用的相關資訊,來提供增強的使用者體驗,包括自訂內容及建議。例如,客製化服務會在您使用 Samsung 的語音辨識服務時,為您提供自訂的提示和資訊,或是記住您下雨天曾聽過的音樂並於日後推薦聆聽,藉此改善您對本服務的使用者體驗。此外,如果您下達命令「我快到家時,提醒我購買一瓶水」,客製化服務可以記住命令,並在您快到家時提醒您購買一瓶水。
  • 客製化服務對您的了解和認識愈深入,便能更快速準確地為您提供自訂內容和資訊。客製化服務的設計可協助了解您的興趣、偏好及位置,並以多種方式蒐集和分析與您相關的資訊,包括:

    • 裝置資訊。客製化服務會蒐集您裝置的唯一識別資訊、設定資訊 (例如語言和鎖定設定)、狀態資訊 (例如與其他裝置的連線),以及與您的裝置相關的其他資訊。客製化服務也會檢查您裝置上已安裝或目前正在執行的應用程式。此外,客製化服務會針對您已連線至 Samsung 帳號之裝置,蒐集有關您如何使用、何時使用及使用多久的資訊,包括您在裝置上對本服務以及第三方應用程式與服務的使用情況 (例如,您裝置上的應用程式清單、您裝置上播放的音樂、您瀏覽的網站及您進行的搜尋)。
    • 您的音樂和相片相關資訊。客製化服務會蒐集和分析資訊,例如先前播放或儲存之音樂的標題、種類和藝術家,以及您相片的相關資訊,例如您所儲存相片的拍攝時間和位置。
    • 連絡人及通訊資料。客製化服務會存取您的連絡人清單,且會蒐集和分析您的來電/撥出通話及簡訊歷程記錄,以便為您提供服務,例如確定與他人的關係 (例如,您的家人和朋友)、您最重要的連絡人、最常連絡的人,以及您慣用的連絡方式;顯示您重要連絡人的相關資訊 (例如,未接來電);並在使用語音辨識時尋找您所指稱的連絡人。
    • 日曆資訊。客製化服務會存取您的裝置日曆,並會蒐集和分析您的日曆資料,以便得知您的偏好、記錄特殊日子及辨識您的位置。
    • 網際網路瀏覽歷程記錄。客製化服務會存取、蒐集和分析您的網際網路瀏覽歷程記錄(例如瀏覽過的網站、搜尋關鍵字和書籤),以便得知您的興趣及偏好;顯示更多相關的搜尋結果並在不同內容中提供最適當的資訊;以及如本隱私權聲明中所述,為您提供其他服務。客製化服務將不會蒐集您在「無痕模式」(匿名或隱私模式) 中從網際網路瀏覽進行的搜尋歷程記錄。
    • 位置資訊。客製化服務會定期透過藍牙和 Wi-Fi 訊號、日曆事項與其他技術和資料,針對特定用途(例如提供您所要求之位置相關通知或資訊),存取、蒐集和分析您裝置的精確地理位置及有關您位置的其他資訊。為了讓客製化服務蒐集地理位置資訊,您的裝置上必須啟用位置設定。因此,在部分情況下,客製化服務會要求您啟用位置設定。
    • Samsung 帳號、我的個人資料及 Samsung 服務資料。客製化服務會蒐集及分析儲存在您的 Samsung 帳號中或與該帳號相關聯的資訊 (例如您的 Samsung 帳號 ID、連絡資訊、姓名、出生日期和性別),以及您在「我的個人資料」中註冊的資訊。客製化服務亦會蒐集與使用您對本服務之使用的相關資訊,例如 Samsung 應用程式的使用歷程記錄、您透過語音辨識服務下達的命令、在提醒中設定的通知,以及提供給您的天氣資料。
    • 已連線之第三方應用程式及服務的相關資訊。一旦允許連線至第三方應用程式或服務,即表示您令客製化服務得運用您對這些第三方應用程式和服務之使用情況的相關資料,並得為您提供自訂功能。

    除上述資訊外,客製化服務也會透過其他方式蒐集關於您、您的裝置及應用程式,以及您使用本服務的其他資訊;我們會在蒐集時向您說明這些方式,或另行取得您的同意。客製化服務會提供您有關客製化服務如何使用及分析特定個人資訊類型的選擇,例如您的通話及簡訊歷程記錄、地理位置資料、網際網路瀏覽歷程記錄。客製化服務亦提供您選擇,可退出客製化服務基於廣告目的而對您個人資訊之使用。如需詳細資訊,請參閱下述「您的權利及選擇」小節。

  • 客製化服務將透過自動系統分析上述資訊,並將經分析之資料提供給本服務和您授權之第三方應用程式,以達成下列目的:

    • 為您提供自訂內容及資訊;
    • 分析可提供您更佳服務的方式;
    • 改善並研發本服務;
    • 顯示您可能感興趣的產品及服務之自訂廣告;以及
    • 在另行取得您同意的情況下,透過電子郵件和推播通知與您通訊,傳送 Samsung 和第三方因應您的興趣所特選的產品和服務相關通知。

    您可以依下述「您的權利及選擇」小節中所述,停止特定資訊之蒐集和使用。請注意,由於本服務各項功能都需要特定資訊才能為您提供客製化服務,因此只有在允許客製化服務可以存取所有資訊時,才能確保最佳的使用者體驗。

  • 客製化服務會蒐集、分析及分享您使用本服務和線上活動的相關資訊,不僅持續進行,還涵蓋第三方網站和應用程式,也涵蓋不同的裝置,以提供因應您興趣而特選的 Samsung 及第三方產品和服務相關廣告和直接銷售通訊 (以下合稱為「廣告」)。在相關法律要求的情況下,我們將取得您的同意以便基於直接銷售用途而處理您的個人資訊。您得在 Samsung 帳號中透過 [設定] 功能表中的 [我的個人資料] > [管理 Samsung 帳號],關閉「使用客製化服務的廣告」,藉此選擇不讓客製化服務使用本資訊提供客製化廣告。請注意,停用此選項可能不會停止 Samsung 所提供的所有廣告 (包括自訂廣告)。如果您同意從其他服務收到 Samsung 提供的廣告,您會繼續收到該等廣告。如需如何選擇不要收到其他服務所提供的此等廣告之詳細資訊,請造訪相關服務的 [設定] 功能表。
  • 在您刪除 Samsung 帳號之後,將刪除客製化服務所蒐集和分析的資訊。即使在刪除 Samsung 帳號之前,您也可以透過 Samsung 帳號中的 [隱私設定] 功能表,隨時要求刪除客製化服務所蒐集和分析之特定類別的資料。請注意,在部分情況下,可能需要一段時間才能完全刪除本公司伺服器上儲存的資訊。
  • 如果您刪除已蒐集的資訊,則客製化服務提供給您的自訂內容,其正確性和/或品質可能下降。此外,部分客製化功能可能需要您已刪除或已拒絕客製化服務存取的資訊,而且只能透過允許客製化服務再次蒐集和使用相關資訊,才可能恢復取得這些功能。
  • 除本隱私權聲明及 Samsung 隱私權政策中所述者外,本公司不會透過客製化服務將您的相關個人資訊揭露給第三方。本公司會與我們的子公司與關係企業,以及協助我們提供客製化服務之第三方服務供應商,分享您的個人資訊。
  • 本公司設有行政、技術及實體安全保護措施,專為保護我們從本服務及客製化服務取得之個人資訊而設計,避免此等資訊遭受違法或未經授權之損壞、干擾、遺失、竄改、存取、揭露或使用。
  • Samsung 尊重您的選擇,並致力提供您各種方式來控制您的資訊。您得隨時透過 Samsung 帳號之 [設定] 功能表中的 [客製化服務] 選項來停用客製化服務,在這種情況下,Samsung將暫停提供自訂內容和資訊,且客製化服務將暫停蒐集和分析您的資訊。另外,如果您變更上述「自訂廣告及直接銷售」小節中所述之設定,客製化服務所蒐集和分析的資訊可能無法再運用於廣告目的。

    此外,您還能指定客製化服務可蒐集和分析的資訊類別,以及客製化服務對本服務特定功能的支援。不過,任何後續決定均不會影響客製化服務已經蒐集和分析的資訊,且停用客製化服務並不會令客製化服務先前已蒐集和分析的資訊遭到刪除。即使您停用客製化服務,仍能使用本服務各項功能所提供的預設功能。您可以選擇的各種選項概述如下:

    • 若要對已註冊至 Samsung 帳號的各部裝置變更客製化服務的設定,請執行下列動作:
      - 智慧型手機/平板電腦:[設定] > [雲端與帳號] > [帳號] > [Samsung 帳號] > [隱私] > [客製化服務]
    • 若要對已註冊至 Samsung 帳號的所有裝置變更客製化服務的設定,請執行下列動作:
      - 網站:https://account.samsung.com > [個人資訊設定]
      - 智慧型手機/平板電腦:[設定] > [雲端與帳號] > [帳號] > [Samsung 帳號] > [我的個人資料] > [管理 Samsung 帳號] > [客製化服務]

    上述特定設定可能隨支援客製化服務的更新或全新裝置型號,而有所變更。請注意,停用客製化服務可能改變您的自訂使用者體驗。

    依據您的適用法律,您可能有權反對或要求限制對您個人資訊之處理,並可能有權要求存取和糾正您專屬的個人資訊。此等要求可以透過我們的客戶服務部門提出 (https://www.samsung.com/tw/support/)。

SAMSUNG 全球隱私權政策
- SMART TV 補充 -

Samsung 的 Smart TV 服務提供一系列功能,可提供優質視訊內容、自訂的電視體驗、影片、社交網路服務連線,以及使用語音命令控制您的 Smart TV 並進行互動的能力。我們會使用 Samsung 全球隱私權政策中所述之方式,透過您的 Smart TV 及與您的 Smart TV 連接之裝置蒐集、使用、共用及儲存資訊。本補充提供部分 Smart TV 功能之隱私權條款的相關其他詳細資料。

  • 互動式及自訂內容

    Smart TV 的設計可讓您輕鬆尋找及存取視訊節目和其他內容。例如,您可存取有線電視或衛星運營商發佈給您的直播電視節目相關資訊,以及第三方內容供應商透過 Smart TV 上所顯示之可搜尋指南發佈的隨選視訊內容產品之相關資訊。

    若為直播電視節目,我們會根據您的部分郵政編碼判斷要提供您哪些內容。此外,只要標示您最感興趣的節目和內容,或提供將增強您的檢視體驗之額外服務,Smart TV 便能協助您尋找和體驗與您更密切相關的其他 Smart TV 內容。我們會以下列資訊做為這些建議和額外服務的基礎:

    • 您透過 Smart TV 或其他裝置上的 Samsung 應用程式所觀賞、購買、下載或串流之內容的相關資訊 (關於電視收看資訊,請參閱以下「收看資訊服務」小節);
    • 您透過 Smart TV 存取之應用程式的相關資訊;
    • 您在 Smart TV 上所按下的 [喜歡]、[不喜歡]、[立即觀看] 和其他按鈕之相關資訊;
    • 您在 Smart TV 搜尋功能中輸入的查詢詞彙,包括您搜尋特定影片內容時所輸入的內容;
    • 其他 Smart TV 使用和裝置資訊,包括但不限於 IP 位址、記錄資料、可識別硬體或軟體設定的資訊、瀏覽器資訊,以及您要求的網頁。
  • 為了提供您自訂且個人化的 Smart TV 體驗,我們部分的功能及服務將使用您的電視收看歷史記錄及 Smart TV 使用資訊。

    您的電視收看歷史記錄包括您在 Smart TV 上觀看之網路、頻道、造訪的網站與節目,以及其觀看時間長度的相關資訊。

    我們可能使用自動內容辨識 (ACR) 及其他技術來擷取此資訊。您的 Smart TV 會傳輸視訊片段或電視選台器資訊,以判定收看的節目。

    您可以隨時前往設定功能表變更您的隱私權選項,依照您本身的考慮停用特定功能或服務,如此就會停止為該特定功能或服務蒐集您的電視收看歷史記錄。

    請留意,您的隱私權選項可能會影響特定使用收看資訊之服務的可用性及品質。
  • 興趣取向廣告服務 (以下稱「IBA 服務」) 旨在提供取得和檢視產品及服務相關的實用、互動式和興趣取向廣告的能力,此等廣告係由 Samsung 及第三方在您的 Samsung Smart TV 或在各種 Samsung 和第三方平台或裝置間提供,包括線性廣告、網頁、行動裝置和平板電腦。

    為了讓您裝置上的廣告與您更密切相關,IBA 服務將使用您的電視收看歷史記錄 (包括有關網路、頻道、造訪過的網站和您在 Samsung Smart TV 觀看過的節目以及觀看節目所花費的時間之資訊)、Samsung Smart TV 使用資訊,以及從信任的第三方資料來源取得之其他統計資料。我們可能使用自動內容辨識 (ACR) 及其他技術來擷取您的電視收看歷史記錄。

    根據以上資訊,我們建立具有相似興趣的 Samsung Smart TV 群組,並將這些群組用於 IBA 服務。以上資訊用來決定要將您的 Samsung Smart TV 指派到哪一個群組,以及您的裝置因此收到哪些廣告。

    您得隨時瀏覽 Samsung Smart TV 上的設定選單,停用 IBA 服務。

    請注意,您對 IBA 服務方面之隱私權選項,並不會影響您是否收到或提供您非專門針對電視收看歷史記錄或 Samsung Smart TV 使用資訊基準的其他類型廣告和行銷。其他類型的廣告和行銷將以其他資訊為基準,例如,普及的位置資訊及其他估計或推斷的資訊。他們可能比較不相關,因為他們不是以您的興趣為取向。

    如需 IBA 服務之詳細資訊,請參閱本補充底部的 IBA 服務隱私權聲明。
  • 基於提供興趣取向廣告的用途而產生的 Smart TV 收看歷史記錄及使用資訊,將會連結到隨機、非持續且可重設的裝置辨識碼,名為個人化服務 ID 或「PSID」。

    您可以隨時瀏覽 Smart TV 上的設定選單,重設您的 PSID,而一旦重設與興趣取向廣告相關之 Smart TV 收看歷史記錄及 Smart TV 使用資訊,將解除其與先前 PSID 的連結。請留意,如果您重設 PSID,可能無法微調自訂及興趣取向廣告的品質。
  • 您可以使用語音命令控制自己的 Smart TV,並使用其中許多功能。

    如果您啟用語音辨識,就可以使用語音來與 Smart TV 進行互動。為提供語音辨識功能,您的語音命令 (連同您裝置的相關資訊,包括裝置辨識碼) 將傳輸給我們,而我們會將您的語音命令轉換為文字,以提供語音辨識功能。此外,Samsung 也會蒐集語音命令及相關聯的文字,如此我們便能評估和改善功能。Samsung 將僅在您對 Smart TV 進行特定的搜尋要求時蒐集語音命令,只要按一下遙控器或螢幕上的啟動按鈕並對遙控器上的麥克風說話即可。

    如果您並未啟用語音辨識,您將無法使用語音辨識功能。

    您可隨時瀏覽 [設定] 選單,停用語音辨識資料蒐集。然而,這樣會讓您無法使用某些語音辨識功能。

    如需語音辨識之詳細資訊,請參閱本補充底部的語音辨識隱私權聲明。
  • 請注意,當您觀看視訊或存取第三方所提供的應用程式或內容時,該供應商可能會蒐集或接收您的 Smart TV 相關資訊 (例如,它的 IP 位址和裝置辨識碼)、請求的交易 (例如,您購買或租借視訊的請求),以及您對應用程式或服務之使用。Samsung 對該等供應商的隱私權或安全性條款不負任何責任。您應謹慎行事,並檢閱適用於您使用之第三方網站和服務的隱私權聲明。
  • 請注意,本 Smart TV 補充中所述之一項或多項功能可能無法供您使用,需視您所居住的地區而定。

語音辨識服務隱私權聲明

三星電子及本公司的關係企業(以下稱「Samsung」、「我們」或「本公司」)與其關係企業尊重您對隱私權的關注。本隱私權聲明適用於本公司透過語音辨識服務(以下稱「語音服務」)蒐集的個人資訊。

語音服務可為使用者提供尋找及觀看內容的能力,並且可使用他們的語音在Samsung 產品之間管理他們的世界。它的功能包括 內容搜尋中的自然語言處理及其Samsung Smart TV 控制;網際網路、天氣以及使用者預期從其 Samsung Smart TV 使用之其他服務。

根據您選取的語言而定,您得使用及享用加強版的語音辨識功能:Bixby。當Bixby 啟用時,您可以透過 Samsung Smart TV 螢幕上的圖示、橫幅或其他標記得知。

本隱私權聲明提供您的個人資料如何用於與語音服務相關事宜之詳細具體資訊,並應一併閱讀Samsung 全球隱私權政策,其亦適用於您對語音服務之接收,可於 https://account.samsung.com/membership/pp取得。

在本隱私權聲明中,本公司描述透過語音服務蒐集之資訊類型、本公司得如何使用該等資訊、本公司保存資訊的時間長短、我們分享資訊的對象,以及您對本公司之資訊使用及行使您權利相關之可用選項。本公司亦會說明我們為保護資訊所採取之措施,並告知您如何就本公司的隱私權保護措施與我們連絡。

  • 本公司取得的資訊

    透過語音服務,本公司得使用不同方式取得您的相關資訊。我們取得的個人資訊類型包括:

    • Samsung 帳號資訊 (選擇性)。當您在 Smart TV 上登入 Samsung 帳號時,本公司得蒐集與您用以存取語音服務的 Samsung 帳號之相關資訊,例如您的姓名、電子郵件地址和 Samsung 帳號 ID。
    • 語音服務互動。本公司得蒐集您透過與服務互動而與語音服務交換的資訊,包括您的語音命令 (例如您的問題、要求及指示) 的錄音、您的照片及其他輸入,以及您自服務收取的資訊 (例如回應、答案及內容)。本公司亦得蒐集與您對語音服務之使用相關的其他資訊,包括語音服務因提供您服務 (例如音樂串流及天氣) 而存取或使用 Samsung 與第三方應用程式及服務,致使本公司接收到的資訊 (例如,您使用的應用程式、您瀏覽的網站之相關資訊,以及您的照片、音樂、日曆事項、書籤和取自其他 Samsung 和第三方應用程式、網站與服務的內容及資料)。
    • 地理位置資訊。本公司得就特定用途 (例如為您提供服務),透過儲存在電視中的郵遞區號資訊接收您的裝置之地理位置及有關您位置的其他資訊,這些資訊可以透過您的 IP 位址或透過您的輸入取得。
    • 裝置及應用程式資訊。就您啟用語音服務的裝置,本公司得透過自動化方式對其蒐集相關資訊,例如裝置型號、作業系統版本、裝置組態及設定、IP 位址及裝置識別碼,以及其他唯一識別碼。此外,就您啟用語音服務的裝置,本公司得取得有關您如何使用、何時使用及使用多久的資訊,包括您在裝置上對語音服務之使用,以及 Samsung 與第三方應用程式及服務之使用 (例如,您裝置上的應用程式清單、您裝置上播放的音樂、您瀏覽的網站及您進行的搜尋)。

    Samsung 的伺服器得在您與語音服務互動時接收資訊,例如您對語音服務之使用、與語音服務之互動情形、您的地理位置及您用來存取語音服務之裝置的相關資訊。

  • 就本公司透過語音服務所取得之資訊,本公司得用於下列用途:

    • 為您提供服務,例如回應您透過語音服務提出的要求、問題及指示;
    • 識別並認證您的身分,讓您可使用特定語音服務;
    • 改善並自訂您的語音服務使用體驗,例如因應本公司使用者及使用者與語音服務互動的方式,提供內容及回應;
    • 在另行取得您同意的情況下,就本公司之產品和服務相關事宜與您通訊,以及為您提供通知、內容、提醒、優惠、促銷、行銷資訊、通訊和廣告;
    • 回覆您的要求及詢問;
    • 營運、評估並改善本公司的業務 (包括開發新產品;提升並改善本公司的產品及服務;管理本公司的通訊;分析本公司的產品、客群及服務;進行市場研究;進行數據分析;以及執行會計、審核及其他內部職能);
    • 允許您使用特定第三方應用程式及服務,並與之互動;
    • 防範、識別和防止詐騙及其他犯罪活動、索賠和其他責任;以及
    • 遵守並執行適用法律規定、相關業界標準及本公司的政策,包括本隱私權聲明、Samsung 帳號隱私權政策。

    本公司得透過語音服務,在啟用語音服務功能的裝置上,長期在不同第三方應用程式、網站及其他線上服務間,蒐集您進行之線上活動的相關個人資訊。本公司得對自身服務使用第三方分析服務。管理此等分析服務之供應商會協助本公司分析您對服務的使用並改善本公司的服務。本公司得向此等供應商及其他相關第三方揭露本公司取得的資訊,或安排此等供應商及其他相關第三方直接蒐集這些資訊;此等供應商及其他相關第三方,會使用該資訊來進行諸如評估服務使用、協助提供服務以及診斷技術性問題之用。

    Samsung 基於上述用途處理個人資料。Samsung 處理個人資料的法律依據包括符合下列條件之處理:履行您與 Samsung 間簽訂之合約所必要 (例如,為您提供服務並識別和驗證您,以便您使用特定服務);遵守法定要求所必要 (例如,遵守相關會計規則,並向執法部門進行強制揭露);Samsung 合法利益所必要 (例如,管理我們與您的關係,並改善服務)。以及在我們客戶同意的情況下所進行的處理 (例如,針對我們的產品和服務與您通訊,並為您提供行銷資訊),後續可依本隱私權聲明的「如何連絡本公司」區段中之規定,隨時透過連絡我們的方式撤銷,不會影響在同意的情況下於撤銷之前進行之處理的合法性。

    簽訂合約的必要條件是您必須提供個人資料供本公司進行上述處理。如果您不向我們提供個人資訊,本公司將無法透過語音服務為您提供所有可用的功能。

  • 除本隱私權聲明中所述者外,本公司不會透過服務揭露您的個人資訊。Samsung 內部語音服務團隊的有限成員得存取及以其他方式處理與其工作責任或契約義務相關之個人資料。本公司得與我們的子公司與關係企業,以及為我們提供服務之服務供應商,分享您的個人資訊。除代表本公司提供服務或遵守法律規定所需者外,我們並未授權本公司的服務供應商使用或揭露資訊。

    當您使用語音服務存取第三方應用程式及服務或與其進行互動時,本公司得向該等第三方應用程式及服務之供應商發送特定個人資訊,以提供您所要求的服務。舉例來說,此等資訊得包括您為操作此等應用程式及服務所下的語音命令、您的地理位置及其他位置資料,以及有助提供您所要求服務的其他資料。此等第三方亦得透過語音服務,直接從您的裝置蒐集特定個人資訊。對於此等第三方供應商的隱私權或安全措施,Samsung 概不負責。相關供應商的隱私權及安全措施 (包括供應商自本公司收取資訊,或蒐集您相關資訊之詳情) 受此等第三方的隱私權聲明規範,本公司強烈建議您檢閱此等隱私權聲明。

    Samsung、本公司的子公司與關係企業,以及本公司的第三方服務供應商,亦得在下列情況下揭露有關您的資訊:(1) 本公司根據法律或法律程序 (例如法院命令或傳票) 必須為之;(2) 回應政府機構 (例如執法機構) 的要求;(3) 確立、行使或捍衛本公司的法律權利;(4) 當我們相信為防止實質或其他損害或財務損失,而必須或適於揭露時;(5) 因應可疑或實際非法活動的調查;(6) 如果本公司出售或轉讓本公司全部或部分業務或資產 (包括發生公司併購、收購、重組、解散或清算之情況);或 (7) 在您同意的其他情況下。
  • 考慮到適用的限制法條規則等標準以及您使用語音服務的最低持續時間,個人資料的保留期限將僅限為上述用途之合理必要期間。
  • 您得隨時瀏覽設定選單,停用語音服務,不過,這麼做可能會讓您無法使用語音服務。
  • 本公司設有行政、技術及實體安全保護措施,專為保護我們從本服務取得之個人資訊,免於此等資訊遭受意外、違法或未經授權之損壞、干擾、遺失、竄改、存取、揭露或使用。Samsung 同時也採用合理的程序,協助確保該等資料對於其預期用途而言是可靠、準確、完整且最新。
  • 本隱私權聲明得定期更新,以反映本公司就本服務相關之個人資訊保護措施的變更或相關法律之變更。我們將於本公司網站及/或您的裝置上張貼聲明,通知您本公司隱私權聲明之重大變更,並在聲明最頂端處指出最近更新的時間。
  • 若要詢問我們有關本隱私權聲明之問題,請利用下列資訊連絡我們:

      台灣三星電子股份有限公司

      SAMSUNG ELECTRONICS TAIWAN CO., LTD.

    11491 台北市內湖區陽光街292號3樓

    電子郵件地址:privacy.tw@samsung.com

    亦可利用https://www.samsung.com/tw/https://www.samsung.com/tw/support/連絡客戶服務部門。

興趣取向廣告服務隱私權聲明

三星電子及本公司的關係企業(以下稱「Samsung」、「我們」或「本公司」)與其關係企業尊重您對隱私權的關注。本隱私權聲明適用於本公司透過興趣取向廣告服務(以下稱「IBA服務」)蒐集的個人資訊。

 

本隱私權聲明提供您的個人資料如何用於與 IBA 服務相關事宜之詳細具體資訊,並應一併閱讀Samsung 全球隱私權政策,其亦適用於您對 IBA 服務之接收,可於 https://account.samsung.com/membership/pp 取得。

 

在本隱私權聲明中,本公司描述透過興趣取向廣告使用之資訊類型、本公司如何使用該等資訊、本公司保存資訊的時間長短、我們分享資訊的對象,以及您對本公司之資訊使用及行使您權利相關之可用選項。本公司亦會說明我們為保護資訊所採取之措施,並告知您如何就本公司的隱私權保護措施與我們連絡。

  • 什麼是 IBA 服務?

    IBA 服務旨在提供取得和檢視產品及服務相關的實用、互動式和興趣取向廣告的能力,此等廣告係由 Samsung 及協力廠商在您的 Samsung Smart TV 或在各種 Samsung 和第三方平台或裝置間提供,包括線性廣告、網頁、行動裝置和平板電腦。

    為了讓您裝置上的廣告與您更密切相關,IBA 服務將使用您的電視收看歷史記錄 (包括有關網路、頻道、造訪過的網站和您在 Samsung Smart TV 觀看過的節目以及觀看節目所花費的時間之資訊)、Samsung Smart TV 使用資訊,以及從信任的第三方資料來源取得之其他統計資料。我們可能使用自動內容辨識 (ACR) 及其他技術來擷取您的電視收看歷史記錄。

    根據以上資訊,我們建立具有相似興趣的 Samsung Smart TV 群組,並將這些群組用於 IBA 服務。以上資訊用來決定要將您的 Samsung Smart TV 指派到哪一個群組,以及您的裝置因此收到哪些廣告。
  • 您裝置使用情形的相關資訊,其收集目的乃為提供 IBA 服務之用,將會連結到一個隨機、非持續且可重設的裝置辨識碼,名為 PSID。您得依本隱私權聲明之「您的選擇」區段中的規定重設您的 PSID。
  • 透過 IBA 服務,本公司透過不同方式取得與您的裝置相關之資訊。我們取得之資訊類型包括:

    • 裝置資訊。我們蒐集諸如裝置機型、作業系統版本、裝置組態及設定、IP 位址、裝置辨識碼及其他辨識碼的資訊。
    • 裝置使用及記錄資訊。我們蒐集您如何及何時使用您的裝置及其使用時間長短之相關資訊,包括您在裝置上與 IBA 服務和 Samsung 及第三方應用程式和服務 (例如裝置上的應用程式清單) 的互動情況。
    • 收看資訊。我們蒐集您的電視收看歷史記錄。您的電視收看歷史記錄包括您在 Samsung Smart TV 上觀看之網路、頻道、造訪的網站與節目,以及其觀看時間長度的相關資訊。我們可能使用 ACR 及其他技術來擷取此電視收看歷史記錄。
    • 統計資訊。我們可能使用與您或您裝置相關的統計資訊,例如廣義的位置、估計年齡群組。我們會從以商業方式取得的來源取得本統計資訊 (在法律許可的情況下),例如,我們的第三方服務供應商。本公司僅與可確保這些資訊係依照相關法律取得,並能提供本公司使用及揭露之第三方服務供應商合作。

    Samsung 的伺服器會在您與 IBA 服務互動時接收資訊,例如您與 IBA 服務之互動情形、您的地理位置及您用來接收 IBA 服務之裝置的相關資訊。

  • 就本公司透過 IBA 服務所取得之資訊,本公司用於下列用途:

    • 為您提供 IBA 服務;
    • 使用 IBA 服務改善及自訂您的體驗;
    • 在另行取得您同意的情況下,透過電子郵件和推播通知與您通訊,傳送 Samsung 和第三方因應您的興趣所特選的產品和服務相關通知;
    • 回覆您的要求及詢問;
    • 營運、評估並改善本公司的業務 (包括開發新產品;提升並改善本公司的產品及服務;管理本公司的通訊;分析本公司的產品、客群及服務;進行市場研究;進行數據分析;以及執行會計、審核及其他內部職能);
    • 防範、識別和防止詐騙及其他犯罪活動、索賠和其他責任;以及
    • 遵守並執行適用法律規定、相關業界標準及本公司的政策,包括本隱私權聲明、Samsung 帳號隱私權政策。

    Samsung 基於上述用途處理個人資料。Samsung 處理個人資料的法律依據包括符合下列條件之處理:履行您與 Samsung 間簽訂之合約所必要 (例如,為您提供 IBA 服務並識別和驗證您);遵守法定要求所必要 (例如,遵守相關會計規則,並向執法部門進行強制揭露);Samsung 合法利益所必要 (例如,管理我們與您的關係,並改善 IBA 服務);以及在我們客戶同意的情況下所進行的處理 (例如,針對我們的產品和服務與您通訊,並為您提供行銷資訊),後續可依本隱私權聲明的「您的選擇」區段中之規定,隨時透過造訪設定選單的方式撤銷,不會影響在同意的情況下於撤銷之前進行之處理的合法性。

    接收 IBA 服務的必要條件是您必須提供個人資料供本公司進行上述處理。如果您不向我們提供個人資訊,本公司將無法透過 IBA 服務為您提供所有可用的功能。

  • 除本隱私權聲明及 Samsung 全球隱私權政策中所述外,本公司不會透過 IBA 服務揭露您的個人資訊。Samsung 內部廣告服務團隊的有限成員得存取及以其他方式處理與其工作責任或契約義務相關之個人資料。本公司得與我們的子公司與關係企業,以及為我們提供服務之服務供應商,分享您的個人資訊。除代表本公司提供服務或遵守法律規定所需者外,我們並未授權本公司的服務供應商使用或揭露資訊。

    Samsung、本公司的子公司與關係企業,以及本公司的第三方服務供應商,亦得在下列情況下揭露有關您的資訊:(1) 本公司根據法律或法律程序 (例如法院命令或傳票) 必須為之;(2) 回應政府機構 (例如執法機構) 的要求;(3) 確立、行使或捍衛本公司的法律權利;(4) 當我們相信為防止實質或其他損害,而必須或適於揭露時;(5) 因應可疑或實際非法活動的調查;(6) 如果本公司出售或轉讓本公司全部或部分業務或資產 (包括進行併購、收購、重組、解散或清算之情況);或 (7) 在您的同意下。
  • 考慮到適用的限制法條規則等標準以及您收到 IBA 服務的最低持續時間,個人資料的保留期限將僅限為上述用途之合理必要期間。
  • 您可以隨時前往設定選單,重設您的 PSID,而一旦重設之後,您的電視收看歷史記錄及 Smart TV 使用資訊將解除與先前 PSID 的連結。請留意,如果您重設 PSID,可能會影響 IBA 服務的品質。

    此外,您得隨時瀏覽 Samsung Smart TV 上的設定選單,停用 IBA 服務。

    請注意,您對 IBA 服務方面之隱私權選項,並不會影響您是否收到或提供您非專門針對電視收看歷史記錄或 Samsung Smart TV 使用資訊基準的其他類型廣告和行銷。其他類型的廣告和行銷將以其他資訊為基準,例如,普及的位置資訊及其他估計或推斷的資訊。他們可能比較不相關,因為他們不是以您的興趣為取向。
  • 本公司設有行政、技術及實體安全保護措施,專為保護我們從 IBA 服務取得之個人資訊,免於此等資訊遭受意外、違法或未經授權之損壞、干擾、遺失、竄改、存取、揭露或使用。Samsung 同時也採用合理的程序,協助確保該等資料對於其預期用途而言是可靠、準確、完整且最新。
  • 本隱私權聲明得定期更新,以反映本公司就 IBA 服務相關之個人資訊保護措施的變更或相關法律之變更。我們將於本公司網站及/或您的裝置上張貼聲明,通知您本公司隱私權聲明之重大變更,並在聲明最頂端處指出最近更新的時間。
  • 若要詢問我們有關本隱私權聲明之問題,請利用下列資訊連絡我們:

      台灣三星電子股份有限公司

      SAMSUNG ELECTRONICS TAIWAN CO., LTD.

    11491 台北市內湖區陽光街292號3樓

    電子郵件地址:privacy.tw@samsung.com

    亦可利用https://www.samsung.com/tw/https://www.samsung.com/tw/support/連絡客戶服務部門。

SAMSUNG 全球隱私權政策
- 行動裝置補充條文 -

Samsung 行動裝置、穿戴式裝置及其他相關技術和服務 (以下統稱為我們的「行動裝置」)提供廣泛的功能,包括允許使用者監控和改善他們的健身和福利之功能、改善他們的使用者體驗、進行行動支付和使用語音命令控制行動裝置等功能。當您使用我們的行動裝置時,我們會使用Samsung 隱私權政策中所述之方式蒐集、使用、共用及儲存您的資訊。本補充會提供我們如何使用該資訊來提供我們的行動裝置功能之其他詳細資料。

  • 您的行動裝置之相關標準資訊

    當您啟動行動裝置或使用它的網際網路連線功能,就會蒐集資訊。所蒐集的資訊包括行動裝置的相關資訊,例如 IP 位址、OS 版本、地區及語言設定、IMEI 及其他唯一裝置識別碼。其中也包括您使用行動裝置的方式、時機及持續時間長短等相關資訊。

    如隱私權政策中所述,我們會將行動裝置的相關標準資訊用於操作、維修及改善用途,而且可能會將行動裝置的相關標準資訊與商業合作夥伴共用,例如您的無線電信業者或代表本公司提供服務之服務供應商。
  • 請注意,您使用第三方 (包括無線電信業者) 提供的功能時,該供應商可能蒐集或收到下列相關資訊:您的行動裝置 (例如 IP 位址及裝置辨識碼)、所要求的交易 (例如您要求購買或租賃的內容),以及您所使用的應用程式或服務。Samsung 對該等供應商的隱私權或安全性條款不負任何責任。您應謹慎行事,並檢閱適用於您使用之第三方網站和服務的隱私權聲明。
  • 請注意,本補充中所述之一項或多項功能可能無法供您使用,需視您的型號版本、服務供應商或所居住的地區而定。
  • Samsung Health 應用程式、所連接應用程式及相關配件 (以下合稱「Samsung Health」),是為推動健康生活型態而設計的多合一夥伴。您可利用 Samsung Health 追蹤每日活動,取得每日健身目標和里程碑的相關指導,並測量管理心跳、SpO2 值、壓力程度等因子。

    Samsung Health 處理資訊的目的在於提供您所要求的服務或功能,包含 Samsung 帳號使用者的資料備份及同步服務,提供資料分析及數據以增進您的健康,以及改善 Samsung Health 本身及其服務。資料可以透過行動裝置上的感應器蒐集,或在您將自己的資料實際輸入適用的行動裝置或相關的應用程式或附件時蒐集。

    我們處理您的資訊之方式的相關資訊已描述在 Samsung Health 隱私權聲明中,可在 Samsung Health 應用程式之設定選單中檢視。
  • Samsung Social (以前名為「進階功能」) 係指一組搭構服務,其設計可簡化及改善您可以分享及連繫朋友的方式。

    舉例來說,透過目前提供之功能,您便能分享自己的個人資料和檢視朋友的影像;還能與連絡人中的朋友輕鬆分享檔案和內容。

    為了提供這些功能,我們必須蒐集您的姓名、電話號碼、連絡人清單資訊,以及存取您打算與朋友分享之內容。

    您可以選擇完全停用這些功能,或者也可以瀏覽行動裝置之 Samsung 帳號設定或使用 Samsung Social 功能的應用程式,挑出並選擇您想要使用哪些服務。

    此外,根據您選擇使用 Samsung Social 進階功能的方式,您還可以選擇要分享的資料類別,以及要分享給哪些朋友。
  • Samsung Pay 是一種簡單又安全的方式,可讓您使用相容之行動裝置,進行簽帳和信用卡購買。若要使用 Samsung Pay 及初始卡片註冊程序,會從行動裝置將識別和驗證資料提交給您的銀行。其中包括 Samsung 帳號資訊和 Samsung Pay 使用資料、裝置資訊,位置資訊 (亦即您註冊卡片時所在的位置) (若已啟用位置設定),以及卡片資訊和帳單地址,這些均通過我們的伺服器傳送給您的卡片發行者。此資訊會由您的行動裝置加密並透過 Samsung 伺服器傳送給您的銀行。我們不會存取任何卡片或銀行詳細資料。

    只要註冊您的行動裝置,便能在您的行動裝置和發行者與銀行間安全傳輸所有交易資料。您的行動裝置上會提供最近的傳輸歷史記錄,而且只有您、您的銀行和卡片發行者可以得知這些歷史記錄。我們不會蒐集您所進行之交易、用來進行交易之裝置或帳號的任何資訊。不過,我們可能會為了了解人們使用 Samsung Pay 的方式,彙整和匿名蒐集您嘗試使用 Samsung Pay 進行購買的相關資訊,如此我們才能改善該工具,讓客戶使用起來更方便好用。

    我們處理您的資訊之方式的相關資訊,已在 Samsung Pay 隱私權聲明中詳述,可在 Samsung Pay 應用程式之 [設定] 選單中檢視。
  • 您可以使用語音命令控制自己的行動裝置,並且使用其中許多功能。

    依裝置型號及地區而定,您可以命令您的行動裝置啟動特定功能,例如播出播放清單中的歌曲,或利用 S Voice 進行網頁搜尋。您甚至可以使用語音命令搭配 Bixby,便能控制以觸控介面完成的所有動作。您也可利用 S Translator 獲得語言翻譯的協助,透過語音備忘錄口述備忘錄記錄,或啟用車用模式,在行車過程中透過語音操作行動裝置以啟用功能。

    為了提供語音服務,有些語音命令 (連同您裝置及其使用情況的相關資訊,包括裝置辨識碼) 將傳輸給第三方服務供應商,而他們會將您的語音命令轉換為文字。此外,Samsung 可能會蒐集且您的裝置可能會擷取語音命令及相關聯的文字,如此我們才能為您提供語音服務,並評估和改善功能。
  • 為了讓行動裝置上的內容和廣告與您更密切相關,我們將蒐集與您的行動裝置和服務之使用相關的資訊。

    基於提供自訂行銷用途而蒐集的行動裝置使用相關資訊,將會連結到隨機、非持續且可重設的裝置辨識碼,名為 Samsung 廣告 ID。您可以隨時透過行動裝置上的 [設定] 選單,重設您的 Samsung 廣告 ID,而先前與自訂行銷相關之使用資訊將解除連結,並與依照新的 Samsung 廣告 ID 蒐集之內容加以區隔。不過,如果您重設 Samsung 廣告 ID,可能無法根據您的個人興趣得到最佳的自訂行銷。您還可以隨時透過行動裝置上適用之 Samsung 服務應用程式的 [設定] 選單,選擇不要收到自訂行銷。

    不過,即使您選擇不要收到自訂行銷,也不會影響您是否要在行動裝置上收到其他類型的廣告及行銷。唯一的差異是該等廣告並非根據您的行動裝置之使用資訊。

    同時也請牢記,Samsung 仍得依本隱私權政策主要內文中所述,基於其他目的而蒐集您使用行動裝置之相關資訊。

  生效日期:[2018.4]