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A sua saude e seguranca e como o bem estar sa nossa equipe, e muito importante para nos.
Como medidas de precaucao e em conformidade com as recomendacoes do anuncio do President, e com as diretrizes do departamento de saude, tomamos a decisao de reduzir o numero de funcionarios em nosso central de atendimento.

O nosso central de atendimento( call centre) estara operando com recursos extremamente limitados, portanto incentivamos voce a usar un dos nossos canais alternativos.

Inqueritos tecnicos: tellus@samsung.com
Inqueritos Geral/VOC: zaservice@samsung.com ou https://www.samsung.com/africa_pt/support/email/
Acompanhamento de servicos: zabookings@samsung.com
Inqueritos de promocoes: verify@samsung.com
Inqueritos Premio/assinatura: zasignature@samsung.com
Inqueritos decContas principais: key.accounts@samsung.com
Inqueritos de Service de coletas: zacare@samsung.com
Bate papo au vivo: http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/AFRICA_EN
África Ocidental: dealercareng@samsung.com
este de África: service.seea@samsung.com

Horas de operacao: 8:00 AM – 8:00 PM, Segunda a Sexta; 8:00 AM – 1:00 PM Sábado, Horário da África do Sul

Além do acima, observe também que nosso Serviço de ligação gratuita na Maurício agora está ativo.
Você pode entrar em contato com este serviço pelo número 8005050

Por favour entenda que a base nos volumes de consultas que Podemos receber, e provavel que demoraremos mais que o normal para attender.