Samsung Care+,
Um serviço de assistência total que o deixará tranquilo

Previna-se face os imprevistos com uma cobertura prolongada.

 

Young woman holding a smartphone in front of her chest with both hands is shown smiling with her eyes closed. Beside the woman a smartphone screen shows the Samsung Care+ logo. Below the logo text reads: 50% savings on out-of-warranty repairs, Guarantee additional $100 overtrade, and Service support at your doorstep. Young woman holding a smartphone in front of her chest with both hands is shown smiling with her eyes closed. Beside the woman a smartphone screen shows the Samsung Care+ logo. Below the logo text reads: 50% savings on out-of-warranty repairs, Guarantee additional $100 overtrade, and Service support at your doorstep.

Compre agora e fique descansado durante um ano

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Compre agora e receba 1 ano grátis de Samsung Care+. Resgate aqui no prazo de 30 dias após a compra para iniciar a sua cobertura.

  • * Aplicam-se os Termos e Condições.
  • ** A cobertura, tipo de serviço e resgate do Samsung Care+ pode variar consoante o país (região) e podem ser aplicadas franquias (taxa de serviço).
Two foldable Samsung Galaxy smartphones are positioned sitting upright in Flex mode. Two foldable Samsung Galaxy smartphones are positioned sitting upright in Flex mode.

A vida acontece, mas o Samsung Care+ segura-o.


Fique tranquilo com o Samsung Care+. Ficará protegido para além do período de garantia do seu aparelho, com uma protecção adicional contra danos acidentais no ecrã de 12 meses. Aconteça o que acontecer, os nossos especialistas Galaxy estão cá para o ajudar.

A closeup view shows a person's feet standing precariously on a wobbly kitchen stool. The stool is tilting to the right, with only one of its three legs on the floor, and the person's smartphone is falling to the ground in mid-air. A closeup view shows a person's feet standing precariously on a wobbly kitchen stool. The stool is tilting to the right, with only one of its three legs on the floor, and the person's smartphone is falling to the ground in mid-air.

O que está coberto

Smartphone is shown with its bottom left corner making contact with the ground. Screen is shown cracked and broken. After, the same smartphone is shown without a cracked and broken screen. Genuine parts, authorized SVC repairs, device repair, water damage and extensive cost savings icons encircle the smartphone. Smartphone is shown with its bottom left corner making contact with the ground. Screen is shown cracked and broken. After, the same smartphone is shown without a cracked and broken screen. Genuine parts, authorized SVC repairs, device repair, water damage and extensive cost savings icons encircle the smartphone.
  • * Os preços Samsung Care+ estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
  • ** A cobertura Samsung Care+ pode variar consoante o país e o modelo, podendo ser aplicadas franquias.

Em que difere o nosso serviço dos da concorrência e da garantia básica?

  • O Samsung Care+ inclui:

    Cobertura Samsung Care+ Padrão Samsung Care+ Z Premier
    Ecrã Frontal Desdobrável interior ou frontal
    Vidro preto não Sim
    Bateria* não não
    Placa principal não não
    Dano líquido não não
    Capa exterior não não
    Período 12 Meses 12 Meses
    Número de incidentes 1 1
  • ∙ Perda do dispositivo
    ∙ Danos intencionais
    ∙ Danos cosméticos
    ∙ Furto de qualquer tipo
    ∙ Falta de cuidado razoável
    ∙ Danos resultantes do desgaste normal
  • ∙ Avarias do telefone
    ∙ Diagnóstico e configuração remotas
    ∙ 24-meses de garantia para o aparelho
    ∙ Verificação do estado do telefone e apoio ao cliente.

Como e onde redimir

Obter protecção contra danos acidentais para o seu dispositivo Galaxy é fácil. Basta seguir os passos abaixo.

Como requerer os seus benefícios
com Samsung Care+

Um profissional da Samsung irá ajudá-lo a verificar o estado do seu dispositivo e a adquirir o Samsung Care+ no Serviço de Assistência ao Cliente da Samsung mais próximo.

Taxa de reparo por incidente se aplica

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Z Fold Série

Z Flip Série

S Série

Note Série

A Série

Cobertura

Cobertura

Cobertura

Cobertura

Cobertura

12 meses

12 meses

12 meses

12 meses

12 meses

Taxa de Reparo

Taxa de Reparo

Taxa de Reparo

Taxa de Reparo

Taxa de Reparo

Moçambique

MZN 7 800

MZN 7 800

MZN 3 900

MZN 3 900

MZN 1 950

MZN 1 560

Modelos

Galaxy Z Fold4, Z Fold3, Z Fold2

Galaxy Z Flip4, Flip3, Flip

Galaxy S22 Ultra, S22+, S22, S21 Ultra, S21+, S21, S21FE, S20FE

Note20 Ultra, Note 20

Galaxy A72, A52, A32

Galaxy A22

Termos e Condições

Contacte-nos aqui.

Se já tem um plano de assistência Samsung Care+, contacte a IUA através de admin@iua.co.za

Os clientes também têm o livechat à disposição

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País

Número de contacto

Endereço de e-mail

Kenya

0800 545 545

service.seea@samsung.com

Tanzania

0800 780 089

Nigeria

0800 726 7864

dealercareng@samsung.com

Ghana

0800 100077

Mauritius

+230 460 3830

ZAService@samsung.com

Zambia

0211 350 370/3434

É fácil encontrar o número IMEI

Para fazer um pedido ou verificar a sua cobertura, precisa do seu número IMEI de 15 dígitos. Pode encontrá-lo da seguinte forma:

Iniciar aqui.
Descubra o Galaxy mais indicado para si

* Imagens de dispositivos e ecrãs simulados para fins ilustrativos.

Informações Suplementares

Perguntas Frequentes