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Visão

Guia de voz
O Voice Guide permite que as Smart TVs forneçam uma descrição áudio dos itens exibidos no seu ecrã. Ajuda as pessoas com deficiência visual ou que têm dificuldade em ver o ecrã a usar funções básicas de TV e vários serviços inteligentes, como a Internet e pesquisar com feedback de voz. Com o Voice Guide, pode ouvir informações sobre o canal e volume actuais, transmissões actuais e futuras e o calendário de visualização.
  • Ajustar o volume/velocidade/ritmo
  • Ajuste o volume de fundo da TV enquanto utiliza o Guia de Voz
  • * Como definir: Pressione Início > Menu > Definições > Todas as definições > Geral e Privacidade > Acessibilidade > Guia de Voz
  • * Como definir: Mantenha o botão de volume pressionado para entrar nos atalhos de acessibilidade > Guia de Voz
Descrição de áudio
A descrição de áudio é um serviço prestado por muitos programas de televisão para pessoas com deficiência visual ou que têm dificuldade em ver o ecrã. É transmitida uma faixa de áudio adicional que fornece uma descrição verbal da cena para ajudar a compreensão. Desfrute de uma experiência mais vívida com narração de alterações de cenas, expressões de personagens, gestos, trajes e muito mais.
  • * Como configurar: Pressione Home > Menu > Definições > Todas as definições > Geral e Privacidade > Acessibilidade > Descrição de áudio
  • * Como configurar: Mantenha o botão de volume pressionado para entrar nos atalhos de acessibilidade > Descrição de áudio
  • * A descrição de áudio só está disponível se for suportada pela emissão que está a ver actualmente
Ampliação
A funcionalidade Ampliação permite que pessoas com visão reduzida aumentem todos os elementos no ecrã, incluindo texto e imagens, até 200%. Os utilizadores também podem mover a área ampliada através do ecrã para ajustar a parte que pretendem visualizar.
  • * Como definir: Pressione Home > Menu > Definições > Todas as definições > Geral e Privacidade > Acessibilidade > Ampliação
  • * Como definir: Mantenha o botão de volume pressionado para entrar nos atalhos de acessibilidade > Ampliação
Alto contraste
Texto de cor clara contra um fundo escuro para ajudar as pessoas com deficiências de visão de cor ou visão reduzida a ver o texto no ecrã de forma mais clara. É possível mudar a cor de fundo do ecrã de serviço principal para preto e a cor do texto para branco ou amarelo, para aumentar a visibilidade e reduzir o esforço ocular. Além disso, o ecrã transparente do menu da TV é automaticamente alterado para opaco para tornar o texto mais legível.
  • * Como definir: Pressione Início > Menu > Definições > Todas as definições > Geral e Privacidade > Acessibilidade > Alto contraste
  • * Como definir: Mantenha o botão de volume pressionado para entrar nos atalhos de Acessibilidade > Alto Contraste
Ampliar menu
e texto
Ampliar menu e texto torna os menus e o texto maiores para ajudar aqueles com visão reduzida. Pode ver texto maior e secções detalhadas de ecrãs de serviço, tais como informações do Canal, Smart Hub, Definições, pop-ups e muito mais.
  • * Como definir: Pressione Início > Menu > Definições > Todas as definições > Geral e Privacidade > Acessibilidade > Ampliar Menu e Texto
  • * Como definir: Mantenha o botão de volume pressionado para entrar nos atalhos de acessibilidade > Ampliar Menu e Texto
Escala de cinzentos
Se tiver dificuldade em reconhecer as cores ou se tiver uma grande tensão ocular, pode mudar a cor do ecrã para preto e branco, ao usar a escala de cinzentos. Pode usar o modo preto e branco para tornar as bordas desfocadas pela cor mais nítidas e relaxar os seus olhos sem os cansar.
  • * Como definir: Pressione Início > Menu > Definições > Todas as definições > Geral e Privacidade > Acessibilidade > Escala de cinzentos
  • * Como definir: Mantenha o botão de volume pressionado para entrar nos atalhos de Acessibilidade > Escala de cinzentos
Inversão de cores
Se for sensível à luz ou tiver má visão, pode inverter o fundo para preto e o texto para branco. A inversão de cor ajuda a aumentar o reconhecimento visual, reduzir o encandeamento e diminuir o esforço ocular.
  • * Como definir: Pressione Início > Menu > Definições > Todas as definições > Geral e Privacidade > Acessibilidade > Inversão de cor
  • * Como definir: Mantenha o botão de volume pressionado para entrar nos atalhos de acessibilidade > Inversão de cor
Modo SeeColors
O modo SeeColors, disponível em todas as Samsung QLED TVs, ajuda as pessoas com deficiência de visão cromática a ajustar as cores do ecrã para se adequarem aos seus olhos. Pode verificar a presença e o grau de deficiência de visão das cores e, com base nos resultados, ajustar as cores do ecrã ao espectro que os seus olhos conseguem reconhecer.
  • * Como definir: Pressione Início > Menu > Definições > Todas as definições > Geral e Privacidade > Acessibilidade > Modo SeeColors
  • * Como definir: Mantenha o botão de volume pressionado para entrar nos atalhos de acessibilidade > Modo SeeColors
Aprender o controlo da TV
O controlo remoto de aprendizagem permite que pessoas com deficiência visual, incluindo pessoas com visão reduzida, aprendam rapidamente a localização e operação dos botões do controlo remoto. A TV dir-lhe-á o que cada botão faz depois de o premir.
  • * Como definir: Pressione Início > Menu > Definições > Todas as definições > Geral e Privacidade > Acessibilidade > Aprender o controlo remoto da TV
  • * Como definir: Mantenha o botão de volume pressionado para entrar nos atalhos de acessibilidade > Aprender o controlo remoto da TV
Ecrã do menu Aprender
O ecrã do menu de aprendizagem permite que pessoas com deficiência visual, incluindo pessoas com visão reduzida, aprendam várias funções da TV. Fornece explicações de áudio e-manual sobre como usar o controlo remoto, menu de acessibilidade, orientação por voz na TV, orientação por difusão, programação de visualização e muito mais.
  • * Como definir: Pressione Início > Menu > Definições > Todas as definições > Geral e Privacidade > Acessibilidade > Ecrã do menu
  • * Como definir: Mantenha o botão de volume pressionado para entrar nos atalhos de acessibilidade > Ecrã do Menu Aprender
Legendas de áudio
Esta funcionalidade de voz identifica e lê em voz alta legendas de vídeo com recurso a AI.
  • Legendas de Áudio
  • Volume das Legendas de Áudio
  • Velocidade das Legendas de Áudio
  • Volume do Vídeo
  • * Como definir: Pressione Início > Menu > Definições > Todas as definições > Geral e Privacidade > Acessibilidade > Legendas de Áudio
  • * Como definir: Mantenha o botão de volume pressionado para entrar nos atalhos de acessibilidade > Legendas de Áudio
Imagem automática desligada
Quando utiliza esta funcionalidade, o ecrã da sua TV será desligado, mas pode continuar a ouvir o áudio. Para reactivar o ecrã, prima simplesmente qualquer tecla (excepto o botão Ligar/Desligar e os botões de Volume) no controlo remoto.
  • * Como definir: Pressione Início > Menu > Definições > Todas as definições > Geral e Privacidade > Acessibilidade > Imagem Desligada
  • * Como definir: Mantenha o botão de volume pressionado para entrar nos atalhos de acessibilidade > Imagem Desligada
Modo Relumino
O modo Relumino torna os programas, filmes e documentários mais fáceis de ver ao contornar os objectos, melhorando o contraste e ajustando o brilho e a cor.
  • * Como definir: Pressione Início > Menu > Definições > Todas as definições > Geral e Privacidade > Acessibilidade > Definições do Modo Relumino
  • * Como definir: Mantenha o botão de volume pressionado para entrar nos atalhos de acessibilidade > Definições do Modo Relumino

Audição

Legenda
São fornecidas legendas para muitos programas de TV. O diálogo é apresentado como texto no ecrã para utilizadores surdos ou com dificuldades auditivas. Se as legendas obstruírem o ecrã e interferirem com a visualização, pode movê-las para uma posição mais conveniente. Além disso, para melhorar a visibilidade, pode definir o tamanho do tipo de letra, a cor e a cor e transparência do fundo para se adequar às suas necessidades.
  • Legenda
  • Legenda Oculta Separada
  • Modo de Legendas
  • Opções de Legendas Digitais
  • * Como configurar: Pressione Home > Menu > Definições > Todas as definições > Geral e Privacidade > Acessibilidade > Definições das legendas
  • * Como configurar: Mantenha o botão de volume pressionado para entrar nos atalhos de acessibilidade > Definições das legendas
  • * A programação de transmissão pode variar de acordo com a região
  • * A disponibilidade dos serviços de legendas pode variar de acordo com cada empresa de transmissão
Zoom da linguagem gestual
O zoom de linguagem gestual reconhece e amplia automaticamente a área da linguagem gestual, permitindo que os utilizadores surdos ou com dificuldades auditivas vejam expressões faciais e da boca mais detalhadas. Pode especificar uma área de linguagem gestual e ajustar a ampliação até 200%. Os utilizadores com visão reduzida também podem utilizar esta função para aumentar o zoom em áreas específicas, tais como pontuações em eventos desportivos ou programas de questionário. Se a linguagem gestual não for detectada durante um determinado período de tempo, a TV solicitará ao utilizador que desligue facilmente a função de zoom da linguagem gestual.
  • * Como definir: Pressione Início > Menu > Definições > Todas as Definições > Geral e Privacidade > Acessibilidade > Definições do Zoom da Linguagem Gestual
  • * Como definir: Mantenha o botão de volume pressionado para entrar nos atalhos de acessibilidade > Definições Ampliação da Linguagem Gestual
Áudio de saída múltipla
O áudio de saída múltipla permite aos utilizadores com dificuldades auditivas desfrutar da TV com a sua família. O som é transmitido para altifalantes e auscultadores simultaneamente, permitindo que cada membro da família desfrute da transmissão no seu nível de volume preferido. Os utilizadores com dificuldades auditivas podem ouvir utilizando um dispositivo Bluetooth, enquanto outros membros da família podem ouvir através dos altifalantes da TV.
  • * Como definir: Pressione Início > Menu > Definições > Todas as definições > Geral e Privacidade > Acessibilidade > Áudio de saída múltipla
  • * Como definir: Mantenha o botão de volume pressionado para entrar nos atalhos de acessibilidade > Áudio de Saída Múltipla

Mobility

Botão do controlo remoto
Definições de repetição
Se não se sentir confortável com a velocidade de funcionamento dos botões do controlo remoto, as Definições de repetição do botão remoto permitem-lhe abrandar a resposta. Pode ajustar a velocidade de funcionamento contínuo do controlo remoto para tornar mais confortável a mudança de canais, o ajuste de volume ou a movimentação de itens da lista.
  • * Como definir: Pressione Início > Menu > Definições > Todas as Definições > Geral e Privacidade > Acessibilidade > Repetição dos Botões do Controlo Remoto
  • * Como definir: Mantenha o botão de volume pressionado para entrar nos atalhos de acessibilidade > Definições de Repetição dos Botões do Controlo Remoto

Acessibilidade do apoio ao cliente

Estamos aqui para ajudar e melhorar a sua experiência de acessibilidade