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      Samsung Smart Switch (Comutação Inteligente da Samsung)

      Como mover com facilidade os dados de um dispositivo móvel para outro (Smart Switch)

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      Caro Cliente

      A sua saúde e segurança, assim como o bem-estar dos nossos funcionários , são de extrema importância para nós.
      Com medida de precaução e em linha com as recomendações do edital presidencial e as orientações do Ministério da Saúde, tomamos a decisão de reduzir o número de funcionários em nosso Call Center

      Em linha com as intervenções implementadas para gerir a disseminação do COVID-19, o nosso Call Center estará a funcionar com recursos extremamente limitados e por isso encorajamos vivamente a utilização de um dos nossos canais alternativos:

      Informação técnica: tellus@samsung.com
      Inqueritos Geral/VOC: zaservice@samsung.com ou https://www.samsung.com/africa_pt/support/email/
      Seguimento de Arranjo: zabookings@samsung.com
      Informação relacionadas a promoções: verify@samsung.com
      Informação Premium / Assinatura: zasignature@samsung.com
      Informação de contas principais: key.accounts@samsung.com
      Inqueritos de Service de coletas: zacare@samsung.com
      Chat ao vivo: http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/AFRICA_EN
      África Ocidental: dealercareng@samsung.com

      Horário de operacao: 8:00 AM – 8:00 PM, Segunda a Sexta; 8:00 AM – 1:00 PM Sábado, hora da África do Sul

      Além do acima, observe também que nosso Serviço de ligação gratuita na Maurício agora está ativo.

      Você pode entrar em contato com este serviço pelo número 8005050 para obter suporte

      Por favor, entenda que, com base no volume de consultas que podemos receber,
      provavelmente demoraremos mais do que o normal para responder a você.